Notas de la versión de OneSpan Sign

SaaS 2022-Mayo: Versión 11.46.2

Correcciones de errores

Nueva experiencia de usuario

• PB-84695: Experimentamos un aumento de los tiempos de procesamiento y una combinación de errores de la interfaz web, errores de la API y operaciones de inicio de sesión de SSO fallidas. Este problema ya está resuelto.

• PB-84571: Se corrigió un problema en el que las excepciones causadas por metadatos SSO no válidos no se administraban correctamente. Esto creó un problema de rendimiento en SSO.

• PB-81815: Se corrigió un problema en el que el cambio de una configuración SAML en OneSpan Sign BackOffice requería un reinicio de sso-service.

Signer Experience

• PB-84021, PB-84359: Se corrigió un problema en el que fallaba la firma a través del proveedor de servicios de confianza de Uanataca debido a un error interno.

SaaS 2022-Mayo: Versión 11.46.1

Novedades

Remitentes

• Evitar que los remitentes eliminen las transacciones de forma permanente: Antes de esta versión, los remitentes podían eliminar permanentemente una transacción, sin importar su estado (por ejemplo, En curso, Completado). Una nueva configuración en OneSpan Sign BackOffice permite a los administradores de cuentas ocultar el botón Eliminar permanentemente en la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario. Al ocultar ese botón, los remitentes no pueden eliminar de forma permanente ninguna transacción.

Correcciones de errores

Signer Experience

• PB-83815: Se corrigió el siguiente problema. Cuando los documentos firmados se visualizaron utilizando la función de vista previa de PDF de Firefox o un navegador basado en Chromium, es posible que el navegador no muestre correctamente ciertos componentes (por ejemplo, una cruz en una casilla de verificación). Recomendamos encarecidamente ver los documentos firmados con Adobe Reader/Acrobat Pro.

Problemas conocidos

• PB-84021: La firma a través del proveedor de servicios de confianza de Uanataca falla en el entorno de producción US1. Este error se debe a un error interno que se produce durante el almacenamiento de datos. Ese error se solucionará en una próxima versión.

SaaS 2022-Abr: Versión 11.46

Novedades

Remitentes

• Se puede crear lógica condicional en firmas opcionales: Ahora es posible crear reglas lógicas condicionales basadas en firmas opcionales. Específicamente, cuando un remitente crea una transacción, puede especificar ciertas reglas que se activarán cuando un firmante firme una firma opcional.
• Puede establecer nuevas reglas para los grupos de casillas de verificación: Los remitentes ahora pueden configurar las siguientes reglas de validación para un grupo de casillas de verificación: (1) Al menos (hace cumplir un número mínimo de casillas que se marcarán para el grupo); (2) Como máximo (hace cumplir un número máximo de casillas que se marcarán para el grupo); (3) Exactamente (hace cumplir un número exacto de casillas que se marcarán para el grupo); (4) Rango (hace cumplir un número mínimo y máximo de casillas que se marcarán para el grupo).
• Se pueden descargar el Resumen de pruebas y los documentos juntos: Los remitentes ahora pueden descargar los documentos de una transacción y su Resumen de pruebas juntos en un archivo comprimido. Anteriormente, tenían que descargar el Resumen de pruebas y los documentos por separado.
• Se puede descargar el Resumen de pruebas de transacciones incompletas: Se ha habilitado la descarga del Resumen de pruebas desde la parte del remitente de la Experiencia de Usuario, incluso si la transacción asociada no se ha completado. Nota: Esta función debe estar habilitada por cuenta y está DESACTIVADA de forma predeterminada. Para activarlo, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Mejor manejo de los archivos de descarga de gran tamaño: Anteriormente, los remitentes no podían recibir un correo electrónico con los documentos de una transacción completada y/o un Resumen de pruebas si el archivo adjunto asociado era mayor de 10 MB. Si el archivo adjunto supera los 10 MB, el remitente recibe ahora un correo electrónico con un enlace de descarga que le dirigirá a la página de Detalles de la transacción correspondiente. Allí, pueden descargar los documentos de la transacción y el Resumen de pruebas de la manera habitual.
• Se advierte a los remitentes de los problemas de visibilidad: Cuando un remitente elige un color de marca principal o un color de alerta que tiene una relación de contraste baja, ahora aparece el siguiente mensaje de advertencia: Este color puede causar problemas de visibilidad.

Signer Experience

• Puede aplicar QES con Swisscom: Las firmas electrónicas cualificadas (QES) ahora se pueden aplicar a través de Swisscom dentro de las jurisdicciones de eIDAS y ZertES. Esta integración con Swisscom: (1) incorpora nuevos frmantes de forma rápida y fácil; (2) mejora la experiencia del usuario cuando los documentos se firman con QES. Limitación: Esta función aún no está disponible en todos los idiomas compatibles.

Desarrolladores

• El SDK puede agregar imágenes de firma: El SDK puede utilizarse ahora para agregar archivos de imagen como firmas en documentos.
• Nuevas reglas habilitadas para los grupos de casillas de verificación: Las nuevas reglas de validación para los grupos de casillas de verificación se describen en la sección Novedades > Remitentes. Para implementar con éxito estas reglas, necesitábamos una biblioteca RHF (react-hook-form.com). Esto a su vez nos obligó a cambiar la sintaxis de nuestros ID de campo. Los ID de campo ahora se "desinfectan" al reemplazar todos los caracteres especiales con caracteres alfanuméricos. Tenga esto en cuenta si está probando la experiencia del usuario OneSpan Sign a través de un marco de pruebas de interfaz de usuario automatizado como Selenium (www.selenium.dev).

Sala virtual

• El anfitrión puede extender una sesión indefinidamente: El anfitrión ahora puede extender una sesión de Sala Virtual cualquier número de veces. Antes de esta versión, una sesión de Sala Virtual podía extenderse solo una vez.
• El anfitrión puede cerrar una sesión: El anfitrión ahora puede cerrar una sesión de la Sala Virtual a través de una opción en el menú Más acciones.
• Los firmantes pueden revisar los documentos antes de una sesión: Los firmantes ahora pueden revisar los documentos asociados con una transacción de Sala virtual antes de una sesión de firma de Sala virtual. Específicamente, los firmantes pueden hacer clic en un nuevo botón de Revisión en la sala de espera de la Sala Virtual. Al hacer clic en él, el firmante accede a los documentos, que pueden revisarse pero aún no firmarse. Una vez que el anfitrión inicia la sesión de la Sala Virtual, se admite a los firmantes a la sesión y se pueden firmar los documentos.
• Notificaciones enviadas cuando los videos se pueden descargar: Se agregó una notificación de evento de API que se envía cuando una grabación de vídeo de la sala virtual está lista para su descarga.
• Mejor experiencia móvil: Mejoramos la experiencia móvil de las sesiones de Sala Virtual. Nota: Este es un trabajo en progreso que las próximas versiones seguirán mejorando.

Resumen de pruebas

• Puede almacenar la geolocalización de un firmante: Se habilitó el sistema para recopilar la geolocalización de un firmante a partir de la información de su navegador y almacenar esa geolocalización en el documento Resumen de pruebas. Nota: (1) los firmantes pueden configurar su navegador para impedir que proporcione su geolocalización; (2) esta función se habilita a través de una configuración en OneSpan Sign BackOffice.

eOriginal

• Notificación enviada si falla un eDeposit: Ahora se notifica a los clientes si ha fallado un intento de depositar sus documentos en un almacén de eOriginal.

• No se pueden descargar copias autorizadas: Ahora se impide a los usuarios descargar copias autorizadas de los documentos que se depositarán en los almacenes de eOriginal. Si intentan hacerlo, terminarán descargando copias no autorizadas que están marcadas con agua y aplanadas.

Correcciones de errores

Signer Experience

• PB-80810: Se corrigió un problema Signer Experience en el que Firefox 96 impedía que los firmantes firmaran.
• PB-80838: Se corrigió el siguiente problema. Si se han añadido botones de radio como campos obligatorios, un error afecta al contador de Acciones Obligatorias en la esquina superior derecha del Signer Experience. En particular, al seleccionar un botón de radio no se incrementa el contador de "acciones completadas" del widget de Acciones Requeridas (es decir, la "x" en "Acciones Requeridas x de y").
• PB-79623: Se corrigió un problema en el que el sistema presentaba el cuadro de diálogo Capturar firma a un firmante varias veces, lo que les permitía aplicar diferentes firmas en el mismo documento. En su lugar, el sistema debería haber aplicado la firma que capturó primero a todas las cajas de firmas del firmante.
• PB-80806: Se corrigió un problema en el que el sistema truncaba la imagen de una firma capturada si la firma se había capturado en un dispositivo móvil; y la imagen se recuperaba a través de una llamada a la API.
• PB-78788: Se corrigió un problema en el que el usuario obtenía una pantalla en blanco en su dispositivo móvil cuando intentaba acceder a una transacción que requería su firma móvil.
• PB-80811: Se corrigió un problema en el que los campos de firma aparecían en lugares incorrectos cuando los documentos se previsualizaban en la interfaz de usuario web a través del icono "ojo".
• PB-82274: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un firmante tenía varios campos de Captura de firma en un documento de una transacción de Notario electrónico, se produjo un error en la siguiente situación. Si el firmante firmó en uno de esos campos de Captura de firma y luego cargó una imagen de firma utilizando la opción "Captura de firma desde archivo", el sistema no colocó la firma trazada en todos los campos de Captura de firma del firmante.

Remitentes

• PB-78448: Se corrigió un problema en el que nadie podía ver una plantilla compartida, excepto el remitente que la creó.
• PB-76293: Se corrigió el siguiente problema. Después de que un remitente eliminó todas las transacciones en la segunda página de las transacciones enumeradas, no vio ninguna transacción. En su lugar, el remitente todavía debería haber visto las transacciones en la primera página.
• PB-80510: Se corrigió un problema que a veces provocaba un error cuando se creaba una regla de lógica condicional para una transacción en la que el propietario de la transacción también era un firmante.
• PB-78452: Se corrigió un problema que surgía cuando el sistema importaba campos desde el PDF de una transacción accesible. El problema era que los nombres de los campos en una lista desplegable en la parte del remitente de la experiencia de usuario se habían cambiado de los nombres originales de los campos en el PDF.
• PB-78481: Se corrigió un problema por el que los caracteres especiales (por ejemplo, apóstrofos, comillas dobles) se mostraban con un prefijo "Z0" en la lista desplegable de importación de campos cuando se creaban transacciones accesibles.
• PB-78893: Se corrigió un problema en el que el sistema no enviaba recordatorios de correo electrónico que se habían configurado en una plantilla de transacción.
• PB-78169: Se corrigió un problema en el que se enviaban correos electrónicos de recordatorio después de completar una transacción, pero no se habían firmado las firmas opcionales.

Experiencia de usuario

• PB-78245: Se corrigió un problema en el que el menú Más acciones estaba desactivado para las transacciones, pero posteriormente apareció en las páginas de autenticación de usuarios.
• PB-78166: Se corrigieron las traducciones incorrectas al japonés de texto en los Términos y condiciones del producto.
• PB-78052: Se corrigió un problema en el que el sistema presentaba un error 403 a un usuario delegado cuando intentaba ver una transacción delegada.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-79434: Se corrigió un problema que impedía que se crearan grupos cuando se habilitaban las subcuentas.
• PB-61105: Se corrigió un problema en el que el sistema emitía un error cuando un usuario intentaba crear un grupo en una subcuenta.
• PB-60392: Se corrigió un problema en el que no se podía eliminar un usuario de la subcuenta.
• PB-77955: Se corrigió un problema en el que aparecía un error 401 si un usuario solicitaba un token de API para un remitente cuya dirección de correo electrónico tenía el mismo sufijo que la dirección de correo electrónico de otro remitente en la misma cuenta.

Desarrolladores

• PB-80323: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un desarrollador ingresa campos de texto en un documento PDF, la carga útil JSON especificaba un tamaño de fuente para los campos ingresados. El problema fue que el sistema no pudo aplicar el tamaño de fuente especificado a esos campos.

Resumen de pruebas

• PB-79270: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas no registraba la firma remota de un usuario de una transacción en persona.

Retención de datos

• PB-79004: Se corrigió un problema en el que a veces las transacciones no vencían en las fechas de vencimiento configuradas.

Accesibilidad

• PB-75886: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que los lectores de pantalla leían un banner sobre las cookies cada vez que se centraban en un botón para Cerrar o un botón para Aceptar.

eOriginal

• PB-79122, PB-78928: Se corrigió un problema en el que nuestro flujo de trabajo de hipotecas digitales o préstamo digital no activaba el depósito electrónico de documentos en un almacén de eOriginal.

Vulnerabilidades

• PB-61589: Se mitigó una vulnerabilidad en la que las cookies de sesión de OneSpan Sign se establecían con un atributo"secure;" redundante.

• PB-72042: Se mitigó una vulnerabilidad en la que faltaban varios parches de Oracle. Aplicamos los últimos parches de Oracle a las áreas afectadas.

• PB-79609: Se mitigó la vulnerabilidad CVE-2021-42575 al actualizar la biblioteca OWASP Java HTML Sanitizer a la versión 20211018.2.

• PB-80502: Se mitigaron las vulnerabilidades de log4j actualizando cada biblioteca afectada a la versión 2.17.1 de la biblioteca Log4j Core.

• PB-79017: Para eliminar vulnerabilidades, nosotros: (1) se actualizaron las bibliotecas velocity-1.7.jar y jstl-1.2.jar; (2) se eliminó la biblioteca plexus-utils-1.5.6.jar del del OneSpan Sign backend de aplicación.

Mejoras del rendimiento

• PB-75685: Se mejoró el rendimiento de Signer Experience mediante la desactivación del renderizado de imágenes. El renderizado de imágenes no ha sido necesario desde que quedó obsoleta la Experiencia clásica del firmante.

• PB-79926: Se mejoró el rendimiento de Signer Experience al mejorar los algoritmos del Front End.

• PB-75902: Se mejoró el rendimiento de la experiencia de usuario mediante la implementación de técnicas en caché de documentos.

Cambio de comportamiento

• PB-79665: Se cambió el comportamiento de retención de datos del sistema para que las transacciones se eliminen al día siguiente de la fecha en la que debe finalizar su retención.
• PB-77813: Se modificó el comportamiento de grupos de botones de radio. Ahora, si un botón de radio de un grupo se marca como requerido, todo el grupo se marca como requerido. No obstante, estos requisitos se cumplen cuando se selecciona un solo botón del grupo.
• PB-78887: Se cambió el hash codificado del Resumen de pruebas para una grabación de video en la Sala Virtual de un hash codificado con Base-64 a un hash MD5 de texto sin formato. Este último es más fácil de descifrar.
• PB-78682: Para garantizar el cumplimiento de los estándares ADA (WCAG 2.1), ahora advertimos a los remitentes cuando su color de marca principal o color de alerta elegido tiene una relación de contraste baja. Dichas advertencias también permiten a los remitentes evitar la desaparición de componentes de la interfaz de usuario debido a un conflicto de color (por ejemplo, alertas blancas sobre un fondo blanco).

Problemas conocidos

• PB-84003: Se plantea un problema en las siguientes circunstancias: (1) Los remitentes A y B son miembros de la misma subcuenta; (2) Los remitentes A y B son delegados del otro; (3) El remitente A crea una plantilla en la subcuenta. Cuando el Remitente B está posteriormente en la subcuenta, y está actuando como delegado del Remitente A, deben poder ver la nueva plantilla. Sin embargo, no pueden. Una solución es que el remitente B vuelva a seleccionar la subcuenta en el menú Cuentas. Así podrán ver la nueva plantilla.
• PB-74520: Supongamos que un usuario de API crea una transacción y especifica el valor '0' para el maxLength parámetro en Campos de texto. Si un firmante ingresa posteriormente cualquier cantidad de texto en un Campo de texto, activará el siguiente error: El valor del campo es demasiado extenso. Este problema se solucionará en una próxima versión. Mientras tanto, la solución para los usuarios de API es excluir el maxLength parámetro de la carga útil. Este problema no afecta a los usuarios de SDK.
• PB-80669: A veces, el propietario de una cuenta con el permiso de Administración de usuarios no puede eliminar a otros usuarios de su cuenta. Los cambios de código recientes significan que la eliminación de otros usuarios ahora requiere tanto el permiso de Administración de usuarios como el permiso de Roles. Una solución alternativa suficiente es asignar al propietario de la cuenta el rol de Administrador (a través de OneSpan Sign BackOffice).
• PB-82567: Si se asigna el mismo nombre a un grupo de casillas de verificación y a un grupo de botones de opción, se producen errores en la Signer Experience. La solución es garantizar que estos diferentes tipos de grupos tengan nombres diferentes.
• PB-82023: El Explorador de Windows es la aplicación de compresión de archivos predeterminada para las versiones 10 y 11 de Microsoft Windows. Un error o limitación en el Explorador de Windows impide que los usuarios vean el contenido del EslTransactionsPIIReport archivo creado por la función Programar informes de OneSpan Sign BackOffice. Este problema se puede mitigar fácilmente mediante el uso de una aplicación de compresión de archivos de terceros como 7zip o winrar.
• PB-82852: Al intentar crear una transacción accesible, se produce un error de "HTTP 400 Bad Request" si los parámetros Detener la representación de la imagen y Extracción de etiquetas de texto están habilitados en OneSpan Sign BackOffice. Este problema se solucionará en una próxima versión.
• PB-83384: Al intentar confirmar documentos firmados (accesibles o no), el botón Confirmar a veces no responde cuando se hace clic en él. Esto solo ocurre si el nombre en uno de los campos de firma de los documentos contiene un punto (.). La funcionalidad del botón Confirmar se puede restaurar fácilmente actualizando el navegador.
• PB-83688: Este problema surge cuando un firmante no se autentifica repetidamente mediante Verificación de la identidad y se bloquea la transacción. Cuando el remitente vea posteriormente el estado de ese firmante en la Experiencia del usuario, debería ver un icono de "firmante bloqueado". El remitente puede interactuar con ese icono para desbloquear el firmante y volver a enviar la transacción. El problema es que el icono no aparece, por lo que el firmante no se puede desbloquear.
• PB-83742: Firmar un documento en Windows 11 a través de PCC con un certificado blando a veces causa un Error en el certificado personal de cliente. El documento no se puede firmar porque el certificado seleccionado para este fin no es válido. Si esto sucede, seleccione un certificado diferente e inténtelo de nuevo.
• PB-83815: Cuando los documentos firmados se visualizaron utilizando la función de vista previa de PDF de Firefox o un navegador basado en Chromium, es posible que el navegador no muestre correctamente ciertos componentes (por ejemplo, una cruz en una casilla de verificación). Si esto sucede, por favor vea el documento usando Adobe Reader/Acrobat Pro.
• PB-84199: Se produce un problema cuando se ha configurado el Navegador de firmas para iterar a través de las casillas de verificación de un documento. El problema es que omite las casillas de verificación si están en un Grupo de casillas de verificación.
• PB-84341: Si a un firmante se le asignó el método de autenticación por SMS, el uso de un navegador Safari v13 con iOS 13 bloquea el proceso de firma. El mensaje de error que aparece es Error de servidor no controlado. Como solución, los firmantes pueden hacer lo siguiente: (1) usar un navegador diferente; (2) actualizar a una versión superior de Safari; (3) actualizar a una versión superior de iOS.
• PB-84954: Se plantea un problema en las siguientes circunstancias: (1) se crea una plantilla con múltiples firmantes, a uno de los cuales se le asignan Campos condicionales; (2) se crea una transacción a partir de la plantilla y se elimina el firmante con los Campos condicionales; (3) se distribuye la transacción para su firma; (4) un firmante completa su parte y hace clic en Confirmar. En este punto, aparece un mensaje de error. Este problema se solucionará en una próxima versión. Mientras tanto, la solución es: (1) eliminar manualmente el documento relevante de la transacción; (2) agregar el documento a la transacción nuevamente; (3) redistribuir la transacción para su firma.

SaaS 2022-Ene: Versión 11.45.3

Correcciones de errores

• PB-80515: Se ha corregido un problema que impedía a los firmantes firmar una transacción con un iPad o iPhone. Cuando un firmante intentaba acceder al Signer Experience, el documento no se cargaba. Esto, a su vez, hizo que el navegador se actualizara continuamente hasta que se produjo un error.
• PB-80810: Se corrigió un problema en el que el Diseñador no se cargaba en un iFrame cuando se usaba Firefox v96.

Problemas conocidos

• PB-80838: Si se han añadido botones de radio como campos obligatorios, un error afecta al contador de Acciones Obligatorias en la esquina superior derecha del Signer Experience. En particular, al seleccionar un botón de radio no se incrementa el contador de "acciones completadas" del widget de Acciones Requeridas (es decir, la "x" en "Acciones Requeridas x de y").

SaaS 2021-Dic: Versión 11.45.2

Correcciones de errores

• PB-80033: Se ha solucionado un problema por el que los usuarios no podían acceder a una plantilla compartida en una subcuenta.

Vulnerabilidades

• PB-80115: Recientemente, la fundación Apache anunció una serie de vulnerabilidades de seguridad (CVE-2021-44228 y CVE-2021-45046) en la biblioteca Log4j2 para aplicaciones Java, que afectan a todas las versiones de 2.0-beta-9 a 2.15.0. Para mitigar estas vulnerabilidades, hemos actualizado las bibliotecas afectadas a la versión 2.16.0 de la biblioteca Log4j Core. Esta versión de la biblioteca mitiga los ataques de ejecución remota de código y denegación de servicio que podrían resultar de las vulnerabilidades, y es la última versión proporcionada por Apache.

SaaS 2021-Dic: Versión 11.45.1

Correcciones de errores

• PB-78695: Se corrigió un problema de rendimiento de Signer Experience que causaba un retraso notable en la respuesta del sistema a la selección por parte del firmante de un botón de opción o casilla de verificación. Esto dio a los firmantes la impresión de que no habían hecho una selección con éxito. Esta versión ha mejorado en gran medida el tiempo de respuesta del sistema a la selección de un botón de radio o casilla de verificación.
• PB-79716: Se corrigió un problema en el que no se podían abrir los documentos de transacción si un usuario intentaba firmar con el método de captura móvil.

Problemas conocidos

• PB-77405: Desactivar un grupo de casillas de verificación no desactiva una casilla de verificación si ya ha sido seleccionada. Esto podría ocurrir de la siguiente manera: (1) la lógica condicional está configurada para desactivar un grupo de casillas de verificación si el firmante interactúa con un campo diferente (por ejemplo, un campo de texto); (2) el firmante selecciona una casilla de verificación en el grupo: (3) el firmante interactúa entonces con el campo diferente que activa la lógica condicional; (4) esa lógica desactiva el grupo de casillas. En esta situación, el valor introducido para la casilla de verificación persistirá, aunque su grupo esté supuestamente desactivado.
• PB-77381: La barra de progreso de las acciones en el Signer Experience puede no reflejar con exactitud el número de acciones que le quedan a un firmante por completar. Por ejemplo, la barra de progreso puede indicar Acciones requeridas 0 de 2 , cuando debería indicar Acciones requeridas 0 de 3. Estos errores pueden surgir cuando se aplica la lógica condicional al primer elemento de un grupo de casillas de verificación o botones de opción.

SaaS 2021-Dic: Versión 11.45

Novedades

Ceremonia de firma

• Política de cookies más fácil de usar: A los firmantes que hayan aceptado la Política de cookies una vez ya no se les pedirá que acepten esa política cuando vuelvan a acceder a la Ceremonia de firma de nuevo. Nota: (1) el Acuerdo de consentimiento de la Política de cookies es específico del navegador; (2) volverá a aparecer una solicitud de aceptación de la Política de cookies si el firmante borra la caché de su navegador o si accede a la ventana de su navegador en modo Incógnito/Privado.

Sala virtual

• Los delegados pueden organizar reuniones: Los delegados pueden ahora actuar como anfitriones de una reunión de la Sala Virtual.
• Los anfitriones pueden ver los números de los archivos adjuntos: Durante una reunión de la Sala Virtual, el anfitrión puede ahora ver cuántos archivos adjuntos ha pedido el remitente a cada destinatario que cargue.
• Los remitentes recordaron que los videos se eliminarán: Ahora se enviarán notificaciones por correo electrónico al remitente de una transacción de sala virtual completada para recordarle que las grabaciones de vídeo de la transacción se eliminarán pronto. Se enviarán estos recordatorios: (1) tres días antes de la eliminación de las grabaciones; (2) un día antes de la eliminación de las grabaciones.

Informes en la aplicación

• Los informes tienen más información sobre la verificación de ID: Los informes de transacciones contienen ahora más información sobre las transacciones que tienen Verificación de ID activada. Para cada intento de verificación de ID en una transacción, los informes registran ahora: (1) si el intento fue solo para verificación de documentos o verificación de documentos con comparación facial; (2) si el intento tuvo éxito o falló ; (3) el número de identificación único del (identificador de usuario del firmante).

Desarrolladores

• Los SDK pueden administrar grupos de casillas de verificación: Los SDK ahora se pueden usar para administrar (p. ej., crear, actualizar) Grupos de casillas de verificación.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

Accesibilidad

• PB-76252: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el lector de pantalla NVDA no leía el botón Habilitar modo de accesibilidad cuando los firmantes lo tabulaban.

• PB-76623: Se corrigió el siguiente problema. Después de usar las teclas de flecha del teclado para navegar al botón Siguiente en la pantalla Reasignar destinatario, el lector de pantalla NVDA lee el texto de dos botones (Siguiente y Cancelar).

• PB-76625: Se corrigió el siguiente problema. Después de utilizar las teclas de flecha del teclado para navegar hasta un solo botón de la pantalla de captura de firmas, el lector de pantalla NVDA leyó el texto de todos los botones de ese panel (Borrar, Cancelar y Listo).

• PB-77993: Se corrigió un problema en el que se producía un error de servidor no controlado cuando un firmante cambiaba al modo de accesibilidad.

Transacciones en persona

• PB-77012: Se corrigió un problema en el que la tecla Intro se deshabilitaba después de introducir un código de acceso SMS incorrecto para una transacción en persona.
• PB-77018: Se corrigió un problema en el que la página Firmante bloqueado no aparecía después de que un firmante fallara repetidamente la autenticación de SMS en una transacción en persona.

Otro

• PB-77728: Se corrigió un problema en el que no se podía acceder a un documento si tenía un grupo de casillas de verificación cuyo nombre contenía un punto.
• PB-77173: Se corrigió el siguiente problema, que ocurría cuando se habilitaba la página Descripción general. Después de que la verificación del firmante externo se realizó correctamente, el sistema presentaba un flujo de firma inesperado.
• PB-76567: Se corrigió el siguiente problema. Si un firmante descarta un banner de error en un documento durante una sesión de sala virtual, el sistema se desplaza automáticamente a la parte superior del documento.
• PB-76013: Se corrigió el siguiente problema. Si la lista negra de OFAC estaba activada en una subcuenta, se producía un error cuando un firmante intentaba acceder a una transacción creada en esa subcuenta.
• PB-76086: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un delegado intentaba capturar su firma desde un archivo, el sistema no procesaba correctamente su imagen de firma registrada.
• PB-76670: Se corrigió un problema en el que la barra de comentarios no se podía minimizar a la barra superior cuando el firmante se desplazaba hacia abajo a otras páginas de un documento. Esto ocurría cuando se accedía a la Experiencia del Nuevo Firmante dentro de un iFrame desde un dispositivo móvil.
• PB-76690: Se corrigió un problema en el que la barra de comentarios mostraba información incorrecta cuando la configuración de BackOffice para la cuenta correspondiente: (1) activar los campos condicionales; (2) configurar el Navegador de Firma para que itere por todos los campos de un documento (tanto los obligatorios como los opcionales).
• PB-76830: Se corrigió un problema en el que el color de fondo del botón de firma se cambiaba a blanco, pero el color de fuente del botón no respondía a este cambio. El color de la fuente permaneció blanco, por lo que la leyenda del botón se volvió invisible.
• PB-77359: Se corrigió un problema en el que los caracteres introducidos en campos de texto o áreas de texto muy pequeños no aparecían en la Nueva experiencia para firmantes. Nota: Este problema nunca se ha producido en la Ceremonia de firma clásica.
• PB-78194: Se corrigió el siguiente problema. Las firmas asociadas a un campo automático (por ejemplo, la fecha de la firma) se aplicaron dentro de un documento. El problema es que estas firmas quedaban invalidadas por la aplicación posterior de una Capturar de firma en el documento.
• PB-77810: Se corrigió un problema en el que la Ceremonia de firma no reflejaba el tamaño de fuente especificado en un campo de etiqueta.

Remitentes

Diseñador

• PB-77843: Se corrigió un problema en el que aparecía el siguiente mensaje de error cuando un remitente intentaba eliminar documentos del Diseñador: Algo salió mal y su solicitud no pudo ser completada. Inténtelo de nuevo.
• PB-77069: Se corrigió un problema en el que algunos archivos PDF cargados no se podían ver en el Diseñador desde un navegador Chrome.

Otro

• PB-76530: Se corrigió un problema en el que se mostraba el mensaje de Completado para una operación de Envío masivo, pero el sistema no pudo procesar las transacciones enviadas.
• PB-77639: Se corrigió el siguiente problema, que se produjo cuando se habilitó la función Roles y permisos de una cuenta. Los permisos de un remitente se omitieron cuando crearon una transacción. Esto ocurría porque el sistema validaba el acceso del remitente solo comprobando su tipo de usuario, que era Administrador.
• PB-73499: Se corrigió un problema en el que el sistema parecía incapaz de aplicar un diseño a una transacción.
• PB-72456: Se corrigió el siguiente problema, que se producía cuando una transacción requería la firma del remitente. El icono de información no apareció junto a la transacción en la lista de transacciones recientes del Tablero.
• PB-74349: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un propietario de una transacción previsualizaba un documento que formaba parte de una transacción en el estado ENVIADO, se activaba erróneamente una notificación de devolución de llamada de la vista de documentos y se registraba erróneamente un evento de auditoría de la vista de documentos.
• PB-75294: Se corrigió un problema en el que el panel Vista previa de la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario no mostraba un logotipo que una subcuenta había heredado de su cuenta principal.
• PB-77194: Se corrigieron algunas traducciones japonesas que confundían a los remitentes que intentaban crear o administrar transacciones.

Desarrolladores

• PB-76585: Se ha solucionado un problema en el que el sistema no sustituía la variable $PACKAGE_OWNER_NAME con el nombre del Propietario de la transacción en el correo electrónico de envío masivo completado (email.bulk.send.completed).

• PB-77900: Se corrigió un problema en el que la API se utilizaba para crear una plantilla con el mismo nombre que una plantilla existente.

• PB-64815: Se corrigió un problema en el que los clientes podían enviar a nuestro sistema un incorrecto AccountUID a través de la API.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-77560: Se corrigió el siguiente problema. Después de cancelar una cuenta, el sistema no pudo eliminar la CMK asociada (Clave maestra del cliente).

• PB-77745: Se corrigió un problema en el que el aprovisionamiento automático de SSO no funcionaría si los atributos del usuario, accountid y role no se especificaran.

Sala virtual

• PB-77875: Se corrigió un problema en el que el sistema no podía crear un archivo de grabación de vídeo para una reunión de sala virtual si el tiempo de espera de la reunión que se estaba grabando había expirado.

Informes en la aplicación

• PB-76524: Se corrigió un problema por el que un usuario con el permiso Informes no podía acceder a Informes de transacción o Informes de cuenta sobre su cuenta.

Cambio de comportamiento

• PB-77005: Ya no es posible guardar diseños que tengan campos enmascarados.

• PB-77808: Los nuevos botones Revisar, Firmar e Invitar pueden aparecer ahora en la página de Detalles de la Transacción para las transacciones de la Sala Virtual. Al hacer clic en el botón Revisar, el revisor accede a la ceremonia de firma de la transacción. Al hacer clic en el botón Firmar, el firmante accede a la Ceremonia de Firma de la transacción. Al hacer clic en el botón Invitar, el usuario accede a una página de bienvenida que ofrece una visión general de la transacción.

Problemas conocidos

• PB-78762: Cuando se ha configurado una condición "Hacer obligatorio" o "Hacer opcional" para un campo de firma en un documento y esa condición cambia después de que un firmante diferente haya confirmado el mismo documento, hay un problema con ese campo de firma en el PDF resultante.

• PB-79423: Cuando un firmante ha activado el modo de accesibilidad y luego ve un documento, algunos de los campos del documento (p. ej., cuadros de texto, casillas de verificación) pueden extenderse más allá del borde derecho del documento.

• PB-79517: Cuando los remitentes ven el panel Configuración de campo, no pueden ver todos los ajustes de una casilla de verificación a la vez si la pantalla de su equipo se ha escalado a más del 125 %. Hasta que se solucione este problema, la solución es alejar el zoom.

• PB-82274: Cuando un firmante tiene varios campos de Captura de firma en un documento de una transacción de Notario electrónico, se produce un error en la siguiente situación. Si el firmante firma en uno de esos campos de Captura de firma y luego carga una imagen de firma utilizando la opción "Captura de firma desde archivo", el sistema no colocará la firma trazada en todos los campos de Captura de firma del firmante. Este problema se solucionará en la OneSpan Sign 11.46.

SaaS 2021-Oct: Versión 11.44

Novedades

Sala virtual

• Se ha añadido la grabación de vídeo: Ahora es posible grabar en vídeo las transacciones de la Sala Virtual. Nota: (1) La grabación de video solo está disponible para transacciones de Sala virtual y debe estar activada para una cuenta. Para activar la función, póngase en contacto con un representante de ventas. (2) El host de transacciones puede activar y desactivar la grabación durante las sesiones de firma. Si se detiene una grabación y se reanuda durante una sesión, se creará un único vídeo al final. Si hay varias sesiones de firma, se crearán varios videos para la transacción. (3) El procesamiento de los videos se realiza después de que se completa la transacción y puede tardar hasta una hora. Las grabaciones estarán disponibles en la página Detalles de la transacción en la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario. (4) Cada video consistirá en pistas compuestas de audio y video de todos los participantes. (5) Las grabaciones se eliminarán siete días después de su creación, por lo que los remitentes deben descargar y almacenar las grabaciones antes de ese plazo.
• Se ha añadido información en el resumen de pruebas: Si una transacción es una transacción de sala virtual, el documento Resumen de pruebas ahora: (1) muestra el Tipo de Transacción; (2) almacena las acciones de la Sala Virtual.

Administración corporativa

• Acciones de la subcuenta para los usuarios de API: Un usuario de API con la cuenta y los permisos de usuario adecuados ahora puede: (1) recuperar las funciones de un usuario determinado en una o más subcuentas; (2) asignar una o más funciones en una subcuenta a un usuario determinado. Ambos procedimientos de API requieren los siguientes requisitos previos: (1) las subcuentas deben estar habilitadas para la cuenta a través del BackOffice; (2) el usuario de API debe tener acceso a API a través de su propia clave de API; (3) el usuario de API debe tener el permiso de gestión de usuarios en la subcuenta.

Autenticación de usuarios

• Soporte para un segundo método de autenticación: Anteriormente, si se asignaba la Verificación de identidad a un destinatario, no se podía asignar otro método de autenticación a ese destinatario al mismo tiempo. A partir de esta versión, tanto la verificación de identidad como la autenticación de KBA se pueden asignar a un destinatario. Para acceder a la transacción correspondiente, el destinatario debe pasar ambos métodos de autenticación.
• Visualización de los intentos de verificación de identidad restantes: Cada vez que un destinatario intenta autenticarse a través de Verificación de identidad para acceder a una transacción, una pantalla le muestra ahora el número de intentos de autenticación permitidos que le quedan.

Ceremonia de firma

• Se agregó soporte para árabe: Se agregó soporte para el idioma árabe en la Nueva experiencia para firmantes. Esto incluye soporte para el ajuste de palabras de derecha a izquierda en los campos Área de texto. El árabe aún no se admite en la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario. Problemas conocidos: (1) las marcas de agua en árabe aún no funcionan del todo; (2) las nuevas líneas introducidas en los campos Área de Texto aparecen como una «?» en el documento de Resumen de Pruebas.
• Mejora del flujo de accesibilidad: Mejora del flujo de accesibilidad asegurando que la navegación a un documento posterior lleve al firmante directamente al documento en lugar de al menú superior.
• Mejora de la accesibilidad de los documentos: Ahora está disponible un acceso directo Ir a documentos para todas las transacciones (accesibles y no accesibles). Redirige a los usuarios al documento principal de la transacción.

Remitentes

• Se ha añadido soporte para grupos de casillas de verificación: Los remitentes pueden ahora crear un grupo de casillas de verificación. Si el remitente establece cualquier casilla de verificación en un grupo según sea necesario, entonces durante la firma el firmante debe seleccionar al menos un miembro del grupo. Nota: (1) No se admite la lógica condicional en un grupo de casillas de verificación. (2) El soporte de SDK aún no está disponible. Se agregará en una futura versión. (3) La extracción aún no está disponible. Se agregará en una futura versión. (4) Esta función aún no es 100% compatible con la ADA. Esto se agregará en una futura versión. (5) Los puntos (".") no se admiten actualmente en los nombres de Grupos de casillas de verificación. Este problema se resolverá en una próxima versión.
• Visualización completa de mensajes largos: La ventana de la página Detalles de la transacción que contiene el mensaje enviado a los destinatarios ahora se expande si el mensaje excede el tamaño predeterminado de esa ventana. Esto garantiza que los remitentes puedan ver el mensaje completo.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

Transacciones en persona

• PB-75437: Se corrigió un problema de transacciones en persona en el que Capturar firma de un firmante posterior no se restablecía después de que el firmante hiciera clic en Deshacer y tratara de firmar de nuevo.
• PB-70667: Se corrigió un problema por el que un anfitrión de una transacción en persona que no era el propietario de la transacción podía acceder a la página de Edición de transacción después de que ésta fuera rechazada. Ahora para estos anfitriones: (1) el botón Listo está oculto en la página Transacción rechazada; (2) deben seleccionar Salir de la función para firmar para salir de la Ceremonia de firma, momento en el que son redirigidos al Tablero.
• PB-76187: Se corrigió un problema por el que el propietario de la transacción no podía acceder a la página de agradecimiento en persona cuando se activaba la redirección automática para la URL de transferencia.
• PB-76795: Se corrigió un problema por el que el aviso de verificación por SMS no aparecía a un firmante en una transacción en persona cuando la segunda declaración jurada en persona estaba desactivada.

Accesibilidad

• PB-70964: Se corrigió un problema de accesibilidad por el que los lectores de pantalla no podían leer automáticamente la pantalla de la Política de cookies.
• PB-58816: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que se necesitaban varias pestañas para llegar a la opción oculta Activar accesibilidad. Esa opción está ahora disponible justo después de la pantalla de la Política de Cookies.
• PB-65060: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que, al firmar un bloque de firmas, el lector de pantalla leía erróneamente la palabra No disponible.
• PB-75200: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que había dos encabezados H1 en la página Resumen completado.
• PB-72644: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que los lectores de pantalla no vocalizaban el número total correcto de cargas para una transacción de Sala Virtual cuando el anfitrión ampliaba la lista de cargas.

Campos condicionales

• PB-76935: Se corrigió un problema por el que las transacciones que utilizan campos condicionales en los botones de radio o las casillas de verificación no mostraban el estado correcto de la transacción en la barra de realimentación de las Acciones requeridas.
• PB-76573: Se corrigió un problema por el que los botones de radio y las casillas de verificación de un documento con Campos condicionales no aparecían como seleccionados hasta que se actualizaba el documento.
• PB-76663: Se corrigió un problema de rendimiento que se activaba cuando se confirmaban los documentos con Campos condicionales.

Otro

• PB-76845: Se corrigió un problema en el que la selección o desactivación de una casilla de verificación no funcionaba correctamente en ciertos escenarios.
• PB-76834: Se corrigió un problema en el que el estado del documento no se actualizaba correctamente en el panel Documentos.
• PB-76455: Se corrigió un problema por el que se mostraba la página de Resumen Completo a un firmante en una transacción que estaba asignada a un grupo, aunque todavía no le tocaba firmar a ese firmante.
• PB-75628: Se corrigió un problema en el que la opción Reasignar destinatario (también conocida como Cambiar firmante) todavía estaba presente para las transacciones rechazadas.
• PB-76354: Se corrigió el siguiente problema. Si se activó Forzar la captura de la firma, no se restableció una firma dibujada a mano después de deshacer la firma.
• PB-76087: Se corrigió el siguiente problema. Un remitente accedió a una transacción de la que no era el propietario de la misma y rechazaron la firma. Apareció la pantalla Transacción rechazada, en la que el usuario hizo clic en Más acciones > Salir del modo firma. El usuario debería haber salido del modo firma sin mensajes de error, pero apareció un mensaje de error. Cuando el usuario cerró el mensaje de error, fue redirigido a una página de Acceso denegado sin opciones de navegación. La corrección permite a dichos usuarios salir del Modo firma sin un mensaje de error y redirigirlos al Tablero.

Remitentes

Página de diseñador

• PB-75242: Se corrigió un problema por el que los remitentes no podían ir a la página Diseñador después de crear una transacción a partir de un formulario compartido creada por otro remitente.
• PB-76282: Se corrigió un problema en el que los remitentes podían ir a la página Diseñador cuando se había creado la transacción correspondiente sin un documento a través de la API.
• PB-72709: Se corrigió un problema de la página Diseñador en el que ciertas condiciones hacían que no se guardara la marca Se requiere para los campos de formulario.

Otro

• PB-70909: Se corrigió el siguiente problema. Cuando los usuarios hacen clic en la parte CANCELADA del gráfico circular del tablero, deberían ser redirigidos para ver las transacciones recientes rechazadas. En su lugar, se les redirigió para ver el estado de las transacciones enviadas a la papelera de reciclaje.
• PB-74870: Se corrigió un problema en el que la pantalla Política de cookies impedía a los remitentes crear una firma manuscrita en la página Firma (entre el conjunto de páginas Mi cuenta).
• PB-75387: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que los atributos de la etiqueta aria de los botones de radio y las casillas de verificación tenían valores inesperados.
• PB-76375: Se corrigió un problema en el que las traducciones al japonés para la Delegación de acceso no eran intuitivas.

Propietarios y administradores de cuentas

Accesibilidad

• PB-75982: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el lector de pantalla NVDA no leía correctamente un botón Cerrar.
• PB-75918: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el lector NVDA no leía completamente varios vínculos.
• PB-76095: Se corrigió el siguiente problema de accesibilidad. Cuando un usuario navega al vínculo Informes usando las teclas de flecha, el lector de pantalla NVDA debería haber leído solo el vínculo Informes. En su lugar, lee el vínculo de Informes y el vínculo de Administración.

Otro

• PB-74985: Se corrigió un problema en el que se produjo un error de Tiempo de espera de la puerta de enlace 504 al intentar activar las subcuentas.

Desarrolladores

• PB-64787: Se corrigió un problema al garantizar que cuando la función Funciones y permisos esté activada, solo los usuarios con el permiso de Autoservicio de administración de datos puedan acceder a nuestra función de Retención de datos a través de la API.

Cambio de comportamiento

• PB-74060: Para mejorar la accesibilidad, hemos convertido la ventana emergente de Salir del modo firma para los remitentes en una notificación que aparece en la barra superior de la Nueva experiencia para firmantes.

Problemas conocidos

• PB-77728: Los puntos (".") no se admiten actualmente en los nombres de Grupo de radio o de Grupo de casillas de verificación. Este problema se resolverá en una próxima versión.

• PB-77822: Un firmante es redirigido automáticamente a la URL de transferencia si la opción de redirección automática está activada, y se accede a la Nueva experiencia para firmantes desde la interfaz del remitente. Esto no debería ocurrir en las transacciones regulares. Este problema se resolverá en una próxima versión.

• PB-78102: Este problema surge cuando se utiliza la API para agregar a un documento: (1) un grupo de casillas de verificación de verificación; (2) otras casillas de verificación para las que no se han configurado ("validation":null). Si esto ocurre, aparecerá un error cuando los destinatarios intenten acceder a la transacción en la Experiencia del nuevo firmante. Este problema se resolverá en una próxima versión.

• PB-78194: Este problema surge cuando las firmas asociadas a un campo automático (por ejemplo, la fecha de la firma) se aplican dentro de un documento. El problema es que estas firmas son invalidadas por la posterior aplicación de una Captura de firma en el documento.

• PB-78448: Cuando se está creando una plantilla, el botón de alternancia Compartir el formulario no funciona correctamente. Si se pulsa, el estado no se guarda visualmente. No obstante, el formulario se comparte con otros remitentes en la cuenta. Este problema se resolverá en una próxima versión.
• PB-77810: La Ceremonia de Firma no está reflejando el tamaño de fuente especificado en un campo de etiqueta. En su lugar, el texto del campo aparece con el tamaño de fuente predeterminada del campo. Este problema se resolverá en la próxima versión.

• PB-78762: Cuando se ha configurado una condición "Hacer obligatorio" o "Hacer opcional" para un campo de firma en un documento y esa condición cambia después de que un firmante diferente haya confirmado el mismo documento, hay un problema con ese campo de firma en el PDF resultante.

SaaS 2021-Sep: Versión 11.43.2

Correcciones de errores

Nueva experiencia de usuario

• PB-77545: Se corrigió un problema por el que los documentos no se cargaban en el Diseñador y en la Nueva experiencia para firmantes si el navegador del usuario era Safari 12.x.

SaaS 2021-Sep: Versión 11.43.1

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-77019: Se corrigió un problema en el que los destinatarios no podían acceder a una transacción desde un vínculo de correo electrónico.

• PB-76908: Se corrigió un problema en el que la parte superior de los caracteres japoneses se cortaba en campos de Área de texto de varias líneas.

Remitentes

• PB-76961: Se corrigió un problema en el que los remitentes no podían acceder a la lista completa de grupos.

SaaS 2021-Ago: Versión 11.43

Novedades

Verificación de ID

• Introducción a Verificación de ID: Esta versión introduce los siguientes métodos nuevos para autenticar la identidad de un destinatario: (1) Solo verificación de documentos valida la licencia de conducir, el pasaporte o la tarjeta nacional de identidad del destinatario; (2) Verificación de documentos con comparación facial examina uno de esos documentos de identidad y compara la foto del destinatario en ese documento con el selfie del destinatario. En conjunto, estos dos métodos se denominan Verificación de identidad. Para activar y configurar Verificación de identidad para su cuenta, póngase en contacto con su representante de cuenta. Nota: La verificación de ID para OneSpan Sign solo está disponible en los siguientes entornos: US1, US2, CA y EU. No está disponible en los entornos FedRAMP o AU de EE. UU.

Nueva experiencia de usuario

• Guía sobre las fuentes: La nueva documentación indica a los usuarios cómo evitar problemas con las fuentes en documentos que se crean o cargan para su uso en las transacciones. Consulte Fuentes compatibles.

Ceremonia de firma

• Puede firmar a través de Uanataca sin cookies: La firma a través del proveedor de servicios de confianza de Uanataca ya no utiliza cookies para almacenar la información de la sesión. Así, se complementa la funcionalidad de la Ceremonia de firma similar presentada en OneSpan Sign 11.42 y 11.38. No obstante, los escenarios que tienen puntos de integración con entidades de terceros, como Equifax o un servidor IdP, pueden requerir el uso de cookies, ya que estos requisitos quedan fuera de nuestro control.
• Barra inferior en la página Cargas: A partir de esta versión, la barra inferior informativa en la página Cargas siempre aparecerá si hay archivos adjuntos opcionales y/o requeridos para que los cargue el firmante.
• Eliminado Sudán de la lista de la OFAC: Se eliminó a Sudán de la lista de la OFAC, ya que la OFAC, no incluye a Sudán como país embargado.

Remitentes

• Tipos de transacción renombradas: Cuando un remitente crea o edita una transacción o formulario en la Nueva experiencia de usuario, el menú desplegable de tipos de transacción o tipos de formularios ahora enumera las siguientes opciones renombradas: (1) Firmar electrónicamente (una transacción de firma normal que no es una transacción en persona, notarización o sala virtual); (2) Firmar electrónicamente en persona; (3) Ceremonia de certificación electrónica en persona (anteriormente llamada certificación); (4) Sala virtual.
• Detalles de la Sala Virtual en la página Detalles de la transacción: La información de la Sala Virtual ahora aparece en la página de Detalles de la Transacción de una transacción de Sala Virtual.
• Puede enmascarar campos en la Sala Virtual: Los campos seleccionados en una transacción de Sala Virtual ahora se pueden enmascarar. Cuando un remitente agrega un campo a un documento, puede deslizar su botón de alternancia de campo de máscara a ON. Si se ha hecho, durante la Ceremonia de firma ese campo será visible solo para: (1) el firmante al que se asigna el campo; (2) el anfitrión.
• Importación mejorada de documentos accesibles: Cuando un remitente utiliza la Nueva experiencia de usuario para importar un documento accesible, un grupo de botones de radio en el documento se importará ahora como un grupo entero (no como botones de radio particulares).
• Puede enviar una transacción para todos los idiomas: Cuando un documento debe firmarse por firmantes que hablan diferentes idiomas compatibles, el remitente puede ahora enviar una única transacción a todos los firmantes. El remitente ya no necesita crear una transacción separada para cada idioma. Un documento firmado mostrará correctamente las entradas de los firmantes en todos los idiomas que usaron (independientemente del idioma especificado para la transacción).

Desarrolladores

• Nueva notificación de devolución de llamada para SDK: Los SDK ahora se pueden utilizar para configurar una notificación de devolución de llamada denominada Documento visto. Esta notificación se activa cuando un firmante ve un documento.
• Nueva notificación de eventos: Creó una notificación de evento de JavaScript que se activa cuando el firmante de una transacción en persona o ante Notario electrónico hace clic en el botón Listo en su página de agradecimiento. Nota: El ID del firmante se anexa al evento: ESL:MESSAGE:SUCCESS:SIGNER_DONE:<id del firmante>
• Firmas mejoradas de Costa Rica: Los documentos firmados con sello de tiempo de Costa Rica están ahora habilitados para PAdES BL-T LTV. Esto les faculta para aprobar la herramienta de validación del Banco Central de Costa Rica (portal Central Directo).
• Los SDK pueden recuperar claves de API de subcuenta en una sola llamada: La versión 11.42 permitió a un usuario recuperar las claves API de todas sus subcuentas a través de una sola llamada a la REST API. Esta funcionalidad ahora está disponible a través de los SDK de Java y .NET.

Informes en la aplicación

• Se agregó un spinner de carga: Ahora aparece un spinner de carga mientras los usuarios esperan a que el sistema termine de descargar los informes.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

Transacciones en persona

• PB-75491: Se corrigió un problema en el que la transferencia entre firmantes en una transacción en persona fallaba porque al destinatario se le había asignado un código de idioma no compatible.
• PB-74075: Se corrigió un problema que se producía cuando un firmante externo accedía a una transacción en persona utilizando su token de autenticación de firmante. En este caso, la página Resumen de finalización no apareció cuando el firmante terminó de firmar.
• PB-74140: Se corrigió un problema que surgía cuando se accedía a una transacción en persona utilizando el token de autenticación de firmante de un firmante que no pudo ser anfitrión de la sesión. Para este firmante, la opción Salir de la función para firmar no debería estar disponible en el menú Más acciones, pero sí lo estaba.
• PB-74686: Se corrigió un problema que surgía en las transacciones en persona y con notario electrónico. Cuando un firmante completa y sale de la firma, debe ver la página de agradecimiento del firmante. Sin embargo, el sistema no pudo mostrarlo para estas transacciones.
• PB-75247: Se corrigió un problema en el que a la página de agradecimiento del anfitrión en una transacción en persona le faltaba el botón Descargar documentos.
• PB-74695: Se corrigió un problema en el que la página de agradecimiento del anfitrión de una transacción en persona no aparecía después de que todos los firmantes hubieran completado la firma . Esto sucedió cuando la transacción se había configurado para completarse manualmente, y por lo tanto aún no estaba completa.

Accesibilidad

• PB-75409: Se corrigió un problema en el que el texto rellenado de antemano en el campo de texto de varias líneas de un PDF no se mostraba correctamente en el modo de accesibilidad.
• PB-72717: Se corrigióun problema de accesibilidad en el que algunas instrucciones del lector de pantalla no eran lo suficientemente claras. Esas instrucciones describían cómo utilizar un dispositivo móvil para aplicar una Captura de firma.
• Se corrigieron varios problemas de accesibilidad, en su mayoría relacionados con que los lectores de pantalla no leían correctamente las etiquetas y otros elementos.

Autenticación de usuarios

• PB-75220: Se corrigió un problema que surgía cuando un destinatario escribía un código correcto para la autenticación de SMS o una respuesta correcta para la autenticación de preguntas y respuestas y, a continuación, pulsaba Ingresar. En ese momento, el sistema debería haber dejado que el destinatario entrara en la transacción asociada, pero no lo hizo.
• PB-70833: Se corrigió un problema en el que un spinner de carga seguía apareciendo en la página de autenticación de un destinatario después de que la página se cargara por completo.

Idioma

• PB-75563: Se corrigió un problema en el que las variaciones en el código de idioma de un idioma admitido provocaban un error cuando los usuarios intentaban acceder a la Nueva experiencia para firmantes.
• PB-74062: Se corrigieron algunas traducciones al japonés.

Otro

• PB-75957: Se corrrigió un problema en el que los documentos PDF que no tenían fuentes integradas no se representaban correctamente en la Ceremonia de firma. Para obtener más información, consulte Fuentes compatibles.
• PB-75199: Se corrigió un problema en el que los firmantes experimentaban un retraso cuando intentaban actualizar los campos de un documento.
• PB-75136: Se corrigió un problema en el que no funcionaba la configuración de OneSpan SignBackOffice. Esa configuración debería haber evitado que una barra de progreso de firma apareciera durante la Ceremonia de firma, pero no lo hizo.
• PB-75565: Se corrigió un problema en el que un firmante no podía acceder a una transacción desde un enlace de correo electrónico después de que el remitente rechazara uno de los adjuntos del firmante para esa transacción.
• PB-75132: Se corrigió un problema en el que el Navegador de firmas no aparecía en los documentos cuyas únicas firmas eran opcionales.
• PB-75573: Se corrigió el siguiente problema. Dos botones de opción del mismo grupo estaban en páginas diferentes en un documento. El firmante seleccionó el segundo botón, por lo que el enfoque debería haber estado en él. En cambio, el foco se movió al primer botón, que estaba en otra página.
• PB-73691: Se corrigió un problema en el que un texto extenso en la barra de ACEPTACIÓN del Documento de consentimiento electrónico en la parte superior de la Nueva experiencia de usuario hacía que las páginas de documento se superpusieran.
• PB-73317: Se corrigió el siguiente problema. Al usar el tipo de Firma en dispositivo móvil, se le pidió a un firmante que recuperara su firma manuscrita cuando aplicó las firmas posteriores.
• PB-75240: Se corrigió el siguiente problema. La OneSpan Sign 11.42 permitió a los remitentes cargar una imagen predeterminada que aparecerá como su firma cuando firmen un campo de firma de tipo Capturar firma (con el atributo De archivo). El problema era que esta imagen de firma no se aplicaba si el remitente había accedido a la transacción desde un enlace.
• PB-76388: Se corrigió un problema en el que a veces aparecía un error después de que un destinatario aceptara un documento de divulgación desde un teléfono móvil.
• PB-76671: Se corrigió un problema en el que a veces aparecía un error cuando un firmante aceptaba (confirmaba) una firma.

Remitentes

• PB-69781: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un remitente hace clic en la barra de desplazamiento exterior de la ventana Aplicar formato, esa barra desaparece.
• PB-75231: Se corrigió un problema en el que el botón Elegir no hacerlo todavía estaba disponible para los remitentes que usaban la Nueva experiencia de usuario.
• PB-74527: Se corrigió un problema que surgió después de las siguientes acciones: (1) un firmante solo completó parcialmente una transacción, luego salió de la firma; (2) el remitente accedió posteriormente a esa transacción, que estaba en progreso. El remitente no debería haber podido editar la dirección de correo electrónico de ese firmante, pero si pudo.
• PB-74478: Se corrigió el siguiente problema para una transacción en persona que tenía un destinatario que era un remitente en una cuenta diferente. Cuando el destinatario remitente accedió a la Ceremonia de firma desde la interfaz del remitente, la opción Salir del modo firma no estaba disponible para ellos.
• PB-75264: Se corrigió un problema en el que apareció un mensaje de error incorrecto después de las siguientes acciones. Un remitente: (1) creó una transacción con un destinatario y un documento; (2) navegó a la página Diseñador; (3) abrió la página Configuración de transacción; (4) cambió el tipo de transacción de firmar electrónicamente a Sala virtual; (5) hizo clic en el botón Configurar.
• PB-75976: Se corrigió un problema en el que los PDF sin fuentes integradas no se representaban correctamente en la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario. Para obtener más información, consulte Fuentes compatibles.
• PB-76253: Se ha corregido un problema en el que no se podían crear transacciones a partir de un formulario de envío masivo. Cuando los remitentes intentaron hacerlo, no pudieron cargar el archivo CSV requerido.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-75078: Se corrigió el siguiente problema. Después de que el idioma se cambió al japonés en el tablero, algunas etiquetas en la página de Retención de datos todavía aparecieron en inglés.
• PB-74538: Se ha corregido un problema de accesibilidad en el que un lector de pantalla NVDA no leía correctamente el botón Eliminar permanentemente cuando un propietario de cuenta estaba eliminando un formulario.
• PB-75236: Se corrigió un problema en el que el cuadro de diálogo Capturar firma no mostraba el color primario especificado por el cliente.

Desarrolladores

• PB-75446: Se corrigió un problema en el que un evento de devolución de llamada EMAIL_BOUNCE no se pudo enviar al servicio de devolución de llamada de SalesforceOAuth2.
• PB-74043: Se corrigió un problema en el que el sistema no pudo enviar al propietario de la transacción un correo electrónico con el resumen de pruebas (email.evidencesummary) cuando la fecha de caducidad de un usuario delegado era nula.
• PB-69233: Se ha corregido un problema en el que un correo electrónico enviado a través del formulario email.transaction.complete no pudo redirigir a ciertos remitentes a la transacción completada. Los remitentes afectados fueron aquellos que utilizaron la autenticación de SSO.

Mejoras del rendimiento

• PB-72391: Aumentó la velocidad con la que se cargan los documentos a las transacciones.
• PB-75750: Aumento de la velocidad con la que aparece una lista de formularios después de solicitarla. Esta es una solución temporal que tiene las siguientes limitaciones: (1) La columna Documentos de la tabla Formularios ya no muestra ningún contenido. La solución es ver la lista Documentos en la página Detalles del formulario; (2) cuando es el turno de firmar del remitente, ya no puede ir directamente a la Ceremonia de firma desde el Tablero o el Buzón de entrada. La solución es que el remitente haga clic en el botón Firmar en la página Detalles de la transacción. Se proporcionará una solución más completa para este problema en una versión posterior.

Cambio de comportamiento

• PB-74722: Se actualizó el documento de OneSpan SignConsentimiento y Divulgación para hacer referencia a la grabación de las sesiones de Sala Virtual. La habilitación de la grabación de audio y/o video de dichas sesiones está programada para la próxima versión.
• A partir de la versión 11.43, los usuarios ya no podrán acceder a la parte del remitente de la Nueva experiencia de usuario desde Internet Explorer. Si intentan hacerlo, un mensaje de error les informará que este navegador no es compatible.

Problemas conocidos

• PB-76834: En la Ceremonia de firma, el panel Documentos no muestra correctamente el estado del documento hasta que se actualiza la página. Este problema se resolverá en la OneSpan Sign 11.44.

SaaS 2021-Jul: Versión 11.42.1

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-75233: Se corrigió un problema en el que se pedía al firmante que recapturara su firma, aunque la función Forzar la captura de la firma no estaba habilitada.

Nueva experiencia de usuario

• PB-75202: Se corrigió un problema en el que algunos contenidos de los documentos no se mostraban correctamente. Este problema afectó tanto a los remitentes como a los firmantes.

SaaS 2021-Jun: Versión 11.42

Novedades

Ceremonia de firma clásica

• Ceremonia de firma clásica obsoleta: La Ceremonia de firma clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, ahora quedó obsoleta. La parte de la Experiencia de usuario clásica para remitentes y administradores quedó obsoleta en OneSpan Sign 11.35. Por lo tanto, a partir de esta versión: (1) no se admitirá ninguna parte de la Experiencia de usuario clásica; (2) todas las cuentas cambiarán a la Nueva experiencia de usuario.

Ceremonia de firma

• Indicación de iniciar la firma de la siguiente transacción: Cuando se accede a la nueva experiencia para firmantes desde la interfaz del remitente, ahora se les pedirá a los remitentes que empiecen a firmar su próxima transacción. Así, no tienen que volver a su Buzón de entrada para acceder a la siguiente transacción.
• Firma mediante TSP sin cookies: Al firmar con un Proveedor de servicios de confianza, ya no se utilizarán cookies para almacenar la información de la sesión (excepto las integraciones de TSP para Uanataca y Accesso). Así, se complementa la funcionalidad de la Ceremonia de firma similar presentada en OneSpan Sign 11.38. No obstante, los escenarios que tienen puntos de integración con entidades de terceros, como Equifax o un servidor IdP, pueden requerir el uso de cookies, ya que estos requisitos quedan fuera de nuestro control.
• Iteración personalizada para el Navegador: El Navegador de firmas ahora puede iterar a través de todos los campos de un documento (tanto obligatorios como opcionales), o solo en los campos obligatorios. Anteriormente, el Navegador iteraba solo a través de los campos requeridos. Para configurar este ajuste para su cuenta, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Remitentes

• Menú desplegable para el tipo de transacción: Cuando se crea o edita una transacción o formulario en la Nueva experiencia de usuario, el remitente ahora selecciona el tipo de transacción deseado en un menú desplegable. Las opciones de ese menú son: (1) Firma a distancia; (2) Ceremonia presencial; (3) Sala de firma virtual; (4) Certificación. Este menú facilitará a los remitentes la selección del tipo de transacción adecuado.

• Soporte multilingüe en una sola transacción: El principal caso de uso de esta función es el de un remitente que quiere enviar una transacción a varios firmantes que prefieren diferentes idiomas. El remitente desea evitar tener que enviar una transacción distinta para cada idioma. Esta función: (1) permite al remitente enviar una sola transacción; (2) permite a los firmantes firmar y completar otros campos de una sola línea en su propio idioma; (3) garantiza que las entradas de los firmantes en todos los idiomas se muestren correctamente en los documentos firmados, independientemente del idioma seleccionado para la transacción en sí.

• Puede cargar una imagen de firma predeterminada: Un remitente ahora puede cargar una imagen predeterminada que aparecerá como su firma cuando firme un campo de firma de tipo Capturar firma (con el atributo Del archivo). Tener este valor predeterminado evita que los remitentes tengan que cargar una imagen cada vez que firmen dichos campos. El archivo de imagen predeterminado se configura en la sección Imagen como firma de la página Firma entre el conjunto de páginas Mi cuenta.

Propietarios y administradores de cuentas

• Se puede asignar un color diferente a las firmas opcionales: Los administradores ahora pueden personalizar el color del bloque de firma utilizado por las firmas opcionales. Esta diferenciación visual permitirá a los firmantes distinguir fácilmente las firmas opcionales de las obligatorias.

• Se puede formatear la barra de realimentación: El texto de la barra de comentarios de la nueva experiencia para firmantes ahora puede formatearse mediante Markdown. Para organizarlo, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia.

• Se puede formatear la barra de aceptación de consentimiento: El texto de la barra ACEPTAR del Documento de consentimiento electrónico en la parte superior de la nueva experiencia para firmantes ahora puede formatearse mediante Markdown. Para organizarlo, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia. Atención: Se deben evitar encabezados, listas y texto de más de dos líneas, ya que provocarán que las páginas de los documentos se superpongan.

• Se puede agregar URL de transferencia a las páginas de Agradecimientos de los anfitriones: Las URL de transferencia ahora se pueden agregar a las páginas de Agradecimientos que se presentan a los anfitriones de transacciones en persona y de Notario electrónico. Para activar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Desarrolladores

• Nueva notificación de eventos: Revisión y firma completadas: Se creó un nuevo evento de JavaScript acompañado de dos desencadenadores de notificaciones. El primer desencadenador se produce cuando se inicia el evento (ESL:MESSAGE:STARTED:SIGNER_COMPLETE_REVIEWED). El segundo desencadenador se produce cuando el evento se completa correctamente (ESL:MESSAGE:SUCCESS:SIGNER_COMPLETE_REVIEWED), es decir, cuando un firmante completa correctamente la revisión y firma de todos los documentos de una transacción. Nota: Se considera que un firmante completa la revisión de un documento si se le muestra dicho documento.

• Nueva notificación de eventos: Documento visto: Se creó una notificación de eventos de JavaScript que se desencadena cuando un firmante visualiza un documento. Nota: (1) se considera que un firmante vio un documento tan pronto como se le muestra dicho documento. (2) el ID del documento se anexa al evento: ESL:MESSAGE:SUCCESS:DOCUMENT_VIEW:<ID del documento>.

• Nueva notificación de devolución de llamada: Documento visto: Se creó una notificación de devolución de llamada (DOCUMENT_VIEWED) que se desencadena cuando se visualiza un documento. Nota: Esta función aún no puede configurarse a través de los SDK, pero se podrá en la próxima versión.

• Puede recuperar todas las claves de la API de subcuenta en una sola llamada: Un usuario ahora puede usar una sola llamada API para recuperar las claves API de todas sus subcuentas. Ya no tienen que acceder a cada subcuenta por separado.

Sala virtual

• Se puede personalizar el tiempo de caducidad de la sesión: La Sala virtual ahora tiene su propio tiempo de caducidad de la sesión. La duración predeterminada de la sesión es de 60 minutos. Este intervalo se puede modificar al crear la transacción. Nota: De forma predeterminada, al anfitrión de una reunión se le muestra un aviso 15 minutos antes de que caduque su sesión. Si es necesario, el anfitrión puede ampliar la sesión.

• Se agregó información del calendario a los correos electrónicos de invitación: El formulario de correo electrónico que invita a los destinatarios a revisar o firmar una transacción durante una reunión en la Sala virtual es email.activate.virtual.room. Esta función integra ese formulario con las aplicaciones de iCalendar a través de un archivo *.ics que contiene la siguiente información de la reunión: (1) Título = nombre de la transacción; (2) Resumen y descripción = "Nombre de la transacción" alojado por "Nombre del anfitrión"; (3) Hora de inicio y hora de finalización (hora de finalización = hora de inicio + tiempo de la sesión); (4) Ubicación = un vínculo a la transacción; (5) Desencadenador de alerta = 30 minutos antes de la reunión. Esta información se puede integrar ahora en las aplicaciones iCalendar de los participantes.

• Los archivos adjuntos están ocultos para otros firmantes: Cuando un firmante carga archivos adjuntos durante una reunión en la Sala virtual, tan solo el firmante y el anfitrión pueden ver la vista previa y las miniaturas de los documentos cargados. Los archivos adjuntos están ocultos para otros participantes.

• Se puede cambiar el tamaño del panel de control: Los participantes de la reunión ahora pueden cambiar el tamaño del panel de control de la teleconferencia deslizándolo hacia la izquierda y hacia la derecha.

• Se pueden resaltar los documentos durante las reuniones: Los firmantes ahora pueden resaltar áreas de un documento para que las vean todos los participantes de una reunión en la Sala virtual. Los elementos resaltados solo son visibles durante la reunión y no se almacenan en el documento. Los firmantes habilitan esta funcionalidad haciendo clic en el icono Marcador de resaltado en el Panel de control de la teleconferencia.

• Indicador de calidad de la red: Si los usuarios están en una videoconferencia, un indicador en el Panel de control muestra la calidad de su red.

• Notificación al anfitrión cuando los participantes se desconectan: El anfitrión de la reunión recibirá una notificación cuando un participante se desconecte de la reunión.

Informes en la aplicación

• Los informes hacen un seguimiento de las transacciones de la Sala virtual: Los Informes de transacciones ahora indicarán si una transacción se realiza en la Sala virtual.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-73093: Se corrigió un problema en el que la página de Inicio de sesión de invitado no se cargaba si se especificó un código de idioma no compatible para el destinatario.
• PB-72621: Se corrigió un problema en el que la selección de texto por dos líneas provocaba la aparición de una sombra superpuesta en el texto seleccionado.
• PB-73316: Se corrigió un problema en el que el logotipo de firma no se mostraba si se accedía a la Ceremonia de firma desde un dispositivo iOS con Chrome.
• PB-73300: Se corrigió un problema en el que, al acercar la página de documento, el firmante no podía utilizar el cuadro de diálogo Capturar firma de la página.
• PB-73259: Se corrigió un problema en el que la autenticación por SMS no estaba disponible para una transacción en persona si se accedía a la Ceremonia de firma mediante un token de autenticación de firmante.
• PB-73100: Se corrigió un problema en el que el botón Aceptar del documento Consentimiento de divulgaciones y firmas electrónicas aparecía y luego desaparecía.
• PB-72507: Se corrigió un problema en el que el cuadro de diálogo Captura en dispositivo móvil aparecía en inglés cuando los firmantes para los que se había especificado otro idioma accedían por primera vez.
• PB-65994: Se corrigió un problema en el que el panel Documentos no mostraba ningún documento de divulgación aceptado en el color configurado por el sistema para "Completado".
• PB-71894: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que los lectores de pantalla fallaban al acceder por primera vez a la lectura del título de las siguientes páginas: Agradecimientos/Resumen, Descripción general y Redirección automática.
• PB-59096: Se corrigió un problema en el que el uso de un dispositivo móvil para acercar un documento y luego girar el dispositivo provocaba que las páginas se mostraran como miniaturas.
• PB-72510: Se corrigió un problema por el que los firmantes no podían descargar documentos de un dispositivo iOS mediante la aplicación de Chrome. Nota: Una vez realizada la corrección, los archivos descargados individualmente se deben abrir en una aplicación donde se puedan ver PDF, ya que todos los tipos de archivos descargados se convierten a PDF.
• PB-73000: Se corrigió un problema en el que, al intentar cargar un archivo como adjunto haciendo clic en el botón Examinar: (1) no se pudo abrir el cuadro de diálogo Cargar archivo; (2) en su lugar se desplazó hasta la parte superior de la página.
• PB-69751: Se corrigió un problema en el que los botones de Capturar firma no aparecían en el idioma seleccionado por el firmante.
• PB-65879: Se corrigió un problema en el que el texto de la página Agradecimientos que se mostraba después de aplicar una firma de Captura en dispositivo móvil no estaba centrado verticalmente en la pantalla del dispositivo móvil.
• PB-73987: Se corrigió un problema en el que un mensaje de error Explorador no compatible relativo a Internet Explorer no se mostraba en el idioma del destinatario si se le asignó un Método de autenticación.
• PB-74290: Se corrigió un problema en el que los caracteres en japonés no aparecían en un documento PDF cargado en una transacción.
• PB-73960: Se corrigió un problema en el que a veces no aparecía una firma escrita en el documento firmado.

Remitentes

• PB-73309: Se corrigió un problema en el que los nombres de idioma en los menús desplegables del Idioma de la transacción y del Idioma del destinatario no aparecían en el idioma del remitente que había iniciado sesión. En cambio, el nombre de cada idioma aparecía como lo hace en su propio idioma.

• PB-73445: Se corrigió un problema en el que el orden de firma de una transacción especificado a través de la API se restablecía en la nueva experiencia de usuario una vez que se enviaba la transacción.

• PB-73843: Se corrigió un problema en el que al ingresar un Mensaje a todos los destinatarios: (1) se desencadenó un mensaje de error; (2) se anuló el nombre de la transacción; (3) se impidió que se enviara la transacción.

• PB-41748: Se corrigió el siguiente problema. (1) la función de subcuentas se habilitó para el remitente B, pero no para el remitente A; (2) el remitente A creó una transacción y agregó al remitente B como firmante; (3) el remitente B inició sesión en el entorno US2 Sandbox para ver la transacción, pero la transacción no apareció en su Buzón de entrada.
• PB-74331: Se corrigió un problema en el que las teclas de acceso directo del teclado no funcionaban cuando el remitente estaba viendo la Nueva experiencia de usuario en un navegador Firefox.

Desarrolladores

• PB-13766: Se corrigió un problema en el que las llamadas API realizadas durante una ventana de mantenimiento devolvían un código de estado incorrecto. En concreto, esas llamadas devolvían el código HTTP 200 (para una solicitud HTTP correcta) en lugar de HTTP 503 (para "servicio no disponible").

• PB-73711: Se corrigió un problema en el que el evento ESL:MESSAGE:SUCCESS:DOCUMENT_NAVIGATION se desencadenó en cuanto se mostraba el panel Documentos, en lugar de hacerlo después de cargar el documento.

• PB-73647: Se corrigió el siguiente problema. Aunque un método de autenticación se había deshabilitado en el nivel de cuenta (utilizando OneSpan SignBackOffice), era posible asignar ese método a los destinatarios utilizando la API.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-72311: Se corrigió un problema en el que mover transacciones a la Papelera restablecía sus políticas de Retención de datos.

• PB-74536: Se corrigió un problema en el que la lista de proveedores de identidad de la página de administración de SAML estaba vacía de forma esporádica.

Sala virtual

• PB-72998: Se corrigió un problema de la Sala virtual en el que el botón Eliminar del anfitrión no estaba desactivado cuando visualizaba un documento que cargó un firmante.

• PB-71121: Se corrigió un problema en el que los cambios realizados en una transacción de la Sala virtual en la página Diseñador no se reflejaban en la página Edición de transacción.

Resumen de pruebas

• PB-72298: Se corrigió un problema en el que los caracteres en japonés se mostraban de forma incorrecta en el Resumen de pruebas.
• PB-71575: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas en japonés no se podía descargar desde la API.

Informes en la aplicación

• PB-73019: Se eliminaron las columnas vacías de determinados Informes de transacciones.

Cambio de comportamiento

• PB-73848: Ahora se le pedirá al anfitrión de una reunión en la Sala virtual que pase el control a un firmante.
• PB-72833: Ya no es posible crear una nueva transacción o formulario cuando se actúa como delegado de una cuenta suspendida.

Problemas conocidos

• PB-74075: Ha surgido un problema cuando un firmante externo accede a una transacción en persona a través de un token de autenticación de firmante. Cuando el firmante termine de firmar, aparecerá la página Resumen de finalización. En su lugar, el sistema presenta una página provisional de agradecimiento cuyo botón Listo no funciona. Este problema se abordará en la próxima versión.

• PB-75957: Algunos textos dentro de los documentos de transacción no son legibles por los usuarios de la Nueva experiencia de usuario. Esto se debe a una incompatibilidad entre la OneSpan Sign 11.42 y ciertos navegadores para ciertos tipos de letra en ciertos documentos. Este problema se solucionará en una próxima versión. Mientras tanto, puede evitar este problema asegurándose de que sus documentos estén en formato PDF/A (un documento PDF/A incrusta las fuentes que utiliza en el archivo PDF en sí). Aquí hay una forma de crear un documento PDF/A a partir de un documento de Word: (1) abra el documento de Word; (2) haga clic en Guardar como y seleccione PDF; (3) haga clic en Opciones; (4) seleccione la casilla de verificación Compatible con PDF/A; (5) haga clic en Aceptar; (6) ingrese un nombre para su PDF y haga clic en Guardar.

SaaS 2021-May: Versión 11.41

Obsolescencia de la firma clásica en 11.42: La Signer Experience clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, quedará obsoleta en OneSpan Sign 11.42. La parte de la Experiencia de usuario clásica para remitentes y administradores quedó obsoleta en OneSpan Sign 11.35. Por tanto, una vez que se lance OneSpan Sign 11.42: (1) no se admitirá ninguna parte de la Experiencia de usuario clásica; (2) todas las cuentas cambiarán a la Nueva experiencia de usuario.

Novedades

Informes en la aplicación

• Presentación de los informes en la aplicación: En esta versión se presenta una nueva función llamada Informes en la aplicación. Permite a los usuarios con permiso suficiente acceder a dos tipos de informes creados por el sistema directamente desde la nueva experiencia de usuario o la API: (1) los Informes de transacciones proporcionan datos sobre transacciones de su cuenta (por ejemplo, información sobre remitentes, firmantes y eventos clave); (2) los Informes de la cuenta proporcionan información sobre acciones de su cuenta (por ejemplo, cuándo se unieron usuarios específicos a la cuenta). Para obtener permiso para utilizar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Sala virtual

• Los anfitriones sin firmas pueden iniciar las reuniones: Un anfitrión ahora puede comenzar su reunión en la Sala virtual incluso si no necesita firmar ningún documento en la transacción asociada.
• Una página de descripción general para los anfitriones: Permitimos que el anfitrión de una reunión en la Sala virtual vea una página de Bienvenida que proporciona una visión general de la transacción (que incluye una lista de todos los documentos, una indicación de quién debe firmar cada documento, etc.).
• Solo los anfitriones determinan el orden de firma: Durante una reunión en la Sala virtual, el anfitrión debe determinar por completo el orden de firma. Por lo tanto, eliminamos la capacidad de que cualquier otra persona especifique el orden de firma para una transacción en la Sala virtual.
• Los anfitriones pueden activar/desactivar el sonido/video de los participantes: Un anfitrión de la Sala virtual ahora puede activar y desactivar el sonido y el video de los participantes de su reunión.
• Espere a que todos los participantes cambien de vista al cambiar el control: Cuando el control de la pantalla se traspasa a un participante de la Sala virtual, no podrá realizar ninguna acción hasta que se carguen las pantallas de todos los participantes. Así, todo el mundo puede ver lo que hace el resto de participantes.
• Mejor indicación de quién controla la pantalla: Mejoramos la indicación de la Sala virtual de quién controla actualmente la pantalla moviendo la fuente de video/audio del participante que tiene el control a la parte superior del Panel de control.
• Se pueden cargar archivos adjuntos: Los archivos adjuntos ahora se pueden cargar en una transacción durante una reunión en la Sala virtual. Si el creador de la transacción solicitó que los participantes cargaran archivos adjuntos, la sección Cargas de la pantalla enumera los archivos adjuntos asignados a cada participante. Así, el anfitrión puede navegar hasta esa sección, elegir un archivo adjunto y pasar el control de la pantalla al participante asociado. Después de que el participante cargue todos sus archivos adjuntos, el control se devuelve automáticamente al anfitrión. Nota: En esta versión, todos los participantes pueden ver una vista previa y una miniatura de cada archivo adjunto cargado. En las versiones futuras se creará una funcionalidad que puede ocultar estos elementos a otros participantes.

Ceremonia de firma

• Las vistas web admiten notificaciones de eventos: Las vistas web ahora admiten notificaciones de eventos.
• Página de Resumen de finalización rediseñada: Rediseñamos la página Resumen de finalización que ve el destinatario de una transacción cuando se completa dicha transacción (por ejemplo, la página tiene secciones nuevas de Documentos y Cargas). Para acceder a esta nueva funcionalidad, llame al nuestro Equipo de asistencia.

Remitentes

• Los remitentes pueden desactivar la advertencia de IE: Los remitentes que accedieron a la nueva experiencia de usuario desde Internet Explorer durante la versión anterior siempre veían una ventana emergente que les advertía de que IE ya no era compatible. Los remitentes ahora pueden seleccionar una casilla de verificación en esa ventana emergente para asegurarse de que no volverán a ver esa advertencia.

Desarrolladores

• Se puede redirigir automáticamente a los firmantes después de firmar: Se habilitó la redirección automática de firmantes a una URL especificada cuando terminan de firmar. Esta función se puede configurar en el nivel de transacción. Los desarrolladores pueden optar por mostrar ninguno, algunos o todos los siguientes parámetros en la URL de transferencia: ID de paquete, ID de firmante, estado.

Propietarios y administradores de cuentas

• Se puede configurar la retención de datos para las transacciones enviadas: Ahora es posible configurar una política de Retención de datos para transacciones enviadas. Además, es posible indicar al sistema que considere las transacciones enviadas como transacciones incompletas, por lo que se purgarán de acuerdo con la política de retención de transacciones incompletas. Para implementar esta funcionalidad, revisamos la lógica de caducidad de la transacción: ya no es posible especificar un valor de caducidad mayor que la política de retención para las transacciones enviadas.

Resumen de pruebas

• Mejor seguimiento de los números de teléfono para SMS: El Resumen de pruebas ahora registra el número de teléfono del firmante cuando un intento de autenticación por SMS se realiza correctamente o falla. Anteriormente, el resumen de pruebas registraba un número de teléfono para SMS solo para los eventos de SMS enviado.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-69992: Se corrigió una desalineación entre la barra superior y la barra de navegación que se produjo tras la reasignación de un destinatario (Cambiar firmante).
• PB-72180: Se corrigió un problema en el que la Ceremonia de firma no reconocía los nombres de código de software para algunos idiomas si se especificaron mediante la API.
• PB-71336: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas no registraba un evento de Iniciar sesión si un firmante accedía a la Ceremonia de firma sin ser autenticado (método de autenticación = Ninguno).
• PB-71326: Se corrigió un problema en el que la pista de auditoría registraba dos veces un evento de autenticación por SMS fallido.
• PB-71394: Se corrigieron dos problemas que surgieron en relación con la autenticación por SMS para una transacción en persona. Problema 1: Un firmante intentó iniciar sesión con un código de acceso caducado, pero la pista de auditoría no pudo describir el evento de autenticación fallido porque "El PIN de SMS caducó". Problema 2: Un firmante ingresó el código de acceso incorrecto, pero la pista de auditoría no describió el evento de autenticación de SMS fallido como "Código de acceso incorrecto".
• PB-70966: Se corrigió un problema en el que la firma hecha a mano de un firmante no se almacenaba correctamente.
• PB-38515: Se corrigió un problema en el que siempre aparecía una sombra detrás del texto seleccionado de un documento.
• PB-71619: Se corrigió un problema en el que el formato de entrada se validaba para los campos vacíos.
• PB-72570: Se corrigió un problema en el que los campos obligatorios que se habían rellenado creaban un error si el ID del documento contenía un punto.
• PB-72317: Se corrigió un problema en el que el Navegador de firmas a veces no funcionaba correctamente en un iFrame.
• PB-64581: Se corrigió un problema en el que el Navegador de firmas a veces desaparecía después de que el firmante hiciera clic en Hacer clic para firmar.
• PB-71101: Se corrigió un problema en el que los campos no se actualizaban correctamente después de que una condición impuesta cambiara su estado.
• PB-71733: Se corrigió un problema en el que las firmas manuscritas de un documento no confirmado no se borraban después de reasignar el firmante (Cambiar firmante).
• PB-38459: Se corrigió un problema en el que una firma manuscrita no se borraba después de deshacerse.

Ceremonia de firma clásica

• PB-70162: Se corrigió un problema en el que se producía un error al cambiar los firmantes durante una transacción notariada en persona a la que se accedía desde un iFrame.
• PB-71325: Se corrigió un problema en el que la pista de auditoría registró por error un intento de autenticación por SMS como correcto. De hecho, fue un intento de autenticación por SMS que falló debido a un código de acceso caducado.

Remitentes

• PB-70943: Se corrigió el siguiente problema de accesibilidad para los remitentes con la nueva experiencia de usuario. Los títulos de página no son únicos, por lo que no se pueden utilizar para distinguir entre páginas diferentes.
• PB-70297: Se corrigió un problema en el que un remitente con la nueva experiencia de usuario no podía eliminar una transacción que creó a partir de un formulario.
• PB-71305: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un remitente con la nueva experiencia de usuario rellenaba un campo de entrada de una transacción con un valor de su historial de navegación, provocaba el cambio de nombre de la transacción.
• PB-72316: Se corrigió un problema en el que un remitente con la nueva experiencia de usuario: (1) seleccionó un idioma distinto del inglés en el Tablero; (2) creó una nueva transacción; (3) seleccionó una fecha de caducidad para la transacción. Después, el calendario de la nueva experiencia de usuario mostraba las fechas de forma incorrecta.
• PB-70049: Se corrigió un problema en el que un remitente con la nueva experiencia de usuario no podía seleccionar un método de firma en una subcuenta.
• PB-72331: Se corrigió un problema de un cliente integrado en el que se producía un error cuando un remitente utilizaba la página Diseñador para preparar una transacción que se creó a través de la API.
• PB-69359: Se corrigió un problema en el que la nueva experiencia de usuario no agregó un documento a una transacción.

Desarrolladores

• PB-60751: Se corrigió el siguiente problema que afectaba al SDK de .NET. Cuando se creó una transacción a partir de un formulario que especificaba un orden de firma y los destinatarios de los marcadores de la transacción se reemplazaron por firmantes reales, el sistema cambió el orden de firma.
• PB-69993: Se corrigió un problema en el que la API devolvía el estado de firma incorrecto para los firmantes.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-71723: Se corrigió un problema en el que la configuración Retención de datos no se podía cambiar en las subcuentas.
• PB-64129: Se abordó un problema en el que los propietarios de cuentas no podían descargar el Resumen de pruebas para sus remitentes desde la página Informe de resumen de cuenta. A partir de esta versión: (1) esta incapacidad se considerará adecuada si la función Roles y permisos está activada para la cuenta; (2) estas descargas serán posibles si la función Roles y permisos está desactivada para la cuenta.
• PB-73222: Se corrigió un problema en la nueva experiencia de usuario en el que se produjo un error después de que un administrador seleccionara el idioma español y, a continuación, intentara ver los detalles del Rol.

Mensajes de error

• PB-71579: Se corrigió un problema en el que el sistema no mostraba ningún mensaje de error después de que los campos obligatorios se dejaran vacíos durante la Autenticación basada en conocimiento.
• PB-72483: Se agregó una verificación que muestra un mensaje de error informativo si el nombre de un documento es demasiado largo.

Cambio de comportamiento

• ** MUY IMPORTANTE ** PB-72348: Esta versión cambió el nombre de un valor particular del parámetro status en la URL de transferencia utilizada por la nueva experiencia para firmantes. En concreto, el nombre COMPLETED cambió a SIGNER_COMPLETE. Todos los clientes de la nueva experiencia para firmantes que tengan integraciones con el estado COMPLETED tendrán que actualizar sus integraciones a tiempo para esta versión. Para evitar problemas, el código existente que hace referencia al estado COMPLETED se puede reemplazar por una declaración OR que hace referencia a ambos estados. Por ejemplo:

  Código existente: status.equals(“completed”)

  Nuevo código: status.equals(“completed”) OR status.equals(“signer_complete”)

• PB-71327: El Resumen de pruebas ahora agrega la palabra correcta a su registro por cada evento de autenticación correcto. Anteriormente, solo se identificaba el método de autenticación. Ejemplo: Un evento de autenticación por SMS correcto ya no se registrará como Autenticación por SMS, sino como Autenticación por SMS correcta.
• PB-71429: El correo electrónico de invitación para asistir a una reunión de en la Sala virtual ahora se envía al anfitrión, quien también es el remitente de la transacción.

Mejoras del rendimiento

• PB-63985, PB-65601: Al recuperar solo los datos necesarios, nosotros: (1) redujimos el tiempo de respuesta cuando los remitentes con la nueva experiencia de usuario buscan transacciones; (2) aumentamos la velocidad con la que se muestran las páginas que enumeran formularios a los remitentes con la nueva experiencia de usuario.

Problemas conocidos

• PB-72180: Como se señaló en la sección Correcciones de errores anterior, el comportamiento erróneo de este problema se corrigió en la Ceremonia de firma. Sin embargo, este problema sigue existiendo en la página de Autenticación del firmante.
• PB-63682: La mejor experiencia de nuestra función de Sala virtual no se puede disfrutar en un dispositivo móvil. Durante una reunión en la Sala virtual, los documentos aparecen pequeños en los dispositivos móviles, especialmente en los teléfonos celulares.

SaaS 2021-Abr: Versión 11.40

Obsolescencia de la firma clásica en 11.42: La Signer Experience clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, quedará obsoleta en OneSpan Sign 11.42. La parte de la Experiencia de usuario clásica para remitentes y administradores quedó obsoleta en OneSpan Sign 11.35. Por tanto, una vez que se lance OneSpan Sign 11.42: (1) no se admitirá ninguna parte de la Experiencia de usuario clásica; (2) todas las cuentas cambiarán a la Nueva experiencia de usuario.

Novedades

Ceremonia de firma

• Se agregó compatibilidad con las vistas web: Las vistas web ahora se admiten como parte de la nueva experiencia para firmantes.
• Se puede hacer que los propietarios de una transacción inicien sesión para firmar: Ahora se puede obligar a los propietarios de las transacciones a conectarse a la interfaz del remitente antes de que se les permita acceder a la Ceremonia de firma. Así, los administradores de cuentas pueden garantizar que la identidad de los propietarios de las transacciones esté autenticada. Para activar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Se puede acceder a los archivos adjuntos rechazados directamente desde el correo electrónico: Cuando un remitente rechaza un archivo adjunto cargado por un firmante, la notificación por correo electrónico enviada al firmante contiene un vínculo que ahora conecta directamente con el archivo adjunto rechazado. Anteriormente, ese vínculo conectaba con la Ceremonia de firma en general.

Sala virtual

• Presentación de la Sala virtual: En esta versión se presenta una nueva función llamada Sala virtual. Con esta función, un anfitrión y los firmantes pueden unirse a una sesión en línea compartida en la que los contratos electrónicos se firman de forma remota. La Sala virtual lo logra al aprovechar el poder de la teleconferencia para la navegación conjunta y el video/audio. Dado que se trata de la primera versión de esta función, tenga en cuenta que todavía es un trabajo en curso. No todas las funciones previstas están disponibles en esta primera versión. Seguiremos trabajando para agregar más funcionalidades en futuras versiones. Pronto compartiremos más información sobre cómo puede acceder a esta función. Nota: La Sala virtual no está disponible actualmente en el entorno FedRAMP de EE. UU.

Desarrolladores

• Se pueden pasar metadatos a eOriginal: OneSpan Sign ahora puede pasar metadatos a eOriginal.

• Los tipos de documentos están validados para eOriginal: Antes de comenzar la Ceremonia de firma de una transacción hipotecaria o una transacción de préstamo, ahora validamos los tipos de documentos de la transacción para garantizar que eOriginal los acepte.

• Se puede especificar el entorno eOriginal para los documentos de hipotecas: Cuando nuestra Solución hipotecaria digital almacena documentos de una transacción hipotecaria en un almacén de eOriginal, un campo denominado extremo ahora puede especificar el entorno eOriginal en el que se depositarán los documentos.

• Se puede especificar el entorno eOriginal para los documentos de préstamos: Cuando nuestra Solución Digital Lending almacena préstamos u otros documentos relacionados en un almacén de eOriginal, un campo denominado extremo ahora puede especificar el entorno eOriginal en el que se depositarán los documentos.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

General

• PB-70055: Se corrigió un problema en el que el vínculo ¡Novedades! de la página de inicio de sesión de OneSpan Sign no redirigía a las notas de la versión.
• PB-70484: Se corrigió un problema en el que la configuración de Campos condicionales daba lugar a un error.
• PB-69251: Se corrigió un problema en el que el Navegador de campos omitió los campos de formulario obligatorios para el segundo firmante en una transacción en persona.
• PB-66366: Se corrigió un problema en el que un mensaje de error de Validación de campo no mostraba correctamente el nombre del campo.
• PB-69994: Se corrigió un problema en el que la confirmación del documento fallaba cuando se utilizaba la Verificación externa de firmantes.
• PB-70460: Se corrigió un problema en el que el campo Rol del cuadro de diálogo Agregar destinatario del Diseñador innecesariamente: (1) apareció en rojo; (2) tenía un mensaje de advertencia adjunto.
• PB-69690: Se corrigió un problema en el que los firmantes en dispositivos móviles volvían a la parte superior de un documento después de que su firma manuscrita se capturase. Se debería haber dejado a los firmantes donde estaban.
• PB-63820: Se corrigió un problema en el que no se proporcionaba un mensaje adecuado al firmante cuando no se podía confirmar un documento debido a un raro problema de comunicación.

Autenticación

• PB-70009: Se corrigió un problema en el que el logotipo configurado era visible en la página de Autenticación cuando dicha página se mostraba en un iFrame. El logotipo no debería haber sido visible en esa página.
• PB-65196: Se corrigió un problema en el que se mostraba un mensaje de advertencia incorrecto después de que un usuario ingresase información de KBA no válida.

Visibilidad del documento

• PB-69260: Se corrigió un problema en el que la primera y la segunda página de un documento se solapaban si aparecía un mensaje muy largo en la barra de realimentación.
• PB-65508: Se corrigió un problema en el que el lado izquierdo de un documento se ocultaba cuando un usuario hacía zoom en el documento (a más del 100 %).
• PB-69395: Se corrigió un problema en el que el lado izquierdo de un documento se ocultaba cuando un usuario minimizaba el tamaño del navegador y aplicaba el zoom al máximo (200 %) en el documento.
• PB-70296: Se corrigió un problema en el que, al hacer clic en el botón Descargar todo del panel Documentos, se reducía el tamaño del documento mostrado.

Idioma

• PB-66257: Se corrigió un problema en el que el título del panel Documentos no cambiaba cuando el firmante seleccionaba otro idioma.
• PB-70580: Se corrigió un problema en el que un banner de advertencia no respondía a un cambio de idioma del Diseñador cuando se realizaba dicho cambio al agregar un parámetro a la URL asociada.
• PB-66271: Se corrigió un problema en el que se creaba un error al especificar el código de idioma del firmante como en-US. Ahora, cuando la Ceremonia de firma encuentra el código de un idioma no compatible, sustituye el código del idioma inglés en.

Resumen de pruebas

• PB-66373: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas no registraba la visualización, aceptación y rechazo de declaraciones juradas dentro de una transacción en persona (sin embargo, se registró la transferencia entre firmantes).
• PB-70140: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas registraba la visualización de documentos por parte del anfitrión de una transacción en persona. Solo se debería haber registrado un evento de "Acceso a la firma en persona".

Remitentes

• PB-64269: Se corrigió un problema en el que las Transacciones enviadas masivamente se creaban con la subcuenta incorrecta, es decir, se creaban con una subcuenta diferente de la que inició la operación de Envío masivo.

• PB-66152: Se corrigió un problema en el que la eliminación de la Fecha de caducidad durante la creación de la transacción no funcionó como se esperaba.

• PB-64889: Se corrigió el siguiente problema. Un usuario: (1) empleó el cuadro Buscar en el cuadro de diálogo Agregar delegados, lo que produjo una lista de delegados que cumplían los criterios de búsqueda del usuario; (2) agregó delegados que cumplían con esos criterios de búsqueda; (3) realizó una segunda búsqueda desde el mismo cuadro Buscar. En los resultados de esa segunda búsqueda se deberían haber enumerado esos delegados agregados, pero no fue así.
• PB-69861: Se corrigió un problema en el que se enviaba un correo electrónico a los "remitentes pendientes" para restablecer su contraseña. Los remitentes pendientes no tienen una contraseña actual: se les pidió registrarse para obtener una cuenta de OneSpan Sign, pero no lo han hecho.

Desarrolladores

• PB-69839: Se corrigió un error en la llamada /api/packages, que se utiliza para recuperar una lista de transacciones. Antes de la corrección, esta llamada a la API REST no podía administrar los parámetros de fecha/hora que incluían el designador de zona horaria <Z>.
• PB-70937: Se corrigió un problema en el que la interfaz del remitente de la nueva experiencia de usuario mostraba el orden incorrecto de los firmantes cuando la transacción se había creado a través de la API REST y el propietario de la transacción se había ocultado (sendervisible=false).
• PB-70522: Se corrigieron algunas traducciones al japonés de los formularios de correo electrónico.
• PB-71092: Se corrigió un problema en el que los remitentes y los firmantes del entorno US FedRAMP Sandbox no recibían notificaciones por correo electrónico de los formularios email.complete y email.transaction.complete cuando ese entorno recibía un evento PACKAGE_COMPLETED.

Administradores

• PB-65466: Se corrigió un problema en el que fallaba un proceso del módulo de archivo para purgar transacciones. Ocurrió porque se superó el valor máximo de un entero en el código.
• PB-70010: Se corrigió un problema de BackOffice de OneSpan Sign en el que la búsqueda de una transacción por parte del remitente y/o firmante no funcionaba.
• PB-70629: Se corrigió un problema de BackOffice de OneSpan Sign en el que la opción Funciones de búsqueda no generaba los resultados correctos.
• PB-70522: Se corrigieron algunas traducciones al japonés de los recursos de BackOffice de OneSpan Sign.
• PB-65093: Se corrigió el siguiente problema. Si se cambió el propietario de una cuenta (mediante BackOffice de OneSpan Sign), cualquier Gerente de la cuenta pudo bloquear al nuevo propietario de la cuenta.

Seguridad

• PB-71104: Supimos que nuestro SDK de Java tenía una dependencia de software que representaba una posible amenaza de seguridad. Eliminamos rápidamente esta vulnerabilidad al actualizar ese software a una versión sin problemas de seguridad.

Actualización tecnológica

• PB-70692: Haga público KnowledgeBasedAuthenticationStatus en nuestro SDK de .NET.

Aviso al cliente

• La versión 11.41 cambiará el nombre de un valor particular del parámetro status en la URL de transferencia utilizada por la nueva experiencia para firmantes. En concreto, el nombre COMPLETED cambiará a SIGNER_COMPLETE. Todos los clientes de la nueva experiencia para firmantes que tengan integraciones con este estado tendrán que actualizar sus integraciones a tiempo para la versión 11.41. Para evitar problemas, el código existente que hace referencia al estado COMPLETED se puede reemplazar por una declaración OR que hace referencia a ambos estados. Por ejemplo:

  Código existente: status.equals(“completed”)

  Nuevo código: status.equals(“completed”) OR status.equals(“signer_complete”)

Problemas conocidos

• Si un remitente crea una transacción en la Sala virtual pero no habilita la grabación de video de la reunión en la Sala virtual asociada, la transacción no funcionará. Este problema se resolverá en la próxima versión.

• Un remitente que crea una transacción de Sala virtual puede solicitar que un destinatario agregue archivos adjuntos a la transacción. Sin embargo, los archivos adjuntos aún no se pueden cargar en una reunión de la Sala virtual. Si el remitente solicita un archivo adjunto obligatorio para un destinatario, impedirá que la transacción se complete. Este problema se resolverá en una versión futura.

SaaS 2021-Feb: Versión 11.39

Obsolescencia de la firma clásica en 11.42: La Signer Experience clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, quedará obsoleta en OneSpan Sign 11.42. La parte de la Experiencia de usuario clásica para remitentes y administradores quedó obsoleta en OneSpan Sign 11.35. Por tanto, una vez que se lance OneSpan Sign 11.42: (1) no se admitirá ninguna parte de la Experiencia de usuario clásica; (2) todas las cuentas cambiarán a la Nueva experiencia de usuario.

Novedades

Ceremonia de firma

General

• Internet Explorer obsoleto: La Ceremonia de firma ya no es compatible con Internet Explorer. Los firmantes que accedan a la Ceremonia de firma desde IE serán redirigidos a una página de error.
• Más funciones activadas de forma predeterminada: Para las cuentas nuevas, las siguientes funciones ahora están activadas de forma predeterminada: (1) Campos condicionales; (2) Firma opcional; (3) Enviar al dispositivo móvil; (4) Captura en dispositivo móvil; (5) Delegación.
• Autenticación por SMS para las transacciones en persona: Ahora admitimos la Autenticación por SMS para los firmantes en las transacciones en persona. Nota: Esta función debe estar activada para su cuenta antes del nuestro Equipo de asistencia.
• La Ceremonia de firma se muestra como una página completa: Cuando se accede a la Ceremonia de firma desde la parte de la nueva experiencia de usuario para los remitentes, ahora se abre como una página completa (anteriormente se abría dentro de un iFrame). Los remitentes pueden volver a la interfaz del remitente (específicamente, a la página Edición de transacción) seleccionando la opción Salir del modo de firma en el menú Más acciones.
• Se puede utilizar una imagen como firma: Ahora, los firmantes pueden aplicar su firma cargando una imagen (por ejemplo, el sello de un estado de Estados Unidos). Para permitir que una imagen se cargue como una firma, se debe seleccionar el tipo Capturar firma y se debe activar el botón de alternancia Del archivo. Si un firmante desea cargar una imagen como firma, debe abrir el cuadro de diálogo Capturar firma en la página Firmante y hacer clic en Cargar imagen en la parte inferior. A continuación, una ventana emergente pide al firmante que seleccione un archivo de imagen. El tamaño de la imagen se ajustará para que quepa en el cuadro Firma, pero se conservará su relación de aspecto. Por ahora, los únicos archivos permitidos son archivos JPEG de menos de 1 MB de tamaño. Se han previsto otros tipos de archivos para las versiones de características. Nota: Esta función debe estar activada para su cuenta antes del nuestro Equipo de asistencia.
• Se puede firmar a través de PCC: El Certificado personal de cliente (PCC) de OneSpan Sign permite a los usuarios firmar con un certificado digital que reside en una tarjeta inteligente o token de hardware. Esta función ya está disponible en la nueva experiencia para firmantes. La única limitación es que si los usuarios intentan usar el PCC en una transacción en persona, serán redirigidos a la Ceremonia de firma clásica.
• Los firmantes pueden volver a la página Información general: Ahora los firmantes pueden regresar a la página Información general en cualquier momento durante la firma y ver su progreso allí. Para volver a la página Información general, simplemente haga clic en el botón Inicio.
• Los firmantes pueden continuar donde lo dejaron: Cuando los firmantes regresan a la Ceremonia de firma, ahora llegan al siguiente documento que deben firmar o revisar. Anteriormente, siempre llegaban al primer documento de la transacción.

Remitentes

• Internet Explorer obsoleto: La parte de remitente de la Nueva experiencia de usuario ya no es compatible con Internet Explorer. Los remitentes que accedan a esa parte desde IE verán una ventana emergente que: (1) les advierte que IE no es compatible; (2) recomienda utilizar otro navegador.
• Se rediseñó la página Vía rápida: Hemos rediseñado la página Vía rápida para que coincida con la apariencia de la nueva experiencia para firmantes.
• Se puede aplicar la Captura de firma en el nivel de firma: Ahora se puede exigir a los firmantes que capturen su firma manuscrita cada vez que firmen.

Desarrolladores

• Los SDK pueden configurar la visibilidad de la página Información general: Habilitamos la visibilidad de la página Información general para que se configure a través de SDK.
• Los SDK y la API pueden configurar signer.ui.options: Habilitamos los SDK y la API para configurar la configuración de formato para la Ceremonia de firma.

Administradores

• Variables permitidas en las instrucciones de autenticación del invitado: Los administradores ahora pueden agregar las variables <senderName> y <transactionName> al texto que aparece en las páginas de inicio de sesión para la autenticación por SMS y Preguntas y respuestas.

• Se trasladó el permiso de Firma en persona: En la lista de posibles permisos que los administradores utilizan para gestionar un rol en su cuenta, el permiso de Firma en persona se ha trasladado de la sección Administrador de remitente a la sección Transacción. Así, se garantiza que: (1) si el permiso de Transacción no está seleccionado, el permiso de Firma en persona estará desactivado; (2) si el permiso de Transacción está seleccionado, el permiso de Firma en persona estará activado.

Móvil

• Pellizco y zoom mejorados en dispositivos móviles: Hemos mejorado las funciones de pellizco y zoom en los dispositivos móviles.

Accesibilidad

• Atajos de teclado en la página Diseñador: Agregamos atajos de teclado para permitir a las personas con discapacidad ir directamente al inicio de los diferentes paneles en la página Diseñador.

Ceremonia de firma Y Ceremonia de firma clásica

• Se mejoró el Documento de consentimiento electrónico: Actualizamos la redacción del Documento de consentimiento electrónico predeterminado para que sea compatible con las interfaces de usuario tanto de la nueva experiencia para firmantes como de la Ceremonia de firma clásica.

Un nuevo método de firma

• Se puede firmar a través de itsme: Una nueva asociación entre OneSpan Sign e itsme permite a los usuarios de OneSpan Sign firmar con firmas electrónicas cualificadas (QES). La QES es la máxima garantía de seguridad, según las directrices eIDAS de la UE.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-65324: Se corrigió un problema en el que el sistema mostraba la página Información general a un firmante en persona. Ocurrió cuando se accedió a la transacción mediante la URL de integración /access.
• PB-64912: Se corrigió un problema en el que los firmantes posteriores de una transacción en persona no podían activar el modo de accesibilidad.
• PB-64506: Se corrigió el siguiente problema. En el modo de accesibilidad, el área de texto de la página Elegir no hacerlo no tenía ninguna etiqueta.
• PB-65224: Se corrigió un problema en el que no se tenían en cuenta las firmas opcionales cuando se actualizaba el estado del documento en la página Información general.
• PB-64142: Se corrigió un problema en el que el logotipo de firma mostrado era demasiado pequeño.
• PB-65237: Se corrigió un problema en el que los logotipos de firma de tamaño superior al máximo permitido no se reducían.
• PB-63567: Se corrigió un problema en el que el logotipo de firma aparecía demasiado a la derecha cuando se accedía a la Ceremonia de firma en un iPad.

• PB-64239, PB-36276: Se corrigió un problema en el que los mensajes personalizados de Validación de campos creados en los SDK o la API no aparecían en la interfaz de usuario.

• PB-63433: Se corrigió un problema en el que se firmaba un cuadro de firma y, a continuación, se revertía para deshacer la firma. Cuando el usuario posteriormente hizo clic en la casilla para volver a firmarla, la firma debería haberse aplicado después de un solo clic. En su lugar, el usuario debía hacer clic en el cuadro dos veces para aplicar de nuevo la firma.
• PB-70138: Se corrigió un problema en el que los revisores (destinatarios que no firman) podían marcar una casilla para aceptar el documento Consentimiento de divulgaciones y firmas electrónicas.
• PB-64972: Se corrigió un problema en el que el sistema no traducía el contenido del mensaje de error de Transacción rechazada.
• PB-66041: Problemas corregidos que surgieron con las traducciones al japonés.

Remitentes

• PB-65975: Se corrigió un problema que se producía cuando un nuevo remitente seleccionaba su idioma como chino o coreano y, a continuación, ingresaba una contraseña con caracteres especiales como parte del procedimiento para registrar su cuenta.

• PB-65415: Se corrigió un problema en el que se asignaba a los firmantes un orden de firma paralelo, pero su orden se actualizaba cuando se enviaba la transacción para su firma.

• PB-63776: Se corrigió un problema en el que el sistema ajustaba incorrectamente el orden de firma de los firmantes después de eliminar o agregar ciertos firmantes.

• PB-66334: Se corrigió un problema en el que los destinatarios con una dirección de correo electrónico en el dominio .charity no se podían agregar a una transacción.

• PB-70313: Se corrigió una traducción no válida al japonés del elemento del menú Administrador en la interfaz del remitente.

Desarrolladores

• PB-65913: Se corrigió un problema que impedía que el SDK de .NET se utilizara para ver cuándo se habían adjuntado los archivos adjuntos de una transacción. Este problema surgió porque la propiedad insertDate no se devolvía cuando se solicitaba información sobre los archivos adjuntos.

• PB-69203: Se corrigió un error de de excepción no controlada causado por la falta de un encabezado de Agente de usuario en el SDK de .NET.

• PB-63611: Se corrigió un problema con los formularios de correo electrónico en japonés que hacían que algunos caracteres aparecieran de forma incorrecta.

• PB-65996: Se corrigió un problema provocado por el hecho de que el formulario email.expire utilizaba la variable $PACKAGE_OWNER_NAME para el nombre del destinatario del correo electrónico. No es una variable válida en ese formulario, por lo que no aparece ningún nombre de destinatario en el correo electrónico resultante. Se solucionó reemplazando $PACKAGE_OWNER_NAME en el formulario por la variable válida $RECIPIENT_NAME.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-65149: Se corrigió un problema en el que algunos clientes con el Plan Empresarial no podían cambiar la siguiente configuración de Retención de datos: (1) Duración total de las transacciones; (2) Transacciones incompletas.

Autenticación por SMS

• PB-65751: Se corrigió un problema que surgía cuando un usuario intentaba autenticarse a través de SMS después de que su código de acceso de SMS hubiera caducado. El mensaje de error que debería haber aparecido es: El código de acceso de SMS introducido ha caducado. En su lugar, apareció el siguiente mensaje: Algo salió mal. Inténtelo nuevamente o comuníquese con el soporte técnico.

• PB-65625: Se corrigió un problema de autenticación por SMS en el que el sistema a veces no bloqueaba a un usuario después de haber ingresado un código de acceso incorrecto más del número máximo de veces.

Delegación

• PB-65735: Se corrigió un problema en el que los delegados cuyo período de delegación había caducado todavía podían acceder a la cuenta del usuario que los había delegado. Ocurría si la delegación se realizó antes del lanzamiento de OneSpan Sign 11.38.

• PB-65682: Se corrigió un problema en el que los delegados no recibían notificaciones sobre los archivos adjuntos cargados, a pesar de que se había habilitado el botón de alternancia Enviar copia de todos los correos electrónicos a los delegados.

Resumen de pruebas

• PB-42849: Se corrigió un problema con los caracteres en japonés en el documento Resumen de pruebas.
• PB-66119: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas a veces no registraba el número de teléfono de un firmante.
• PB-70881: Se corrigió un problema en el que la visualización de documentos por parte del remitente en el Diseñador provocaba erróneamente que se agregaran eventos al Resumen de pruebas.

Seguridad

• PB-63900: Supimos que nuestro SDK de Java tenía una dependencia de software que representaba una posible amenaza de seguridad. Eliminamos rápidamente esta vulnerabilidad al actualizar ese software a una versión sin problemas de seguridad.

Cambio de comportamiento

• PB-62867: Ya no es posible acercar o alejar el zoom en la Ceremonia de firma en la página Cargar documento.

SaaS 2020-Dic: Versión 11.38

Novedades

Ceremonia de firma

• Se puede firmar sin cookies: A partir de esta versión, en la mayoría de los escenarios de firma, la nueva experiencia para firmantes ya no utilizará cookies para almacenar la información de la sesión. No obstante: (1) firmar con un proveedor de servicios de confianza todavía requiere el uso de cookies; (2) los escenarios que tienen puntos de integración con entidades externas como Equifax o un servidor de IdP pueden requerir el uso de cookies; dichos requisitos quedan fuera de nuestro control.
• Mantener el estado de expansión/contracción del panel del documento: La versión 11.36 permitió que la nueva experiencia para firmantes mostrase automáticamente a cada firmante la lista de documentos que debía revisar. Esta función se ha mejorado para mantener el estado expandido o contraído de la lista de documentos cuando un usuario navega por los documentos.
• Página Información general para firmantes: Se presentó una nueva página de Información general que aparece cuando un firmante accede a una transacción. En esta página: (1) proporciona un resumen de las tareas requeridas por el firmante en la transacción; (2) indica el progreso del firmante en la realización de dichas tareas. Al contactar con nuestro Equipo de asistencia: (1) esta página se puede activar o desactivar (predeterminado = desactivado); (2) el contenido de la página se puede personalizar (mostrando u ocultando varios campos y texto predeterminado).
• La validación del campo de formulario forma parte de la confirmación del documento: Se agregó la validación de campo de formulario al proceso de confirmación de documentos. Así, se garantiza que todos los campos de formulario se hayan rellenado correctamente antes de firmar un documento.
• Flujo de trabajo mejorado para los archivos adjuntos: Hemos mejorado el flujo de trabajo para las transacciones que piden al firmante cargar uno o varios archivos adjuntos. Después de confirmar todos los documentos firmados, se le pide al firmante que vaya a la página Cargas (haciendo clic en el botón Ir a cargas). En esa página, el usuario puede cargar documentos a la transacción. Si la carga de un documento es obligatoria, la transacción no se puede finalizar sin cargar el documento. Por el contrario, el usuario puede omitir cualquier documento cuya carga sea opcional. Si todas las cargas restantes son opcionales, el usuario puede omitirlas todas e ir directamente a la página Agradecimientos.
• Paneles Documentos y Descargas combinados: Para simplificar la experiencia del usuario, los paneles Documentos y Descargas se combinaron en un único panel.

Nueva experiencia de usuario

• Delegación de acceso mejorada: Mejoramos la página Delegación de acceso, en parte cambiando el cuadro de diálogo utilizado para agregar o editar delegados. Cuando se agrega un nuevo delegado, ahora es posible especificar tanto el Inicio como el Fin del período de delegación. Si no se especifica el final, el delegado podrá administrar las transacciones indefinidamente.

Remitentes

• El Envío masivo acepta usuarios con el mismo correo electrónico: La función de Envío masivo ahora admite el envío de transacciones a varios firmantes que comparten la misma dirección de correo electrónico, pero tienen nombres diferentes.

Propietarios y administradores de cuentas

• Nuevos valores predeterminados para Retención de datos: Ingresamos valores predeterminados para la siguiente configuración de Retención de datos: (1) para las Transacciones completadas, las cuentas recién creadas tienen un valor predeterminado de 120 días (sin cambios para los clientes existentes); (2) para las Transacciones incompletas, el valor predeterminado es de 120 días para todos los clientes. Nota: En este contexto, las "transacciones incompletas" no incluyen las transacciones cuyo estado es Enviado (su período de almacenamiento se determina configurando una Fecha de caducidad de las transacciones enviadas en una página distinta).
• Se pueden previsualizar las personalizaciones: Mientras un administrador personaliza la nueva experiencia para firmantes, ahora puede previsualizar el aspecto de sus cambios. Después de hacer clic en Vista previa en la página de personalización, aparecerá la página Nueva experiencia para firmantes con todos sus cambios aplicados (colores, logotipo, etc.).

• Informe de resumen de cuenta rediseñado: Rediseñamos la página Informe de resumen de cuenta para mejorar su usabilidad (por ejemplo, los usuarios ahora pueden expandir o contraer los detalles de la transacción; la página responde más rápidamente a las acciones del usuario).

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-63374: Se corrigió un problema en el que una firma capturada en un documento no se aplicaba a los documentos posteriores de la transacción.

• PB-63716: Se corrigió el siguiente problema. Dos destinatarios de una transacción tenían nombres diferentes pero la misma dirección de correo electrónico. Cuando un destinatario se negó a firmar, el sistema registraba erróneamente que el otro firmante se había negado.

• PB-64021, PB-64022: Se corrigió un problema en el que los documentos mal formateados provocaban graves ralentizaciones. Nota: La corrección implementada supone que el texto de ciertas páginas no se puede copiar. Ese texto habría sido ilegible de todos modos debido al mal formato del documento original.

• PB-63961: Se corrigió un problema en el que no aparecía ningún mensaje de error después de que un firmante que utilizaba Internet Explorer ingresara un código de SMS incorrecto.

• PB-63917: Se corrigió un problema en el que el texto personalizado de un mensaje de autenticación por SMS no se mostraba correctamente.

• PB-62586: Se corrigió un problema en el que los botones de radio configurados con lógica condicional no funcionaban como se esperaba.
• PB-60062: Se corrigió un problema de rendimiento que se producía al agregar 200 o más campos a una página de documento.

Ceremonia de firma clásica

• PB-64146: Se corrigió un problema en el que el sistema no pudo cargar un PDF accesible en particular en la Ceremonia de firma en dispositivos móviles.

Ceremonia de firma

• PB-62989: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un firmante que también era el propietario de la transacción y un miembro del grupo intentaba confirmar su firma, aparecía el mensaje "Algo salió mal".

• PB-62344: Se corrigió un problema en el que los firmantes no podían acceder a una transacción si compartían la misma dirección de correo electrónico, pero se les habían asignado diferentes métodos de autenticación.

Remitentes

• PB-64059: Se corrigió un problema en el que los remitentes no podían ver la flecha Atrás después de haber enviado una transacción, o bien después de haber navegado a una transacción cuyo estado era En progreso. De este modo, le resultaba más difícil volver a la página anterior.

• PB-62267: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un destinatario marca un correo electrónico de transacción como correo no deseado, el sistema debe enviar una notificación de Queja de correo no deseado al remitente de la transacción. Dicha notificación no se recibía.

Propietarios de cuentas

• PB-63902: Se corrigió un problema en el que el propietario de una cuenta no especificó ninguna fecha de caducidad para una transacción/formulario, pero el sistema automáticamente puso una en el campo Fecha de caducidad.

Mejoras del rendimiento

• PB-61059: Mejoramos el rendimiento de la nueva experiencia para firmantes cuando se procesa un documento con más de 200 campos. Redujimos significativamente los tiempos requeridos para cargar un documento de este tipo, así como para actualizar sus campos de formulario y navegar por ellos.
• PB-62431: Mejoramos el rendimiento de nuestra función de lógica condicional de las siguientes maneras: (1) aumentamos la velocidad con la que las condiciones que afectan a varios campos se reflejan en la interfaz de usuario; (2) si una condición afecta a varios campos, ahora los agrupamos en el Resumen de pruebas para que solo se realice una llamada.

Problemas conocidos

• Cuando dos firmantes participan en una transacción accesible en persona a través de la nueva experiencia de usuario, el primer firmante puede habilitar la accesibilidad del lector de pantalla, pero el segundo firmante no puede. Este problema se resolverá en una versión futura. Hasta que se resuelva el problema, una alternativa eficaz es cargar de nuevo la Ceremonia de firma.

• Si un remitente que no sea el propietario de la transacción es designado como notario de una transacción, cuando acceda a la Ceremonia de firma se le presentará el Documento de consentimiento electrónico. El sistema no debe presentarles este documento. Si hacen clic en Aceptar, recibirán un error (pero pueden pasar de forma segura al siguiente documento sin hacer clic en Aceptar). Este problema se resolverá en una versión futura.

• Es posible que algunos clientes con el Plan Empresarial no puedan cambiar la siguiente configuración de Retención de datos: (1) Duración total de las transacciones; (2) Transacciones incompletas. Este problema se resolverá en la próxima versión.

• En el procedimiento Designar un delegado, es posible que los campos Fecha de inicio y Fecha de finalización no funcionen correctamente. Por ejemplo, el delegado puede acceder a las transacciones antes de que comience el período de delegación. Este problema se resolverá en la próxima versión.

Retirar la compatibilidad con el navegador IE a partir de la versión 11.39: A partir de OneSpan Sign 11.39, la Nueva experiencia de usuario, incluida la Ceremonia de firma, ya no será compatible con la versión 11 de Internet Explorer. Tiene las siguientes consecuencias. (1) Si los firmantes acceden a la nueva experiencia para firmantes desde IE, no podrán ver ningún documento; en su lugar, se les mostrará un mensaje de error para que utilicen los navegadores compatibles. (2) No obstante, los remitentes y administradores podrán acceder a su parte de la nueva experiencia de usuario desde IE, pero un aviso: (a) les informará de que IE ya no es compatible; (b) recomendará el uso de navegadores compatibles para lograr la mejor experiencia. (3) La nueva experiencia de usuario, incluida la Ceremonia de firma, ya no será compatible con Microsoft Edge en modo IE. Nota: La Ceremonia de firma clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, seguirá siendo compatible con Internet Explorer hasta que quede obsoleta en junio de 2021.

SaaS 2020-Nov: Versión 11.37

Novedades

Ceremonia de firma

• Se muestra el nivel de zoom: El nivel de zoom de un documento visualizado se muestra ahora a los firmantes.
• Color secundario eliminado: El color secundario se eliminó de la paleta de opciones de marca, ya que no aportaba mucho valor. Sustituimos el color secundario por un tono del color primario.
• Rendimiento mejorado: Anteriormente, cuando se accedía a la nueva experiencia de usuario desde Internet Explorer, la información sobre herramientas de un campo de entrada se colocaba dinámicamente por encima o por debajo del campo. Ahora, la información sobre herramientas siempre se muestra por debajo del campo. Este cambio a una posición estática mejoró el rendimiento en Internet Explorer.
• Páginas de autenticación rediseñadas: Rediseñamos las páginas de autenticación en la nueva experiencia para firmantes. Estas páginas son compatibles con: (1) los métodos de autenticación por Preguntas y respuestas, SMS y Autenticación basada en conocimiento; (2) autenticación de varios métodos para un usuario individual. Todas las cadenas de la nueva experiencia para firmantes se pueden personalizar contactando con nuestro Equipo de asistencia. Si ya utilizaba cadenas personalizadas en las páginas de autenticación de la nueva experiencia para firmantes, contacte con nuestro equipo de asistencia para garantizar que esas personalizaciones se reflejen en las páginas de autenticación rediseñadas. Nota: No cambiamos las páginas de autenticación de los remitentes.
• Cambiar firmante acepta el mismo correo electrónico para un destinatario diferente: Con la función Cambiar firmante, un destinatario externo ahora puede cambiar a un destinatario que comparte su dirección de correo electrónico, pero tiene un nombre diferente.
• Vía rápida acepta usuarios con el mismo correo electrónico: La función Vía rápida ahora admite agregar a una transacción destinatarios externos que comparten la misma dirección de correo electrónico, pero tienen nombres diferentes.

Remitentes

• Fechas de caducidad mejoradas: Cuando la función Transacción-caducidad se configura en un formulario para varios días, el sistema ya no calcula ninguna fecha de caducidad En cambio, la fecha de caducidad de una transacción creada a partir de dicho formulario se calcula a partir de: (1) la fecha de creación de la transacción; (2) el número de días antes de la caducidad que se especifica en el formulario. Para reflejar este cambio, eliminamos la fecha de caducidad de la página Lista de dichos formularios
• Configurar la página de Bienvenida en persona: Permite a los remitentes mostrar u ocultar elementos de la página Bienvenida para una transacción en persona.
• Configurar la página Agradecimientos en persona: Permite a los remitentes mostrar u ocultar elementos de la página Agradecimientos para una transacción en persona.
• Configurar la página de Bienvenida del Notario electrónico: Permite a los remitentes mostrar u ocultar elementos de la página Bienvenida para una transacción de Notario electrónico.
• Configurar la página de Agradecimientos del Notario electrónico: Permite a los remitentes mostrar u ocultar elementos de la página Agradecimientos para una transacción de Notario electrónico.
• Se eliminó el nombre del producto de la versión de la aplicación: Anteriormente, la nueva experiencia de usuario mostraba la versión de la aplicación como "OneSpan Sign <n.º de versión>". Lo cambiamos a "Versión <n.º de versión #>" para etiquetar en blanco la aplicación, y así evitar confundir a los remitentes.

Desarrolladores

• Compatibilidad con varios documentos para hipotecas digitales: Si una transacción hipotecaria tiene un documento SMART y uno o más PDF: (1) un almacén de eOriginal ahora puede almacenar todos esos documentos para la transacción; (2) la pista de auditoría de eOriginal ahora enumera todos los eventos relacionados con la transacción y sus diversos documentos.
• Compatibilidad con varios documentos para Digital Lending: Si una transacción tiene varios documentos de préstamo: (1) un almacén de eOriginal ahora puede almacenar todos esos documentos para la transacción; (2) la pista de auditoría de eOriginal ahora enumera todos los eventos relacionados con la transacción y sus diversos documentos.
• Crear informes sobre su cuenta: Las siguientes nuevas llamadas a la API crean varios informes sobre su cuenta: (1) informes/resumen-transacción-remitente devuelve una lista de remitentes, con un recuento resumido de sus transacciones por estado (puede filtrarse por rango de fechas); (2) informes/resumen-transacción devuelve una lista de transacciones, con información resumida por estado (puede filtrarse por rango de fechas e IDremitente); (3) informes/detalle-transacción devuelve los detalles de una transacción específica (debe pasar el IDtransacción como parámetro).
• Especifique el idioma de la página Diseñador: Cuando el Diseñador se integra en un iFrame, ahora se puede especificar el idioma de la página Diseñador agregando un parámetro al final de la URL asociada.

Propietarios y administradores de cuentas

• Autoservicio de administración de datos mejorado: Mejoramos la página que administra la retención de datos. Los cuatro ajustes principales de esta página ahora son los siguientes. (1) Duración total de las transacciones: Este ajuste es nuevo en esta versión. Especifica cuánto tiempo se almacenará una transacción después de su creación (por ejemplo, si la duración es de 30 días, una transacción creada el 1 de enero se eliminará el 31 de enero). (2) Transacciones archivadas: Especifica cuánto tiempo se almacenarán las transacciones archivadas. Ningún otro ajuste de retención afecta a las transacciones archivadas. (3) Transacciones incompletas: Especifica cuánto tiempo se almacenarán las transacciones incompletas (su estado es Borrador, Rechazado o Caducó). Tenga en cuenta que el período de almacenamiento de las transacciones con el estado Enviado se administra en una página distinta denominada Fecha de caducidad de las transacciones enviadas. (4) Transacciones completadas: Especifica cuánto tiempo se almacenarán las transacciones completadas. La página Retención de datos también tiene una sección de Configuración avanzada para transacciones incompletas. Así se pueden especificar menores valores de retención para transacciones incompletas en estados concretos (Borrador, Rechazado o Caducó). Si se especifican fechas de borrado incoherentes, surtirá efecto la fecha que tenga lugar primero. Por ejemplo, supongamos que la Duración total de las transacciones es de 100 días, mientras que Borrador es de 20 días. Si una transacción se encuentra en el estado Borrador durante 20 días, se eliminará a pesar de que la Duración total de las transacciones es de 100 días. IMPORTANTE: Los clientes con el Plan Empresarial pueden cambiar toda la configuración de retención de datos. Los clientes con el Plan Profesional pueden cambiar toda la configuración, excepto la Duración total de las transacciones y las Transacciones incompletas.

• Nuevo permiso: Visibilidad de la transacción para delegados: Agregamos un nuevo permiso que permite a un delegado ver todas las transacciones de la cuenta de la que es delegado. Sin este permiso, un delegado solo puede ver las transacciones que se encuentran en borrador, están en curso o se completaron durante el período de su delegación.
• Determine si las notificaciones se envían a un delegado: Cuando se agrega un delegado a una cuenta, los administradores ahora pueden determinar si se les enviarán copias de todas las notificaciones por correo electrónico futuras que afecten a esa cuenta.

Seguridad

• El KMS de encriptación privada admite subcuentas: El servicio de administración de claves (KMS) de cifrado privado presentado en OneSpan Sign 11.36 ahora admite cuentas con subcuentas.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

General

• PB-61124: Se corrigió un problema en el que el botón Rechazar no se desactivaba cuando el motivo del rechazo superaba la longitud máxima (4000 caracteres).
• PB-61168: Se corrigió el siguiente problema. Si un firmante intenta firmar sin seleccionar un botón de radio requerido, el borde que rodea el botón se resalta en rojo. Una vez que el firmante selecciona ese botón, se supone que el borde rojo desaparece. El problema aquí era que el borde rojo no desaparecía después de que el firmante seleccionara el botón requerido.
• PB-60305: Se corrigió un problema en el que el texto del campo de entrada del panel Reasignar destinatario no estaba centrado verticalmente cuando el navegador del usuario era Internet Explorer.
• PB-61513: Se corrigió un problema en el que un firmante que accedió a la Ceremonia de firma cuando no era su turno de firmar veía incorrectamente los documentos como "aceptados" (en lugar de ver el mensaje: No es su turno de firmar).
• PB-61515: Se corrigió un problema en el que a los firmantes A y B se les había asignado correctamente la misma prioridad en el orden de firma. El problema era que el firmante B ni siquiera podía revisar sus documentos hasta que el firmante A hubiera terminado de firmar sus documentos.
• PB-61527: Se corrigió un problema en el que los firmantes no podían descargar documentos que tenían la misma prioridad de firma o un orden de firma no secuencial.
• PB-50742: Se corrigió un problema en el que algunos países o áreas no se tradujeron en la lista País - Área del panel de autenticación Reasignar destinatario.
• PB-50743: Se corrigió un problema en el que algunos idiomas, algunos países o áreas de la lista País - Área del panel de autenticación Reasignar destinatario no se ordenaron en el orden correcto.
• PB-62495: Se corrigieron algunos problemas con la traducción al japonés de texto en la nueva experiencia para firmantes.
• PB-61359: Se corrigió el siguiente problema con Capturar firma en los dispositivos móviles. Anteriormente, cuando se capturaba una firma en un dispositivo móvil, se devolvía erróneamente al firmante al primer documento de la transacción. Ahora se mantiene la posición del firmante en el documento actual.

Accesibilidad

• PB-61072: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla NVDA no expresaban en voz alta un mensaje de advertencia sobre las entradas en blanco del Libro Notario electrónico.
• PB-60445: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un usuario se centraba en un campo obligatorio al que se le había asignado un valor, los lectores de pantalla no expresaban en voz alta que el campo era obligatorio.
• PB-60451: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla de Safari no expresaban en voz alta los errores que aparecían debajo de los campos de entrada en el panel Reasignar destinatario.
• PB-35476: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el atributo Marcador del panel Rechazar transacción a veces generaba confusión. Lo sustituimos por una etiqueta sobre el área de texto Otro motivo.

Remitentes

• PB-62496: Se corrigieron algunos problemas con la traducción al japonés de texto para remitentes en la nueva experiencia de usuario.
• PB-61724: Se corrigió un problema con la función Aplicaciones del cliente que solicita un token de API de corta duración para autenticar un remitente. El sistema no encontró al remitente si su dirección de correo electrónico enviada contenía alguna letra mayúscula.
• PB-43722: Se corrigió un problema en el que la especificación de un notario de un formulario no se podía heredar mediante transacciones creadas a partir de ese formulario.
• PB-61911: Se corrigió un problema en el que el orden especificado para los firmantes no funcionaba correctamente si los firmantes compartían la misma dirección de correo electrónico.
• PB-61542: Se corrigió un problema en el que el nuevo código de área 672 de la Columbia Británica no se reconocía como válido cuando un destinatario lo ingresaba como parte de su número de teléfono para la autenticación por SMS.
• PB-61681: Se corrigió un problema en el que los controles Revisar antes de finalizar y Activar la accesibilidad del lector de pantalla estaban alineados incorrectamente en la página Detalles de la transacción.

Desarrolladores

• PB-41878: Se corrigió una fuga de memoria que provocaba el bloqueo de la nueva experiencia de usuario al procesar solicitudes HTTP GET con la URL /uiux/dashboard.
• PB-59066: Se corrigió el siguiente problema. Después de capturar una firma hecha a mano en un documento, la respuesta JSON en una llamada GET reportaba una cadena no válida para el valor de la firma capturada.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-61811: Se corrigió un problema en el que un administrador de BackOffice de OneSpan Sign no podía reactivar una cuenta cancelada.
• PB-62443: Se corrigió un problema en el que un administrador no podía eliminar a un remitente de una cuenta, incluso después de que todas las transacciones, formularios y formatos del remitente se hubieran eliminado de forma permanente.
• PB-60817: Se corrigió un problema con la traducción de texto al japonés en el formulario email.complete predeterminado.
• PB-41930: Se corrigió un problema en el que no se podían eliminar los roles.
• PB-43425: Se corrigió un problema en el que no se podían activar ni desactivar los roles predefinidos.

Mejora del rendimiento

• Lógica condicional más rápida: Para mejorar el rendimiento de nuestra función de lógica condicional, refactorizamos su código. Ahora se tarda entre un 50 % y un 70 % menos en configurar la lógica condicional entre los campos de un documento, en función del número de campos y condiciones afectados.

Problemas conocidos

• Cuando un firmante intenta aceptar una firma, el sistema valida los campos asociados con esa firma (por ejemplo, campos adicionales que el firmante debe firmar). Si se encuentra algún problema, una alerta muestra una lista de errores. Anteriormente, cuando el firmante corregía un problema, la alerta se actualizaba para eliminar el error asociado. En la versión 11.37, el sistema no actualiza la alerta de error. Este problema se resolverá en una versión futura.

• Cuando dos firmantes participan en una transacción accesible en persona a través de la nueva experiencia de usuario, el primer firmante puede habilitar la accesibilidad del lector de pantalla, pero el segundo firmante no puede. Este problema se resolverá en una versión futura. Hasta que se resuelva el problema, una alternativa eficaz es cargar de nuevo la Ceremonia de firma.

SaaS 2020-Sep: Versión 11.36

Novedades

Ceremonia de firma

• Panel de autenticación mejorado para Reasignar destinatario: Para evitar que aparezca información innecesaria cuando se cambia un firmante, si solo hay un método de autenticación disponible, los botones de radio ahora se ocultarán en el panel de autenticación para Reasignar destinatario (también conocido como Cambiar firmante).
• Menú Más acciones oculto cuando no hay opciones disponibles: Para evitar que se presente información innecesaria a los firmantes, ahora el menú de Más Acciones se ocultará si no hay opciones disponibles dentro del menú.
• Se activó una opción de Ayuda: Se activó la visualización de una opción de Ayuda. Los clientes pueden personalizar el contenido y el formato del texto que aparece cuando un firmante hace clic en Ayuda (por ejemplo, el texto podría proporcionar su información de contacto, de modo que los firmantes puedan comunicarse con usted si necesitan ayuda). Para activar esta opción y personalizar su texto asociado, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Mostrar la lista de documentos a los firmantes: Los remitentes ahora pueden configurar una opción que muestra automáticamente a cada firmante la lista de documentos que debe revisar. Cuando esta opción está activada, el menú izquierdo de los firmantes se expande de forma predeterminada. Para configurar esta opción, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

• Verificación externa de firmantes: Se agregó compatibilidad con la Verificación externa de firmantes. Anteriormente, esta función solo estaba disponible en la Ceremonia de firma clásica.

• Advertencia de caducidad de la sesión: Ahora se puede configurar la siguiente advertencia para que aparezca a los firmantes cuando su sesión esté a punto de caducar: Su sesión caducará en x minutos, presione "extender" para extender la sesión. Para configurar esta opción, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Remitentes

• Varios firmantes pueden tener la misma dirección de correo electrónico: Ahora, distintos destinatarios pueden utilizar la misma dirección de correo electrónico, es decir, destinatarios cuyos nombres y/o apellidos sean diferentes. Cuando varios destinatarios comparten una única dirección de correo electrónico, el sistema: (1) envía un correo electrónico separado para cada destinatario; (2) da a los destinatarios firmas separadas. Esta función puede configurarse a través de la API REST o de la parte del remitente de la nueva experiencia de usuario. Nota: (1) esta función está disponible solo para destinatarios externos, es decir, destinatarios que no tienen una cuenta de OneSpan Sign; (2) esta función aún no es compatible con la Vía rápida, Cambiar firmante o inicio de sesión único (SSO); esa compatibilidad se agregará en futuras versiones.

Al utilizar esta función, recomendamos encarecidamente que los remitentes apliquen un Método de autenticación distinto de la dirección de correo electrónico para identificar de forma exclusiva a cada firmante. El uso de este método garantizará el valor probatorio del contrato.

• Especificar el número máximo de archivos por adjunto: Ahora se puede especificar el número máximo de archivos por adjunto para una determinada transacción o formulario. Puede hacerlo a través de la API REST o de la parte Remitente de la nueva experiencia de usuario.
• Remitentes redirigidos a Ceremonia de firma al iniciar sesión: Después de hacer clic en un vínculo de firma en un correo electrónico e iniciar sesión en OneSpan Sign, los remitentes ahora son redirigidos automáticamente a la Ceremonia de firma para la transacción correspondiente. Así, no tienen que buscar la transacción que desean firmar.
• Actualizar nombres de roles de destinatario desde la interfaz de usuario: Los remitentes ahora pueden ver o actualizar los nombres de roles de los destinatarios de la nueva experiencia de usuario, y pueden usar estos nombres para realizar extracciones de documentos y extracciones de etiquetas de texto ad hoc.

Desarrolladores

• Los formularios de correo electrónico admiten idiomas locales: Se agregó compatibilidad con idiomas "locales" a todos los formularios de correo electrónico orientados al firmante, que son: email.remind.signer, email.expire.warning, email.reassign.newSigner, email.notify.mobile, email.attachment.rejected, email.unlock.signer, email.complete.
• Se eliminó "usuario-agente" de las devoluciones de llamada: Como se anticipó en el Aviso al cliente de las Notas de la versión 11.35, el encabezado "usuario-agente" se eliminó de las devoluciones de llamada.

Propietarios y administradores de cuentas

• Personalizar el sello de firma para los delegados: Se habilitó el sello de firma aplicado por los delegados para reflejar su rol como delegados. Por ejemplo, en el sello personalizado se podría indicar: Firmado electrónicamente por <delegado> en nombre de <persona que delega> el <fecha>. Para personalizar el sello de firma de los delegados en su cuenta, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Activar/desactivar el historial de destinatarios: Los administradores de cuentas ahora pueden configurar cualquiera de las siguientes opciones: (1) permitir que los remitentes de su cuenta vean el historial de destinatarios de la cuenta; (2) impedir que los remitentes de su cuenta vean el historial de destinatarios de la cuenta. Para configurar este ajuste, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Seguridad

• Cifrado más seguro de datos "en reposo": Aprovechamos el servicio de administración de claves (KMS) de Amazon para cifrar todos los datos de los clientes de OneSpan Sign que se almacenan en nuestros servidores. Ese servicio reside fuera de la aplicación y garantiza una rotación anual sin problemas de todas las claves criptográficas.
• Archivos adjuntos analizados en busca de malware: Los archivos adjuntos agregados por los firmantes ahora se analizan inmediatamente en busca de malware. Si se detecta malware, el sistema no cargará el documento o archivo adjunto infectado.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-59174: Se corrigió un problema en el que las entradas del usuario en un campo no se guardaban si el usuario: (1) no pudo salir de un campo anterior; (2) luego se desplazó por las páginas del documento.
• PB-43412: Se corrigió un problema en el que la posición del menú desplegable Historial del destinatario cambiaba cada vez que se ingresaba un carácter en el campo Correo electrónico del destinatario.
• PB-56602: Se corrigió un problema en el que la página Personalizar se bloqueaba si un administrador de BackOffice especificaba una clave de idioma no válida en el recurso signing.logo.
• PB-59173: Se corrigió un problema en el que no se podía acceder a la página Firma desde el menú Administrador.

• PB-60292: Se corrigió un problema en el que la opción Etiqueta de firma no se podía ocultar en la página Personalización de firma.

• PB-41710: Se corrigió un problema en el que la opción Rechazar estaba disponible para un destinatario que simplemente era un revisor.

• PB-60122: Se corrigió un problema en el que el campo Selector de fecha no aparecía con las dimensiones exactas que el remitente le había dado en el Diseñador.

• PB-59845: Se corrigió un problema en el que el campo Lista no aparecía con las dimensiones exactas que el remitente le había dado en el Diseñador.

Remitentes

• PB-59184: Se corrigió el siguiente problema. Anteriormente, cuando se creaba una transacción a partir de un formulario, la transacción heredaba la fecha de caducidad del formulario. Si esa fecha era pasada, la transacción no se podía crear. Ahora la fecha de caducidad de la transacción es su fecha de creación más el número de días especificado en su formulario de origen. Esta fecha de caducidad más razonable nunca bloquea la creación de una transacción a partir de un formulario.
• PB-50611: Se corrigió un problema en el que se enviaba un mensaje de autenticación por SMS en el idioma incorrecto después de la operación Reasignar destinatario.
• PB-42068: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un remitente intentó descargar un archivo que un firmante adjuntó y posteriormente eliminó, la aplicación se bloqueó. Ahora en esa situación: (1) aparece el mensaje de error "El archivo fue eliminado por el firmante"; (2) el archivo ya no está disponible para su descarga.
• PB-59973: Se corrigió un problema en el que aparecía un mensaje de error incorrecto después de que el remitente intentara agregar un tipo de documento no compatible a una transacción.

Desarrolladores

• PB-60185: Se corrigió un problema en el que el botón Listo no se podía ocultar cuando se cargaba un formulario en un iFrame.
• PB-59849: Se corrigió un problema en el que el SDK de Java arrojaba un error cuando intentaba procesar las direcciones de correo electrónico de los usuarios que contenían un apóstrofo.
• PB-43382: Se corrigió un problema en el que no se podía crear una nueva transacción cuando se agregó la Autenticación de inicio de sesión único para un destinatario a través de la API REST o los SDK.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-59715: Se corrigió un problema en el que la interfaz de usuario no se actualizaba después de eliminar un rol.
• PB-43425: Se corrigió un problema en el que el sistema no podía activar/desactivar los roles predefinidos.
• PB-38944: Se corrigió un problema en el que las casillas de verificación de Función seleccionadas no se actualizaban correctamente después de que el sistema activase o desactivase correctamente esas funciones.

Accesibilidad

• PB-58815: Se corrigió el siguiente problema que se producía con el lector de pantalla JAWS en Chrome. El menú desplegable País no se pudo expandir en el panel de autenticación Reasignar destinatario.
• PB-37069: Se corrigió un problema en el que el lector de pantalla no podía leer la información sobre herramientas de un campo cuando se había activado el modo de accesibilidad en la nueva experiencia para firmantes.
• PB-59767: Se solucionó el siguiente problema con el botón de alternancia en el panel de autenticación Reasignar destinatario. El enfoque en ese botón no cumplió con las pautas de accesibilidad.

Mejora

• A partir de esta versión, todas las nuevas firmas PAdES B-B aplicadas en nuestro entorno europeo estarán habilitadas para LTV.

Problemas conocidos

• El proceso de firma no funciona correctamente si varios destinatarios comparten la misma dirección de correo electrónico y tienen la misma prioridad en el orden de firma (es decir, comparten el mismo índice en el orden de firma). Este problema se corregirá en la próxima versión.

SaaS 2020-Jul: Versión 11.35

Novedades

Experiencia de usuario clásica

• Interfaz del remitente obsoleta: La parte de la Experiencia de usuario clásica para remitentes y administradores quedó obsoleta. Si un remitente o un administrador intenta utilizarla, será redirigido a la parte correspondiente de la Nueva experiencia de usuario. Nota: La Ceremonia de firma clásica, es decir, la parte de la Experiencia de usuario clásica para los firmantes, se sigue admitiendo.

Ceremonia de firma

• Se agregó la firma notariada: Se agregó compatibilidad con la función Notario electrónico. Esta función debe estar activada tanto para el remitente como para su cuenta.

• Se agregó la firma del delegado: Se agregó compatibilidad con delegar la firma. Esta función aún no es accesible.
• Se puede cambiar de firmante: Se agregó compatibilidad con la función llamada Reasignar destinatario, también conocida como Cambiar firmante.

• Firmas opcionales mejoradas: Se habilitó la reasignación a un nuevo firmante cuando solo quedan por firmar las firmas opcionales de un firmante original.

• Se agregó un recordatorio sobre los archivos adjuntos: Después de que un usuario confirme el último documento de una transacción, pero no haya cargado ningún archivo adjunto, ahora un cuadro de diálogo le pregunta si desea cargar algún archivo adjunto. Si hace clic en Sí, se le redirige al panel Cargas. Si hace clic en No, el documento se confirmará y saldrán del proceso de firma.

• Se agregó un botón de calendario: Se agregó un botón de calendario útil en el campo de entrada Fecha. Este botón aún no es accesible.

• Nombre del documento de consentimiento localizado: Se habilitó el nombre del Documento de consentimiento electrónico predeterminado para que aparezca en el idioma del destinatario.

• Colores de marca más unificados: Los colores de marca predeterminados de la nueva experiencia para firmantes coinciden más con los colores de marca de OneSpan.

• Zoom de documento mejorado: Se mejoró la claridad del texto que aparece cuando los usuarios hacen zoom en un documento.

Nueva experiencia de usuario

• Descarga cómoda: Los usuarios pueden emplear el menú Más acciones para descargar documentos firmados. Para descargar archivos adjuntos y el Resumen de pruebas, consulte la página Detalles de la transacción.

• Se pueden descargar archivos adjuntos específicos: Permite a los remitentes descargar archivos adjuntos específicos que cargaron los firmantes. Si los remitentes lo desean, pueden seguir descargando todos los archivos adjuntos de una transacción a la vez.

Remitentes

• Se puede reenviar manualmente el correo electrónico de invitación: Permite a los administradores, remitentes e integradores reenviar un correo electrónico de invitación a un usuario con estado Pendiente. Ese usuario puede aceptar la invitación y crear una cuenta de OneSpan Sign. Cuando se registra esa cuenta, el usuario ya no tiene el estado Pendiente.

• Correo electrónico de notificación a los delegados: Cuando un remitente agrega un delegado a su cuenta, se notifica al delegado de este cambio por correo electrónico. Esta función requería un nuevo formulario de correo electrónico llamado email.delegation.activate.

• Forzar autenticación para SSO: La función Forzar autenticación se aplicará ahora a los destinatarios si la Autenticación de inicio de sesión único está configurada para la cuenta del remitente.

• Mejora de la función Enviar recordatorio: Se mejoró el comando "Enviar recordatorio a los destinatarios" para que los recordatorios se envíen solo a los destinatarios que pueden acceder a la Ceremonia de firma (por ejemplo, cuando se ha impuesto un Orden de firma, tal vez un Revisor y un Firmante 1 pueden acceder actualmente a la ceremonia, pero el Firmante 2 no puede).

• Correos electrónicos de Transacción completada mejorados: Se habilitó un mensaje personal que se incluirá en los correos electrónicos de Transacción completada (tanto email.complete como email.transaction.complete).

Desarrolladores

• Solución hipotecaria digital : Hemos creado una solución hipotecaria digital que puede almacenar una Nota electrónica de una transacción hipotecaria en un almacén digital. Para una transacción determinada, OneSpan Sign almacena una sola Nota electrónica en formato de documento SMART. Ciertas configuraciones de la API REST asociadas a una transacción de OneSpan Sign pueden especificar qué documento debe guardarse en el almacén, y en qué organización y almacén debe almacenarse. Después de ser almacenado, el documento SMART original se elimina de la base de datos de OneSpan Sign.
• Solución Digital Lending: Hemos creado una solución de préstamo digital capaz de almacenar un préstamo u otro documento relacionado (por ejemplo, un contrato, documentación de bienes muebles) en un almacén digital. Ciertas configuraciones de la API REST asociadas a una transacción de OneSpan Sign pueden especificar qué documento debe guardarse en el almacén, y en qué organización y almacén debe almacenarse. Después de que la copia autorizada de un documento se almacena en un almacén, se reemplaza en la base de datos de OneSpan Sign por una copia no autorizada con marca de agua (predeterminado) o por un documento en blanco.
• Firma en masa mejorada: Se mejoró la función de Firma en masa al permitir omitir las firmas que ya están hechas.
• Configurar los motivos de rechazo: Se permitió configurar los motivos del rechazo localizados para la nueva experiencia para firmantes mediante los SDK.
• Configurar URL de transferencia: Se permitió configurar una URL de transferencia localizada para la nueva experiencia para firmantes mediante los SDK.
• Correos electrónicos sobre personal fuera de la oficina mejorados: Se agregó el código de respuesta del servidor al formulario email.ooto. El formulario se puede editar en el nivel de cuenta para eliminar o agregar ese código.

Propietarios y administradores de cuentas

Administración corporativa

• Roles y permisos para integradores: Se agregaron las API para Roles y permisos al SDK de Java y al SDK de .NET, y estas API estuvieron disponibles públicamente a través de nuestra Especificación de API abierta interactiva.
• Subcuentas para integradores: Se agregaron las API para subcuentas al SDK de Java y al SDK de .NET, y estas API estuvieron disponibles públicamente a través de nuestra Especificación de API abierta interactiva. Nota: Las subcuentas no son compatibles con los conectores de OneSpan Sign.
• Compatibilidad de SSO con subcuentas: Si un usuario tiene varias subcuentas, cuando se conecta por primera vez a través de la Autenticación de inicio de sesión único (SSO), se le lleva a una de esas subcuentas. Luego pueden cambiar a cualquiera de sus otras subcuentas a través de un menú proporcionado. La próxima vez que ese usuario se inicie sesión a través del SSO, se le llevará a la última subcuenta vista en su anterior inicio de sesión único.

Otro

• Desactivar la entrega de documentos por correo electrónico: Los administradores pueden desactivar la opción de entregar los documentos firmados a los firmantes como archivos adjuntos en un correo electrónico.
• Limitar el número de archivos por archivo adjunto: Ahora se puede especificar el número máximo de archivos que se pueden cargar por adjunto. En este momento, este proceso requiere contactar con nuestro Equipo de asistencia, pero en la próxima versión será posible mediante la Nueva experiencia de usuario y la API REST.

• Especificar un tipo de firma predeterminado: Se habilitó la especificación de un tipo de firma predeterminado. Se puede especificar para una cuenta determinada contactando con nuestro Equipo de asistencia.

Accesibilidad

• Advertencia sobre IE: La siguiente advertencia aparece ahora a los usuarios que acceden a la Nueva experiencia de usuario con Internet Explorer: OneSpan no admite el uso de Internet Explorer con lectores de pantalla. En equipos de escritorio o portátiles, le recomendamos que use Chrome con JAWS o NVDA, o Firefox con NVDA.

• Se mantiene el orden de lectura tras la firma: Después de firmar un PDF accesible con campos interactivos, los campos siguen siendo accesibles y se puede navegar por ellos en el orden original.

Conectores

• Conector de Box mejorado: Se mejoró OneSpan Sign for Box, puesto que ya puede trabajar con: (1) la parte del remitente de la nueva experiencia de usuario; (2) las plataformas US FedRAMP Sandbox y US FedRAMP Production.

Seguridad

• Se agregó SHA256 para SSO: Se habilitó la Autenticación de inicio de sesión único mediante SAML para cifrarse mediante un certificado SHA256.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-38594: Se corrigió un problema de formato que se producía cuando los usuarios accedían a una transacción accesible en persona en un iPad.
• PB-37988: Se corrigió un problema en el que un segundo "\n" en el formato de Markdown no pudo crear una nueva línea.
• PB-38346: Se corrigió un problema en el que el ícono de carga no aparecía cuando los usuarios cargaban una transacción o cambiaban entre documentos.
• PB-42380: Se corrigió un problema en el que faltaba la opción Habilitar accesibilidad en el menú Más acciones después de que un firmante completara la firma.
• PB-39552: Se corrigió un problema en el que la nueva experiencia para firmantes no se mostraba correctamente a resoluciones muy altas.
• PB-42539: Se corrigió un problema en el que aparecía una página en blanco cuando la lógica condicional establecía un Campo de lista como Obligatorio o eliminaba esa configuración.
• PB-41088: Se corrigió un problema en el que al propietario de una transacción se le presentaban firmas para los grupos a los que el propietario no pertenecía.
• PB-40756: Se proporcionaron traducciones que faltaban para la página Personalización de firma.
• PB-38314: Se corrigió un problema en el que el propietario de una transacción en persona aparecía en su lista de Destinatarios, aunque el propietario no se había agregado como destinatario.

Ceremonia de firma clásica

• PB-39587: Se corrigió un problema en el que aparecían errores en la Consola cuando los usuarios accedían a la Ceremonia de firma clásica.

Firmantes

• PB-40717: Se corrigió un problema en el que el sistema no emitía ningún error cuando un usuario intentaba PUBLICAR o PONER declineReasons con un cuerpo vacío.

• PB-40949: Se corrigió un problema en el que, después de hacer clic en él, en los Cuadros de firma no se deshabilitaba el hacer más clics hasta que el sistema terminaba de procesar la acción asociada (por ejemplo, Hacer clic para firmar).

• PB-42045: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que aparecía un mensaje de error inapropiado después de que un usuario ingresase una clave de acceso incorrecta para la autenticación por SMS.
• PB-39215: Se corrigió un problema con el formato de la pantalla de Bienvenida en persona cuando los usuarios cambiaban el tamaño de su ventana de Internet Explorer.
• PB-41911: Se evitó que un nombre muy largo en el menú desplegable Nombre del documento se solapara con la flecha expandir/contraer del menú.
• PB-37934: Se corrigió un problema en el que aparecía un mensaje de error inapropiado al agregar dos archivos adjuntos con el mismo nombre a una transacción para un Grupo de destinatarios.
• PB-40545: Se corrigió un problema con las firmas de Capturar firma en las que un punto inapropiado aparecía en la pantalla Capturar firma después de que un usuario: (1) haga clic en Cancelar en la pantalla Capturar firma; (2) luego haga clic en No en el cuadro de diálogo resultante.
• PB-40758: Se proporcionaron traducciones que faltaban del mensaje de error que aparece cuando los usuarios intentan cargar documentos no válidos.

Remitentes

• PB-41692: Se corrigió un problema en el que los destinatarios con una dirección de correo electrónico en el dominio .inc no se podían agregar a una transacción.
• PB-41162: Se corrigió un problema en el que los logotipos de firma personalizados en la interfaz del remitente de la nueva experiencia de usuario no estaban ordenados en el orden correcto.
• PB-41465: Se corrigió el siguiente problema. En los navegadores Chrome, el cuadro de diálogo para cargar archivos se abría dos veces, cuando el botón Envío masivo de la página Edición de formulario solo se había activado una vez.
• PB-41207: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un destinatario abría la página Detalles de la transacción de una transacción notariada, aparecía erróneamente una barra de Acción vacía en la esquina superior derecha de la página.
• PB-40676: Se corrigió un problema en el que los navegadores Firefox y Chrome no reconocían los archivos CSV que se crearon para las operaciones de Envío masivo.
• PB-37152: Se corrigió un problema en el que los botones de alternancia que se activaron manualmente para un grupo eran desactivados posteriormente por el sistema.

• PB-40606: Se corrigió un problema en el que un mensaje personal agregado a un recordatorio por correo electrónico a través de una llamada POST no se pudo incluir en el recordatorio enviado.

• PB-40986: Se corrigió un problema de Retención de datos en el que las transacciones eran visibles para los remitentes después de que hubiera pasado la fecha de purga de las transacciones.
• PB-42028: Se corrigió la ortografía de Columbia Británica en un menú desplegable de la página Información personal.

Desarrolladores

• PB-41273: Se proporcionaron las traducciones en griego que faltaban para el parámetro $RECIPIENT_ROLE$ en los formularios de correo electrónico.

• PB-40956: Se corrigió un problema en el que la validación de entrada de fecha no funcionaba correctamente cuando se especificaba una fecha no válida a través de la API.

• PB-40750: Se eliminó una advertencia de cookies que apareció innecesariamente cuando la página Diseñador se integró en un iFrame en Chrome 80.

Propietarios y administradores de cuentas

• PB-41171: Se corrigió un problema en el que un administrador cuya página Mi cuenta debería haber mostrado solo la opción Informes, también mostraba la opción Administrador.

Accesibilidad

• PB-37736: Se corrigió un problema en el que un error aparecía erróneamente cuando se guardaba un formato en una transacción o formulario no accesible, mientras que en el recurso packageSettings la configuración predeterminada para las transacciones accesibles era true.

• PB-40542: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla leían texto incorrecto para el idioma de un logotipo de firma personalizado.
• PB-41762: Se corrigió un problema de accesibilidad con el menú Más acciones después de que el usuario cerrase un panel lateral.
• PB-40480: Se corrigió un problema en el que los mensajes de error no se expresaban en voz alta automáticamente por parte de los lectores de pantalla en la nueva experiencia para firmantes.
• PB-40759: Se proporcionaron las traducciones que faltaban para las cadenas leídas por los lectores de pantalla en la pantalla de Bienvenida en las transacciones en persona.

Problemas conocidos

• En la página Personalización de firma (Administrador > Firma), aparece la opción para personalizar una Etiqueta de firma. Es algo que no debería mostrarse.

Cambio de comportamiento

• PB-43311: Se eliminó la opción Elegir no hacerlo del cuadro de diálogo Retención de datos. Actualizar la configuración de retención de datos para la opción Rechazado ahora actualizará la configuración de: (1) transacciones con el estado Rechazado; (2) transacciones con el estado Elegir no hacerlo.

Comportamiento esperado

• Si un remitente hace clic con el botón derecho en una carpeta dentro de su cuenta de Box para enviar varios documentos para su firma a través de OneSpan Sign for Box, todos los documentos que se envíen deben estar en el nivel superior de esa carpeta. No pueden estar en subdirectorios de esa carpeta.

Avisos al cliente

• A partir de la versión 11.36, el encabezado usuario-agente se eliminará de las devoluciones de llamada. Actualmente, el encabezado usuario-agente está presente con un valor vacío. Cualquier integración existente que utilice el encabezado usuario-agente vacío debe modificarse en consecuencia.

SaaS 2020-Jun: Versión 11.34

Novedades

Ceremonia de firma

Firmantes

• Aparecen vistas previas de los archivos que se están cargando: Cuando un firmante carga un archivo PDF o un archivo de imagen (JPG, GIF, etc.) como archivo adjunto, aparece una vista previa del archivo. Esta función está disponible en todos los dispositivos, incluidos los móviles.

• La lista de Archivos cargados muestra miniaturas: Después de cargar un archivo PDF o un archivo de imagen (JPG, GIF, etc.) como archivo adjunto, aparece una miniatura del mismo en la lista de archivos cargados. Esta función está disponible en todos los dispositivos, incluidos los móviles.

• Se puede firmar en persona: Se agregó compatibilidad con la firma en persona.

• Se puede firmar en grupo: Se agregó compatibilidad con la firma de grupo.

• Se pueden utilizar lápices ópticos: Permite a los firmantes usar lápices ópticos en dispositivos con pantalla táctil para completar todas las acciones de la Ceremonia de firma (incluida Capturar firma).

• Mejora del navegador: El Navegador de firmas de la nueva experiencia para firmantes ahora repasa todas las firmas y campos requeridos de arriba abajo.

• Los campos obligatorios están resaltados: Ahora un indicador visual resalta a los firmantes los campos obligatorios de un documento.

• Se resaltan los campos erróneos: Cuando la validación de la firma falla, el sistema ahora resalta visualmente para los firmantes los campos que tienen errores.

• Lista blanca en el nivel de cuenta para archivos adjuntos: Propietarios de cuentas habilitados para que definan una lista blanca de tipos de archivos que los firmantes de la cuenta pueden cargar como archivos adjuntos de una transacción. Esta lista no puede incluir tipos de archivos en la lista negra global (consulte el siguiente apartado).

• Lista negra global de archivos adjuntos: Para evitar que los firmantes carguen código malicioso, los siguientes tipos de archivos no se pueden cargar como archivos adjuntos a una transacción: EXE, DLL, MSI, DMG, SO. Esta lista negra reemplaza a todas las listas blancas en el nivel de cuenta.

Propietarios y administradores de cuentas

• Se puede personalizar el logotipo: Permite a los administradores de cuentas personalizar desde la interfaz del remitente de la nueva experiencia de usuario el logotipo que aparece en la nueva experiencia para firmantes. Los administradores ya no necesitan contactar con nuestro Equipo de asistencia para personalizar ese logotipo.

• Se puede cargar el logotipo como un archivo SVG: Permite a los propietarios de cuentas cargar su logotipo personalizado para la nueva experiencia de usuario como archivo SVG. Estos archivos proporcionan imágenes más nítidas que otros formatos.

• Se puede formatear el texto en el panel Rechazar: Permite a los administradores de cuentas usar Markdown para formatear el texto en el panel Rechazar que verán los firmantes de la cuenta.

• Se puede especificar un idioma para los motivos del rechazo: Permite que los motivos del rechazo se muestren a los firmantes en un idioma especificado para una cuenta determinada (esta función no está disponible en el nivel de transacción). Para configurar esta función, los administradores deben contactar con nuestro Equipo de asistencia.

• Se puede especificar una URL de transferencia por idioma: Permite a los administradores especificar diferentes URL de transferencia para diferentes idiomas (esta función está disponible en el nivel de cuenta, no en el nivel de transacción). Para configurar esta función, los administradores deben contactar con nuestro Equipo de asistencia.

Desarrolladores

• Se puede especificar un idioma para los motivos del rechazo: Permite que nuestra API de REST especifique el idioma de los motivos del rechazo que aparecen para los firmantes de una cuenta determinada (esta función no está disponible en el nivel de transacción).

• Se puede especificar una URL de transferencia por idioma : Permite a nuestra API REST especificar diferentes URL de transferencia para diferentes idiomas (esta función está disponible en el nivel de cuenta, no en el nivel de transacción).

Firmantes y remitentes

• Vínculos de pie de página actualizados: Se actualizaron varios vínculos del pie de página de la aplicación para que apunten a páginas de nuestro nuevo sitio web del portal de la Comunidad.

Remitentes

• Nuevo servicio de SMS predeterminado:  Twilio Verify V2.0 es ahora el servicio de SMS predeterminado en todos los entornos. Nota: Los mensajes SMS no se pueden personalizar con Twilio Verify 2.0, pero los clientes pueden disponer que se incluya el nombre de su marca en los mensajes SMS contactando con nuestro Equipo de asistencia.

Para los códigos SMS, tenga en cuenta lo siguiente:

• Los códigos SMS solo se pueden usar una vez.
• De forma predeterminada, los códigos SMS caducan 5 minutos después de ser enviados. Sin embargo, los códigos SMS se pueden configurar para que caduquen después de diferentes tiempos, que van de 1 a 10 minutos. El tiempo máximo de caducidad es de 10 minutos. Para cambiar el tiempo de caducidad de sus códigos SMS, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia.

• El número predeterminado de veces que un usuario puede intentar ingresar un código SMS es tres. Sin embargo, se puede configurar para permitir hasta cinco intentos. Si un usuario no ingresa correctamente el código SMS en el número máximo de intentos definido, se bloqueará cualquier otro intento hasta que el código SMS actual caduque.

• Un código SMS válido tendrá entre cuatro y diez números.

• El mensaje SMS que recibirán los firmantes será "Su código de verificación por SMS es: <código de acceso>". La parte del mensaje SMS puede personalizarse por cuenta contactando con nuestro Equipo de asistencia. La cadena de sustitución debe tener entre 1 y 30 caracteres.

• Mejor realimentación para el envío masivo: Cuando un remitente configura correctamente una operación de Envío masivo, ahora aparece un mensaje en el centro de la pantalla que le informa que sus transacciones se han puesto en cola y se enviarán a los destinatarios en un momento determinado. Anteriormente, la realimentación carecía de la mayor parte de esta información, y era solo un pequeño mensaje en la esquina inferior izquierda que desaparecía después de unos segundos.

• La página Inicio de sesión de invitado es personalizable: El texto que aparece en la página Inicio de sesión de invitado ahora se puede personalizar en el nivel de cuenta. Se aplica tanto a la Ceremonia de firma clásica como a la Nueva experiencia para firmantes.

• Más direcciones de correo electrónico compatibles: Se amplió la lista de dominios de dirección de correo electrónico válidos de la aplicación para incluir el dominio "llc". Para ver un vínculo a todos los dominios de correo electrónico admitidos, consulte la Lista de dominios.

Administradores y propietarios de cuentas

• Autoservicio de administración de datos: Permite que ciertos usuarios especifiquen cuánto tiempo se conservarán las transacciones en cualquiera de los siguientes estados en los servidores OneSpan Sign: Borrador, Elegir no hacerlo, Rechazado, Caducó, Completado, Archivado. De forma predeterminada, el período de retención para todos los clientes existentes es ilimitado. Cuando las transacciones están a punto de purgarse, la Nueva experiencia de usuario indicará ese hecho al menos 7 días antes de la purga. El propietario de una cuenta puede modificar todas las configuraciones de retención de datos de la misma (si la función Roles y permisos está desactivada), o lo pueden hacer el administrador y el gerente (si la función Roles y permisos está activada). Además, se puede asignar un permiso de Administración de datos en particular a un usuario de la cuenta. Las reglas de retención de datos se pueden especificar a través de las páginas de administración de la Nueva experiencia de usuario o a través de la API REST. A las transacciones en el estado Enviado no se les puede asignar un período de retención, pero opcionalmente se les puede asignar un período de caducidad predeterminado y un período de caducidad máximo.

La eliminación de una transacción puede retrasarse y ocurrir después de la fecha especificada mediante el autoservicio de administración de datos. Se resolverá en la próxima versión, 11.35.

• Nuevo permiso: Administración de subcuenta: Se agregó un nuevo permiso que permite que cualquier Rol asociado use la API REST para: (1) crear una nueva subcuenta; (2) actualizar una subcuenta existente.
• Nuevo permiso: Firma en persona: Se agregó un nuevo permiso que permite que cualquier rol asociado acceda a la función de Firma en persona a través de la Nueva experiencia de usuario y la API REST.

Desarrolladores

• Segundo método de autenticación para llamadas a la API: Los clientes pueden comunicarse con OneSpan Sign desde su propio sistema mediante llamadas a la API REST. Anteriormente, el sistema autenticaba esas llamadas de una sola manera: cada llamada debía proporcionar una clave de API segura. El sistema ahora puede utilizar un método de autenticación alternativo para tales llamadas: una llamada a la API puede proporcionar un token de API seguro, pero de corta duración. Para activar esta función, debe contactar con nuestro Equipo de asistencia. Una vez activada esta función: (1) el propietario de la cuenta verá una sección de Aplicaciones del cliente en la página Acceso a la API para administradores; (2) los integradores externos podrán usar la función Aplicaciones del cliente para conectarse a la API de OneSpan Sign a través de tokens de API.

• Se puede insertar la página Edición de transacción: La página Edición de transacción ahora se puede integrar en un iFrame. Sin embargo, esta función solo está disponible en dispositivos que no sean móviles.
• Escenario no admitido evitado: Se crearon pasos de validación que impiden que los campos de formulario se agreguen a los documentos de Aceptar únicamente (por ejemplo, documentos de divulgación) cuando estos se cargan en las transacciones a través de la API.

Accesibilidad

• Política de cookies más accesible: Se mejoró la accesibilidad del vínculo Leer más del aviso de la Política de cookies. Esta mejora se realizó en la Ceremonia de firma clásica y en la parte del remitente de la nueva experiencia para firmantes. La próxima versión presentará esta mejora en la Nueva experiencia de usuario.

• Mejor realimentación al agregar PDF etiquetados: Si un usuario agrega a una transacción un PDF etiquetado que no tiene campos de formulario, ahora se informa al usuario de que el PDF no contiene campos que requieran asignación.

• Mejor manejo del gráfico circular: Debido a que el gráfico circular en la página de inicio de la Nueva experiencia de usuario no es accesible, ahora está oculto para los lectores de pantalla. En cambio, junto al gráfico hay una leyenda a la que puede acceder.

Hipotecas

• Mejor flujo de trabajo para hipotecas: Ahora admitimos secciones ARC en los formularios de SmartDoc que OneSpan Sign utiliza para transacciones que involucran hipotecas. La Corporación Federal de Préstamos Hipotecarios de EE. UU. (también conocida como Freddie Mac) requiere esta característica, que se está convirtiendo en un estándar del sector.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-38629: Se corrigió un problema que provocaba que la carga de un archivo adjunto mediante Chrome fallara a veces si el archivo era mayor de ~ 10 MB.

• PB-38636, PB-38868: Se corrigió un problema que desencadenaba un mensaje de error cuando un usuario tabulaba en el campo Buscar de entrada en busca de roles y escribía la primera letra de un rol.
• PB-38093: Se corrigió un problema en el que los botones Zoom y Salir de la función para firmar aparecían erróneamente en el menú Más acciones cuando se accedía desde un iPad con iOS 13.
• PB-39676: Se corrigió un problema en el que los botones Zoom y el menú Más acciones aparecían erróneamente en la página Transacción rechazada.
• PB-39111: Se corrigió un problema en el que un usuario no podía capturar su firma mediante un navegador Safari en macOS.
• PB-38537: Se corrigió un problema en el que un usuario no podía desplazarse en la pantalla Cancelar captura de firma.

Firmantes

• PB-39084: Se corrigió un problema que impedía que el texto personalizado del documento Consentimiento de divulgaciones y firmas electrónicas apareciera en la experiencia de usuario clásica. En su lugar, aparecía el texto predeterminado.

• PB-31618: Se corrigió un problema que impedía que Resúmenes de pruebas mostrara correctamente el idioma griego (los caracteres acentuados aparecen como signos de interrogación).

Remitentes

• PB-37769: Se corrigió un problema que provocaba un error en las operaciones de Envío masivo cuando se procesaba un archivo CSV con más de ~ 28 000 filas (~ 4 MB).

Desarrolladores

• PB-38563: Se corrigió un problema que provocaba un "error no controlado" cuando se deshacía un bloque de firmas firmado en un documento confirmado mediante la API REST.

• PB-35931: Se aclaró la descripción de la llamada a la API denominada /packages/{packageId}/roles.

Accesibilidad

• PB-35936: Se corrigieron errores de accesibilidad con ciertos botones y pestañas en la página Transacciones.

• PB-38671: Se corrigió un problema que impedía que los campos de formulario asignados (en los documentos agregados a las transacciones accesibles) se mostraran como campos de OneSpan Sign de los destinatarios.
• PB-37166: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla de los dispositivos Android no leían correctamente los elementos del menú Más acciones.
• PB-37853: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla que procesaban la Ceremonia de firma clásica no anunciaban que ya existía una firma manuscrita en un cuadro de firma si dicha firma se aplicó automáticamente en la Nueva experiencia de usuario.

Espacio aislado

• PB-38485: Se corrigió un problema en el que el correo electrónico recibido por un usuario después de registrarse en una cuenta de Sandbox no incluía ningún vínculo a la página Iniciar sesión de Sandbox.

Problemas conocidos

• Existe un problema con los lectores de pantalla NVDA y los iFrames, donde en ocasiones: (1) el contenido del iFrame no se lee; (2) el botón Entrar para seleccionar elementos no funciona; (3) al utilizar las flechas para navegar se lee el contenido de la página anterior. Para solucionar este problema, se registró un billete con NVDA.

• En una transacción en persona, las pantallas de la declaración jurada se cortan cuando se cambia del modo horizontal al modo vertical. Se resolverá en una versión futura.
• Existe un problema con iOS 13 en el que el software VoiceOver no lee los títulos de los cuadros de diálogo.
• Existen problemas con el formato de una transacción en persona en el modo de accesibilidad en los iPads. Se resolverá en una versión futura.

• Existe un problema con el formato de la nueva pantalla Bienvenida de una transacción en persona en Internet Explorer cuando se reduce el tamaño del navegador. Se resolverá en una versión futura.

• Existe un problema con la eliminación de transacciones mediante el autoservicio de administración de datos. Si bien las transacciones se eliminarán eventualmente, es posible que no se eliminen en el momento especificado en la página Retención de datos. Estas transacciones se pueden eliminar en cualquier momento después del período de eliminación definido. Las transacciones NO se eliminarán antes del período de tiempo definido en la página Retención de datos. Se resolverá en la versión 11.35.

• Existe un problema con la visibilidad de las transacciones mediante el autoservicio de administración de datos. Incluso después de que pase la fecha especificada para la eliminación de una transacción, es posible que la transacción aún sea visible. Se resolverá en una versión futura.

• Se produce un error cuando se agrega un destinatario con autenticación SSO como parte de una llamada de creación de transacción a través de la API REST o un SDK. La solución alternativa temporal es: (1) crear primero la transacción; (2) agregar luego el destinatario con autenticación SSO.

Cambio de comportamiento

• PB-36622: Cuando un remitente crea una transacción, puede hacer clic en el botón Habilitar accesibilidad. Para mejorar la precisión de la etiqueta del botón, se cambió a "Habilitar accesibilidad para lectores de pantalla".

SaaS 2020-Abr: Versión 11.33

Novedades

Ceremonia de firma

Nuevas funciones

• Se pueden eliminar firmas: Si un firmante desea eliminar una firma que no se ha confirmado, puede hacerlo haciendo clic en el botón Deshacer firma en la parte superior de la firma.
• Se pueden cargar archivos adjuntos: Los firmantes ahora pueden: (1) cargar uno o más documentos de respaldo a una transacción antes de que esta se complete; (2) cargar varios documentos en un solo archivo adjunto.
• Captura en dispositivo móvil activada: Se agregó compatibilidad con el tipo de firma Captura en dispositivo móvil. Este tipo requiere la función Enviar al dispositivo móvil, que puede activarse mediante nuestro Equipo de asistencia.

Mejoras en las funciones

• "Campos condicionales" mejorados: Ahora: (1) cuando un campo está desactivado por una condición, ese campo vuelve al valor original que le asignó el remitente; (2) cuando un campo o firma marcado como Obligatorio está desactivado, debe se activar y actuar en él antes de que se pueda confirmar el documento asociado; (3) cuando un remitente elimina una condición o campo que desactivó otro campo, se elimina la marca Desactivado de este último.
• Se registran las acciones de "lógica condicional": Todas las acciones que implican una lógica condicional se registran ahora en el Resumen de pruebas.
• Navegador de firmas mejorado: Entre otras cosas, ahora: (1) el Navegador muestra todas las acciones obligatorias por parte de la lógica condicional; (2) cuando el Navegador está desactivado, la barra de progreso indica el progreso, pero no se puede hacer clic en ella para pasar a otra página; (3) después de confirmar un documento, se eliminan todos los botones del Navegador.

Firmantes y remitentes

• Aviso sobre la política de cookies: Se mejoró el aviso de la Política de cookies al incluir un vínculo a la Política de cookies detallada de OneSpan.

Remitentes

• Respuestas de "correo electrónico devuelto" mejoradas: Se mejoraron las respuestas que anuncian que un correo electrónico fue "devuelto" (consulte email.bounced). Esas respuestas ahora indican el motivo por el cual se devolvió el correo electrónico al proporcionar errores de devolución estándar para los servidores de correo electrónico.
• Se puede ocultar el logotipo con PCC: Se agregó la capacidad de ocultar el logotipo que aparece en el fondo de un bloque de firma si el bloque está firmado con el Certificado personal de cliente.

Administradores

• Presentación más clara de las opciones: Anteriormente, la página Integración de la Nueva experiencia de usuario permitía a los administradores: (1) ver su clave de API; (2) configurar las Notificaciones de eventos. Para mayor claridad, estas opciones bastante diferentes se han ubicado en páginas separadas: la página Clave de API y token de API y la página Notificación de eventos.

Desarrolladores

• Se puede personalizar el logotipo: Se habilitó nuestra API y los SDK para personalizar el logotipo que se muestra en la Nueva experiencia para firmantes.

Accesibilidad

• Navegación mejorada: En la Nueva experiencia de usuario: (1) después de acceder a una página, los lectores de pantalla ahora empiezan a centrarse en la barra de navegación situada en la parte superior izquierda de la página; (2) la parte superior de cada página ahora tiene una opción de Ir al contenido principal.
• Navegador más accesible: En la Nueva experiencia de usuario, mejoramos la forma en que los lectores de pantalla presentan los siguientes elementos del Navegador de firmas: (1) barra de progreso; (2) botones Listo y Acciones requeridas.
• Diseñador más accesible: En el Diseñador: (1) ahora se puede acceder a todos los botones con el teclado; (2) se mejoró la visibilidad de ciertos botones al aumentar su contraste de color.
• Menú más accesible: Los lectores de pantalla ahora anuncian cuando el menú desplegable Administración se expande o se contrae.
• Los vínculos siguen siendo clicables: En el modo de accesibilidad, los vínculos como texto del cuerpo siguen siendo clicables incluso después de que los usuarios firmen el PDF y soliciten Solo vista del texto. En ese contexto, dichos vínculos ya no se muestran como simple texto.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

Accesibilidad

• PB-35735: Se corrigió un problema en el que los usuarios no podían desplazarse con el tabulador dentro o fuera de un Campo de texto o Área de texto en el Modo de accesibilidad si la transacción se creaba a través de los SDK.
• PB-35475: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que los lectores de pantalla no anunciaban la apertura o el cierre del panel Rechazar.
• PB-35477: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el panel Rechazar carecía de una etiqueta de encabezado.
• PB-35544: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el sistema no respondía adecuadamente cuando un usuario hacía clic en el botón Próximo error.
• PB-36526: Se corrigió un problema en el que el cambio entre documentos fallaba al mantener un nivel de zoom seleccionado por el usuario. Entre otras cosas, esta corrección significa que los usuarios con discapacidad visual no tendrán que cambiar manualmente el nivel de zoom de cada nuevo documento que vean en una transacción.
• PB-38000: Se corrigió el siguiente problema de accesibilidad. Un usuario pasó con el tabulador a Pasar al documento y, luego, presionó Entrar. El lector de pantalla debería haber leído el título de la página que apareció, pero no lo hizo.

Otro

• PB-35823: Se corrigió un problema de rendimiento en el que un documento de varias páginas con cientos de campos no respondía cuando un usuario intentaba centrarse en un campo de entrada.
• PB-34544: Se corrigió un problema en el que los campos de fecha agregados a través del SDK no funcionaban.
• PB-35612: Se corrigió un problema que impedía que los íconos se mostraran correctamente cuando los usuarios de un navegador Safari hacían zoom.
• PB-35850: Se corrigió un problema en el que se mostraban los archivos PDF que contenían anotaciones con un gran espacio en la parte inferior de la página.

Ceremonia de firma

• PB-32149: Se corrigió un problema en la Ceremonia de firma que provocaba que el contenido de los botones de radio y las casillas de verificación se alinearan incorrectamente en los documentos finales firmados. Esta corrección se aplica tanto a la Ceremonia de firma clásica como a la Nueva experiencia para firmantes.
• PB-35181: Se corrigió un problema en el que la página Acceso denegado no aparecía cuando los usuarios accedían por primera vez a la Ceremonia de firma de una transacción que no está disponible (porque caducó o se eliminó, por ejemplo). Esta corrección se aplica tanto a la Ceremonia de firma clásica como a la Nueva experiencia para firmantes.
• PB-36363: Se corrigió el siguiente problema. Los siguientes elementos se colocaron sucesivamente encima de una firma: (1) una etiqueta que mostraba una identificación de campo aleatoria asociada a la firma; (2) un nuevo logotipo, colocado allí por OneSpan Sign. Por ley, se exige que la identificación siempre esté visible, pero el logotipo ocultaba la identificación. Este problema se solucionó haciendo que el logotipo fuera transparente. Esta corrección se aplica tanto a la Ceremonia de firma clásica como a la Nueva experiencia para firmantes.

• PB-36748, PB-35851: Se corrigió la traducción al japonés de algún texto que aparece en la Ceremonia de firma clásica.

Diseñador

• PB-36635: Se corrigió un problema del Diseñador que surgía en situaciones como la siguiente. Un usuario crea un formato a partir del Documento 1, y aplica ese formato al Documento 2. Luego, el usuario interactúa con el sistema para cambiar un destinatario en el Documento 2, pero el sistema cambia el destinatario en el Documento 1 (el documento incorrecto).
• PB-36634: Se corrigió un problema del Diseñador en el que, al hacer clic en la miniatura de una página en una columna, se borraban todas las miniaturas de páginas en otra columna.

Administradores

• PB-36197: Se corrigió un problema en el que la información personal sobre los propietarios de las transacciones no se actualizaba correctamente cuando se utilizaba Vía rápida.

Desarrolladores

• PB-35941, PB-35942: Se corrigió un problema que asignaba la misma marca de tiempo a las firmas sucesivas del mismo firmante en un documento. La corrección garantizaba que los campos automáticos de las Etiquetas de texto estuvieran vinculados a campos de firma específicos. La corrección de un problema relacionado requiere vincular los campos de entrada de etiquetas de texto con campos de firma específicos.

• PB-39625: Se corrigió un problema en el que el idioma local especificado por un SDK no aparecía en el correo electrónico enviado a los firmantes.

Accesibilidad

• PB-37618: Se corrigió un problema en el que la accesibilidad al asistente Importación de documentos no funcionaba para documentos cuyos únicos campos eran Campos de firma (por ejemplo, no Campos de formulario).

Seguridad

• PB-38259: Se corrigieron algunos problemas con la Autenticación basada en conocimiento que surgían cuando se utilizaba una cuenta Equifax personalizada.

Problema conocido

• La capacidad de cargar archivos adjuntos no es totalmente funcional en esta versión. La compatibilidad total con los dispositivos móviles se agregará en una versión futura.

Aviso al cliente

• La Nueva experiencia para firmantes solo: A partir de la versión 11.34, la configuración de la URL de transferencia y los motivos del rechazo: (1) apoyar la localización; (2) pasar del nivel de transacción al nivel de cuenta.

SaaS 2020-Mar: Versión 11.32.2

Correcciones de errores

Remitentes

• PB-38166: Se corrigió un problema en el que aparecía un mensaje de error cuando un usuario intentaba enviar una transacción después de eliminar un campo condicional de un documento con Etiquetas de texto.

• PB-38497: Se corrigió un problema en el que la lista Asignar delegados no se mostraba correctamente.

Ceremonia de firma

• PB-38165: Se corrigió un problema en el que la dirección de correo electrónico del firmante estaba expuesta en la barra de realimentación del documento si el usuario hacía clic en "Haga clic aquí para completar la firma" en el cuadro de diálogo ¡Gracias!.
• PB-38101: Se corrigió un problema en el que la nueva experiencia para firmantes no aparecía en un iFrame en dispositivos móviles con iOS 12 o iOS 13.

SaaS 2020-Feb: Versión 11.32

Novedades

Ceremonia de firma

• "Campos condicionales" activados: Permite a los remitentes configurar la lógica condicional SI-ENTONCES entre dos o más campos de un documento. Por ejemplo, un remitente puede especificar que, SI un campo de texto específico no está vacío, ENTONCES se activará un campo de firma en particular, es decir, el firmante debe agregar texto al campo de texto antes de poder firmar el campo de firma. Para activar esta función en su cuenta, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

• No se pueden aplicar condiciones a Custom Fields, Notary Fields, Auto-populated Fields (por ejemplo, Nombre, Cargo, Fecha), Labels ni archivos adjuntos.
• La lógica condicional no se puede aplicar entre documentos ni entre firmantes.
• Un campo obligatorio condicionado para ser activado o desactivado debe ir siempre acompañado de una segunda condición que también lo haga optional si la primera condición se establece en disabled. No hacerlo podría impedir que un destinatario pudiera firmar. Por tanto, su lógica condicional debe incluir dos condiciones. Por ejemplo:
  1. Si se selecciona el campo A, el campo B se desactiva.
  2. Si se selecciona el campo A, el campo B es opcional.
• Esta función también está disponible a través de la API REST y los SDK.

• Se agregó un Navegador de firmas: Se implementó un Navegador de firmas que en un documento determinado: (1) facilita la navegación entre las múltiples firmas de un usuario; (2) muestra el número de firmas sin firmar del usuario. De forma predeterminada, el Navegador: (1) aparece cuando el documento contiene firmas no aceptadas; (2) no aparece en caso contrario.
• Mensajería mejorada para firmas opcionales: Se mejoró la realimentación que reciben los firmantes cuando ven un documento que solo contiene firmas opcionales.

Remitentes

• El SSO es configurable para los destinatarios del remitente: Anteriormente, al acceder a la Ceremonia de firma, los destinatarios del remitente se veían obligados a autenticarse mediante la Autenticación de inicio de sesión único (SSO) si el SSO estaba habilitado para su cuenta. Ahora, este tipo de autenticación se puede configurar para los destinatarios individuales del remitente, como lo ha sido para los destinatarios individuales del firmante.

• El correo electrónico fallido se reenvía: Si se produce un error cuando el sistema intenta enviar por primera vez un correo electrónico a un destinatario, el sistema intentará reenviar el correo electrónico fallido hasta 5 veces más. Así, se aumenta la posibilidad de que los destinatarios reciban su correo electrónico.

• Se pueden seleccionar valores predeterminados: Facilitamos a los remitentes el uso del Diseñador para especificar un valor predeterminado para una lista. Anteriormente, los remitentes tenían que escribir el valor predeterminado en un campo de entrada separado. Ahora, desde una lista desplegable con todos los valores, seleccionan uno para ser el predeterminado.

Administradores

• Se pueden crear roles globales: La Administración corporativa admite roles predefinidos y personalizados (los roles predefinidos son Administrador, Gerente y Remitente). El administrador de una cuenta maestra ahora puede crear roles personalizados en ese nivel de cuenta superior y propagarlos automáticamente a todas las subcuentas de esa cuenta. Estos "roles globales" se han desarrollado para evitar que los administradores tengan que crear el mismo rol repetidamente en varios niveles.

• Se pueden asignar/desasignar roles personalizados La Administración corporativa admite roles predefinidos y personalizados. Anteriormente, los administradores de BackOffice de OneSpan Sign podían asignar o desasignar cualquier rol predefinido a/de un usuario. Todavía es posible, pero ahora esos administradores también pueden asignar o desasignar cualquier rol personalizado creado anteriormente.

• No se pueden editar los permisos propios: Anteriormente, los administradores que tenían la función Roles y permisos podían editar sus propios permisos a través de la Nueva experiencia de usuario. Ya no es posible. Así, se garantiza que no puedan producirse abusos relacionados.

• Se agregó la Fecha de finalización a los formularios: Se agregó el parámetro Fecha de finalización de la transacción a los siguientes formularios de correo electrónico: (1) email.complete; (2) email.evidence.summary; (3) email.transaction.complete. Así, los correos electrónicos sobre transacciones completadas indicarán cuándo se completó la transacción.

• Se agregó la Fecha de caducidad a los formularios: Se agregó el parámetro Fecha de caducidad de la transacción a los siguientes formularios de correo electrónico: (1) email.activate; (2) email.notify; (3) email.reassign.newSigner; (4) email.reassign.sender; (5) email.remind.signer; (6) email.notify.mobile. De este modo, los firmantes serán más conscientes del tiempo que tienen para firmar.

Accesibilidad

• Snackbars accesibles: Se garantizó que los lectores de pantalla puedan leer los mensajes de snackbar del sistema.

• Encabezados más accesibles: Se mejoró la navegación para los remitentes con discapacidad mediante el encabezado H1 de Mi cuenta, además de los siguientes encabezados H2: Información personal, Firma, Delegar acceso, Campos personalizados, Notario electrónico.

• Registro de cuenta más accesible: Cuando se invita a un nuevo usuario a unirse a su cuenta, la página Registrar una cuenta con la que interactúa ahora es totalmente accesible.

Seguridad

• Mejora de la privacidad del firmante: Para proteger la privacidad del firmante, la dirección de correo electrónico del firmante se eliminó de la URL de transferencia en la Ceremonia de firma clásica y en la Ceremonia de firma en dispositivos móviles. ADVERTENCIA: La integración de los clientes integrados estará en riesgo si su integración utiliza la dirección de correo electrónico del firmante en la URL de transferencia.
• Registro de cuenta más seguro: Cuando se invita a un nuevo usuario a unirse a su cuenta, la página Registrar una cuenta con la que interactúa ahora requiere que el usuario ingrese una contraseña segura.

Correcciones de errores

Ceremonia de firma

• PB-34337: Se corrigió un problema en el que los usuarios no podían rechazar una transacción cuando se ingresaba texto con más de 4000 caracteres por el otro motivo en la pantalla Rechazar.

• PB-34121: Se corrigió un problema en el que una notificación de Red perdida no aparecía después de que la aplicación perdiera la conexión a la red.
• PB-32685: Se corrigió un problema en el que los documentos vistos en un dispositivo iOS no se redimensionaban correctamente al girar el dispositivo al modo horizontal.
• PB-34498: Se corrigió un problema en el que el botón Descargar no aparecía automáticamente después de completar la firma de una transacción.
• PB-28771: Se corrigió un problema en el que los usuarios no podían ver ni descargar documentos completamente firmados.

Remitentes

• PB-22192: Se corrigió un problema en el que el banner Política de cookies aparecía debajo de en lugar de encima de otro banner cuando el zoom se establecía en 200 %.
• PB-35140: Se corrigió un problema en el que el valor de la casilla de verificación Es opcional no se pudo guardar durante el proceso Importación de campos.
• PB-35304: Se corrigió un problema en el que el Diseñador no representaba visualmente la selección previa del usuario de varios campos.
• PB-34150: Se corrigió un problema en el que el botón Siguiente de la página Edición de transacción mostraba una información sobre herramientas incorrecta.
• PB-36172: Se corrigió un problema en el que los remitentes no podían acceder a las opciones del documento (por ejemplo, Cambiar nombre, Eliminar) para documentos largos expandidos en el Diseñador.
• PB-34904: Se corrigió un problema que permitía a los remitentes asignar el mismo ID a varios campos de un documento.

Administradores

• PB-33570: Se corrigió un problema en el que el sistema no pudo enviar la notificación de evento PACKAGE_READY_FOR_COMPLETE. Ocurría cuando los archivos adjuntos estaban asociados a un firmante que, posteriormente, reasignaba su responsabilidad de firma a otro usuario.
• PB-34991: Se garantizó que el registro de una transacción (por ejemplo, el registro de cuándo se actualizó por última vez la transacción) no se modifica cuando tengan lugar notificaciones de caducidad, recordatorios y otras acciones de correo electrónico relacionadas.

Accesibilidad

• PB-34306: Se corrigieron problemas de accesibilidad en el mensaje de confirmación que aparece cuando se confirman documentos, pero no se estamparon las firmas opcionales.

• PB-34220: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla no leían la notificación sobre cookies de la nueva experiencia para firmantes.
• PB-35024: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que, al tocar el botón Habilitar accesibilidad en un dispositivo Android, no se activaba la accesibilidad.
• PB-35469: Se corrigieron problemas de la nueva experiencia para firmantes con la accesibilidad del botón del menú principal.
• PB-34756: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que los lectores de pantalla no leían automáticamente el título de una página de error después de que esta apareciera.
• PB-35427: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que el contraste entre el fondo blanco del panel izquierdo y sus áreas púrpuras muy claras no era suficiente para los usuarios con discapacidad visual.
• PB-33897: Se corrigió un problema de accesibilidad con la pantalla Rechazar en la Nueva experiencia para firmantes.
• B-35206: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que el lector de pantalla JAWS no leía automáticamente las alertas.
• PB-35471: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que el lector de pantalla no anunciaba que el menú principal tiene un submenú.

Problemas conocidos

Ceremonia de firma

• En la versión 12.1.2 de Safari, los documentos no permanecen centrados cuando se aplica la función de zoom de la aplicación. Este problema es atribuible al navegador y se resolvió en la versión 13 de Safari.
• No se puede entrar ni salir con el tabulador de un campo de texto o área de texto en modo de accesibilidad si la transacción se creó a través de los SDK.
• No se puede firmar cuando existe el campo Selector de fecha y la transacción se creó a través de los SDK.
• Los mensajes personalizados definidos a través de los SDK no aparecen en la Nueva experiencia para firmantes.

Ceremonia de firma clásica

• Existe un problema conocido con la función Mejora de la privacidad del firmante en la sección de Novedades anterior. Si en la Ceremonia de firma clásica se hace clic en la URL de transferencia en la barra de realimentación de un documento completado, la dirección de correo electrónico del firmante aún se pasa como un parámetro a la URL de transferencia. Este problema se corregirá en la versión 11.32.1.

Versión 11.31

Todas las transacciones creadas antes del 11 de noviembre de 2018 en el entorno US 1 (e-signlive.com) ahora serán accesibles solo en el modo de Solo lectura. Si hay una transacción activa creada antes de esa fecha que aún necesita completarse, se debe crear una nueva transacción.

Novedades

Ceremonia de firma

• Accesibilidad habilitada: Las personas con discapacidad pueden utilizar la nueva experiencia para firmantes.
• Personalización del color mediante los SDK: Se habilitaron los SDK de Java y .NET para personalizar los colores de los elementos de la interfaz de usuario en la nueva experiencia para firmantes.
• Mejor ajuste del texto: El ajuste del texto en los campos de Área de texto de la Nueva experiencia para firmantes y la Ceremonia de firma clásica ahora es más coherente y confiable en todos los navegadores y dispositivos.
• Mejor lógica de localización: Se mejoró la lógica de la localización del título del botón y la información sobre herramientas para la URL de transferencia en la nueva experiencia para firmantes. En la nueva lógica: (1) El sistema busca inicialmente una cadena personalizada adecuada dentro del recurso nsc.ui.messages. Esa búsqueda se realiza primero para una cadena en el idioma deseado. Si falla, se busca una cadena en inglés. (2) Si no se encuentra ninguna cadena de este tipo dentro de nsc.ui.messages, el sistema vuelve a la cadena definida dentro del recurso de la cuenta packageSettings. (3) Si no se encuentra dicha cadena, el sistema vuelve al OneSpan Sign predeterminado (Continuar).
• Compatibilidad con firmas opcionales: Se habilitaron los tipos de firma opcionales Hacer clic para firmar, Hacer clic para colocar iniciales y Capturar firma en la nueva experiencia para firmantes.
• Compatibilidad con firmas manuscritas: La Nueva experiencia para firmantes ahora admite el tipo de firma Capturar firma.

Remitentes

• Vistas de documentos combinados: Las vistas de lista y miniatura de los documentos de la página Diseñador se combinaron en un único panel de visualización. Esta vista se expandirá o contraerá de forma predeterminada, en función de la configuración del recurso settings.designer. Para configurar este valor predeterminado, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia.
• Más páginas accesibles: Se actualizaron las siguientes páginas para hacerlas accesibles: Iniciar sesión, Restablecer contraseña, Visibilidad del documento, Cuenta, Registrar cuenta, Mi cuenta (Delegación, Campos personalizados, Contraseña), Administrador (Campos personalizados, Remitentes), Lista de transacciones, Lista de formularios.

Administradores

• Administración corporativa: La función Administración corporativa permite a los administradores de cuentas de una organización administrar usuarios, grupos y cuentas para sus líneas de negocio. Los administradores de cuentas pueden administrar usuarios y múltiples cuentas desde una ubicación centralizada. Esto comprende organizar múltiples cuentas en subcuentas, controlar las capacidades de compartir entre usuarios y cuentas, y configurar las capacidades de autoservicio de marca en todas las cuentas. Esta función utiliza los siguientes elementos:
  • Roles y permisos: Cuando se agrega un usuario a una cuenta, el administrador de la cuenta le asigna un rol con un conjunto de permisos asociado que determinan las acciones disponibles para el usuario. Los roles facilitan la administración de los derechos de acceso de un gran número de usuarios sin tener que cambiar las opciones de permiso cuenta por cuenta. Los siguientes roles predeterminados están disponibles en todas las cuentas (cada uno con su conjunto de permisos asociado): Administrador, Gerente y Remitente. Estos roles predeterminados no son personalizables ni se pueden eliminar. No obstante, los administradores de cuentas pueden: (1) crear roles personalizados y asignar un conjunto personalizado de permisos a cada uno; (2) hacer que un rol personalizado esté disponible en cuentas o subcuentas especificadas.
  • Subcuentas: La función de subcuentas permite a una organización crear cuentas secundarias dentro de la cuenta maestra de la organización. Por ejemplo, una organización puede querer crear cuentas secundarias en función de sus departamentos, ubicaciones geográficas o líneas de negocio. Se pueden crear cuentas en tres niveles (principal > secundario > terciario), lo que permite a una organización administrar numerosos tipos de cuentas dentro de su cuenta maestra.
  • Marca: Los administradores de cuentas pueden cambiar la imagen de marca de ciertas partes de la Signer Experience para los firmantes, como los logotipos y los esquemas de colores.

  Póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia para configurar Administración corporativa en sus cuentas. Las opciones de configuración que incluye son: (1) activar roles y permisos para cuentas específicas; (2) activar la función de subcuentas; (3) convertir una cuenta existente en una subcuenta dentro de una cuenta maestra existente.

• Notificaciones de caducidad de contraseña personalizables: El propietario de una cuenta puede personalizar las notificaciones por correo electrónico que recibirán los remitentes de la cuenta cuando su contraseña esté a punto de caducar. Dichas notificaciones se pueden: (1) activar/desactivar; (2) enviar un total de 0 a 5 veces; (3) programar para aparecer por primera vez 7 o 14 días antes de que caduque la contraseña. Para personalizar el mensaje de notificación, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia.
• Compatibilidad con idiomas «locales»: El propietario de una cuenta puede especificar un idioma «local» (por ejemplo, el polaco) para: (1) el cuadro de diálogo de agradecimiento que aparece en la Ceremonia de firma clásica; (2) el Resumen de agradecimiento que aparece en la Nueva experiencia para firmantes; (3) los formularios de correo electrónico email.activate, email.expire.warning y email.complete. Para activar estas funciones específicas de la cuenta, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia.

Desarrolladores

• Notificaciones de eventos: Se agregó compatibilidad con la autenticación de notificaciones de eventos mediante OAuth 2.0 para Salesforce.

Mejora del rendimiento

• Envío masivo más rápido: Se disminuyó el tiempo de respuesta del Envío masivo en un 35 %.

Correcciones de errores

Accesibilidad

• PB-32353: Se corrigió un problema en el que el lector de pantalla no leía la Fecha de caducidad predeterminada calculada.

• PB-32359: Se corrigió un problema en el que el lector de pantalla no leía el botón Cerrar del panel Configuración de un campo.

• PB-32883: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que faltaba el borde alrededor del botón de alternancia Es opcional cuando un usuario se centraba en el elemento Diseñador.

• PB-32586: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que el menú desplegable Más acciones no se cerraba después de duplicar un campo en el Diseñador.

Ceremonia de firma

• PB-32963: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que faltaba el color de fondo de las casillas de verificación y los botones de radio.

• PB-32962: Se corrigió un problema de Nueva experiencia para firmantes en el que los campos de la lista se desplazaban ligeramente hacia abajo de sus posiciones previstas dentro de los documentos.

• PB-32964: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que el texto de los campos de solo lectura (por ejemplo, Campos personalizados, Campos automáticos, Etiquetas) no se centraba en la dirección vertical.

• PB-32755: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que no se aplicaba formato de Markdown en las alertas después de cambiar el tamaño o actualizar el navegador.

• PB-34405: Se corrigió un problema en el que la URL de firma generada a través de los SDK llevaba a los destinatarios a la Ceremonia de firma clásica en lugar de la nueva experiencia para firmantes.

• PB-33119: Se corrigió un problema de la Nueva experiencia para firmantes en el que una alerta Se perdió la conexión de red no se mostraba en ciertos escenarios.

Firmantes en dispositivos móviles

• PB-27206: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que no aparecían las traducciones al alemán de las etiquetas Tocar para firmar y Tocar para iniciar.

• PB-33067: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que no se aplicaba el formato de Markdown.

• PB-29339: Se corrigió un problema en el que un destinatario no recibía ningún código de acceso de SMS en su dispositivo móvil.

Firmantes: general

• PB-32826: Se corrigió un problema en el que la firma en persona y mediante Notario electrónico en una tableta no se representaba dentro de un iFrame.

• PB-32575: Se corrigió un error tipográfico que aparecía en el texto flotante en alemán del botón de Documento siguiente.

• PB-33549: Se corrigió un problema que presentaban las cuentas Equifax personalizadas con el servicio Equifax.

Remitentes

• PB-28223: Se corrigió el siguiente problema. Cuando se duplicaba un botón de radio en el Diseñador, el nuevo botón se solapaba con los botones de radio existentes.

• PB-32782: Se corrigió un problema en el que el encabezado de la sección Configuración del Diseñador no aparecía en las casillas de verificación ni en los botones de radio.

• PB-30722: Se corrigió un problema en el que la configuración de Zona horaria y Caducidad de la transacción de una transacción basada en un formulario no se restablecían cuando se eliminaba ese formulario.

• PB-31295: Se corrigió el siguiente problema. En una transacción creada a partir de un formulario, la extracción de etiquetas de texto no extrajo la última etiqueta de texto.
• PB-38039: Se corrigió un problema en el que la configuración de Visibilidad del documento no aparecía en el idioma seleccionado por el remitente.

Administradores

• PB-33135: Se corrigió un problema en la página Usuarios del administrador corporativo en el que el Nombre de usuario era texto plano en lugar de un vínculo o un botón.

Desarrolladores

• PB-30596: Se corrigió un problema en el que intentar crear una transacción desde la API REST fallaba si el ID de transacción contenía la cadena SRC (no distingue entre mayúsculas y minúsculas).

Problemas conocidos: Ceremonia de firma

• El campo Selector de fecha no funciona si se creó a través de los SDK. Se abordará en una próxima versión.

• Si se accede al panel Capturar firma en el modo de accesibilidad en una tableta táctil, el lector de pantalla no lee el mensaje que indica a los destinatarios: (1) apagar el lector de pantalla; (2) girar la tableta.

Comportamiento cambiado: Ceremonia de firma

• En la versión anterior, cuando se producían errores de validación de campos de formulario: (1) aparecía un botón de Ir al campo en la alerta correspondiente; (2) al hacer clic en ese botón, se llevaba a los destinatarios al campo erróneo. En esta versión: (1) ese botón fue eliminado; (2) el mensaje de error es un hipervínculo que lleva a los destinatarios al campo erróneo.

• La barra superior de la nueva experiencia para firmantes ya no depende de la propiedad .withoutSessionBar si la experiencia para firmantes se crea a través de los SDK.

Versión 11.30

Novedades

Accesibilidad

• Encabezados de columna clicables: los encabezados de columna en las páginas Edición de transacción y Edición de formulario de transacción ahora son botones clicables para facilitar la navegación de los lectores de pantalla.
• Acciones facilitadas en elementos de la lista: los lectores de pantalla pueden actuar más rápidamente en un elemento de la lista dentro de la página que enumera las transacciones. En lugar de tener que navegar a la parte superior o inferior de una lista para realizar una acción, los lectores de pantalla pueden acceder inmediatamente a las acciones disponibles para cada elemento de la lista.
• Envío masivo habilitado: permite a los usuarios con discapacidad realizar envíos masivos.
• Información sobre herramientas mejorada: la información sobre herramientas y sugerencias de ayuda del Diseñador son accesibles mediante el teclado.
• Se informa a los remitentes de cuándo se necesita la firma: se mejoró la accesibilidad del cuadro de diálogo Requiere su firma. Una persona con discapacidad que envía una transacción que necesita su firma ahora será informada de que una transacción está esperando su firma.

Otro

• Nueva experiencia para firmantes: presentamos una nueva interfaz de firma intuitiva que acelera el proceso de firma electrónica, utiliza un diseño web receptivo y permite a los clientes personalizar su interfaz de firma con su propia marca corporativa. Para obtener más información, consulte Usar el Signer Experience.
• Arrastrar y soltar para cargar documentos: permite a los usuarios agregar documentos a una transacción o formulario arrastrando y soltando archivos.
• El Resumen de pruebas registra los eventos de bloqueo/desbloqueo de KBA: el Resumen de pruebas ahora registra: (1) cuando un destinatario que usa la Autenticación basada en conocimiento está bloqueado de la firma; (2) cuando están desbloqueados; (3) si el desbloqueo fue manual o automático.
• Nombre actualizado de todos los formularios de correo electrónico: se actualizaron todos los formularios de correo electrónico predeterminados de eSignLive a OneSpan. Este cambio de marca cambió el logotipo, los colores y la dirección de remitente de correo electrónico "de". Nota: Esta función no afectará a los formularios de correo electrónico existentes de los clientes.
• Se mejoró la función de caducidad basada en el tiempo: si al crear o actualizar una transacción un remitente especifica que la transacción debe caducar después de cierto número de días, la fecha en que caduca la transacción ahora se mostrará a los usuarios.
• Nuevo mecanismo para notificar a los propietarios de transacciones sobre las transacciones completadas: agregamos un nuevo formulario de correo electrónico (email.transaction.complete) para notificar al propietario de una transacción cuando esta se completa. Nota: De forma predeterminada, el nuevo formulario está desactivado. Para activarlo, comuníquese con nuestro Equipo de asistencia.
• Usabilidad mejorada de los parámetros de campo: al Nueva desde el Diseñador, todos los parámetros y acciones de campo aparecen ahora en un único panel derecho. Antes aparecían en un menú desplegable.
• Más claridad sobre las acciones disponibles: se proporciona más claridad sobre las acciones que los usuarios pueden llevar a cabo en las páginas que enumeran transacciones y enumeran formularios (por ejemplo, las transacciones actualmente "En progreso" no se pueden archivar).
• Patrón unificado para más acciones: dio a la vista de lista en la página Diseñador el mismo patrón para más acciones que tienen las páginas que enumeran las transacciones y los formularios de lista.
• Envío masivo mejorado y vía rápida para formularios: se eliminaron las opciones Envío masivo y Vía rápida de la parte superior e inferior de la página que enumera formularios. Estas opciones aparecen ahora en la fila de cada formulario, lo que facilita a los remitentes enviar el formulario que desean.
• Configuración de transacción/formulario accesible en el Diseñador: configuración de transacción y formulario agregada a la página Diseñador. Nota: Esta función está presente de forma predeterminada, pero se puede activar/desactivar contactando con nuestro Equipo de asistencia.
• Política de contraseñas para cuentas: permite a los administradores especificar una política de contraseñas para una cuenta. Esa política especifica: (1) la complejidad de la contraseña; (2) la antigüedad mínima antes de que se pueda cambiar una contraseña; (3) la antigüedad de caducidad de la contraseña; (4) un historial de contraseñas anteriores; (5) un límite superior en el número de intentos de inicio de sesión no válidos.
• Intervalo de fechas configurable para Informes : para crear un Informe de resumen de cuenta, los usuarios deben seleccionar un intervalo de fechas y, a continuación, hacer clic en el botón Ejecutar informe. Anteriormente, se creaba automáticamente un informe para un intervalo de fechas de un mes cuando un usuario hacía clic en el botón Informes.

Correcciones de errores

• PB-31811: Se corrigió un problema en el que la Autenticación de inicio de sesión único (SSO) para los remitentes que accedieron a la Ceremonia de firma como firmantes solo funcionaba si la función Forzar inicio de sesión único (SSO) estaba activada en su cuenta.
• PB-31048: Se corrigió un problema en el que intentar eliminar una transacción dos veces mediante nuestra Especificación de API abierta daba lugar a un mensaje de error.
• PB-27782: Se eliminaron palabras en alemán de un formulario predeterminado en español sobre estar fuera de la oficina.
• PB-30380: Se corrigió un problema en el que no se traducían correctamente todos los eventos de SMS en el Resumen de pruebas.
• PB-30006: Se corrigió un problema en el que los usuarios no podían desplazarse hacia abajo en la lista desplegable Remitentes en la pantalla Asignar delegadosUna función de OneSpan Sign que permite a los usuarios delegar el acceso a sus transacciones a uno o varios usuarios de su cuenta. Concretamente, los delegados pueden firmar documentos en nombre de la persona que delega y pueden acceder al buzón de entrada, los borradores, los formatos y los formularios de la persona que delega..
• PB-31598: Se corrigió un problema que impedía que el texto de algunos botones de formularios de correo electrónico se mostrara correctamente. El tamaño del botón era fijo, por lo que los idiomas que utilizaban palabras más largas no tenían suficiente espacio. El tamaño del botón ahora se ajusta automáticamente en respuesta al tamaño del texto.
• PB-29721: Se corrigió un problema en el que el tamaño del Electronic Consent Document se devolvía incorrectamente cuando se recuperaban las propiedades de una transacción mediante nuestra Especificación de API abierta. Nota: Este problema todavía existe cuando se crea una transacción a partir de un formulario. Ese comportamiento se corregirá en una versión futura.
• PB-31179: Se corrigió un problema en el que, al crear una transacción a partir de un formulario, el idioma de un destinatario que es el remitente de una cuenta no se estableció en el idioma actual de ese usuario. En cambio, el idioma mostrado era el utilizado para crear el formulario.
• PB-29505: Se corrigió un problema en el que un banner emergente que anunciaba el uso de cookies del sitio web ocultaba los botones Aceptar y Elegir no hacerlo en la página Consentimiento. Este problema surgía cuando el navegador tenía la última versión de Chrome o Internet Explorer.
• PB-30556: Se corrigió un problema de alineación con el campo Fecha de caducidad en las páginas Crear una nueva transacción y Crear un nuevo formulario.

Problemas conocidos

Los siguientes problemas conocidos pueden afectar a los firmantes que utilizan la New Signer Experience. Se resolverán en una versión futura.

• Es posible que los valores de los campos no se guarden al desplazarse por un documento largo: Si un firmante ingresa un valor en un campo de entrada y luego se desplaza más allá de la octava página de un documento sin tabular primero fuera de ese campo de entrada, el valor que ingresó en el campo no se guarda.
• El campo de entrada de fecha se puede borrar en dispositivos iOS: En dispositivos iOS, al ingresar un símbolo de guion ( - ) en un campo de fecha, se borrará el campo.

• Al ingresar un valor no válido para el día o mes dentro de un campo de entrada de fecha, se cambiará el campo de fecha: Por ejemplo, si ingresa un valor de 13 para el mes, el sistema agregará ese mes adicional a la fecha y aumentará el año. Por lo tanto, al ingresar 2019-13-31, la fecha se restablecerá a 2020-01-31.

Versión 11.29

Novedades

Accesibilidad

• Los remitentes con discapacidad pueden especificar o cambiar el orden de firma de los destinatarios de una transacción.
• Los remitentes con discapacidad pueden especificar o cambiar el orden en que deben firmarse los documentos de una transacción.
• Se puede agregar un notario a una transacción utilizando el teclado y/o un lector de pantalla.
• Se agregaron más etiquetas a las páginas que editan transacciones y editan formularios, y se mejoró la navegación por teclado en ellas.
• Se agregaron más etiquetas a las páginas que enumeran transacciones y enumeran formularios, y se mejoró la navegación por teclado en ellas.

Otro

• Mejora de inicio de sesión SSO para los firmantes con una cuenta de remitente: si la Autenticación de inicio de sesión único (SSO) está habilitada en el nivel de cuenta, cuando un remitente accede a la Ceremonia de firma como firmante a través de un vínculo de correo electrónico: (1) ahora serán autenticados con SSO; (2) una vez autenticados, llegarán directamente a la Ceremonia de firma. Cualquier otro método de autenticación especificado para el remitente en el nivel de transacción será anulado por SSO. Para activar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Existe un problema conocido respecto a la función anterior: no funcionará a menos que la marca Forzar inicio de sesión único (SSO) esté activada para la cuenta. Este problema se abordará en la versión 11.30.

• Idioma predeterminado en el nivel de cuenta: permite que el propietario de una cuenta especifique un idioma predeterminado para su cuenta. Se utilizará este idioma: (1) para todos los correos electrónicos enviados a usuarios que aún no son remitentes en la cuenta: por ejemplo, un correo electrónico enviado por el propietario de una cuenta a un usuario, invitando a este último a unirse a la cuenta como remitente; (2) como el idioma predeterminado de los nuevos remitentes de cuentas. Para activar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Personalizar el mensaje de error de autenticación basada en conocimiento para los firmantes: se activó la personalización en el nivel de cuenta de los mensajes que aparecen cuando falla la autenticación basada en conocimiento. Para activar esta función, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• Se mejoró el mensaje para usuarios de KBA bloqueados: se mejoró el mensaje que se envía a un firmante cuando se bloquea de la firma debido a varios intentos fallidos de Autenticación basada en conocimiento. Ese mensaje ahora especifica cuándo el firmante puede intentar iniciar sesión de nuevo. Sin embargo, esta información adicional aparecerá solo si la función de "desbloqueo automático" está activada para las autenticaciones basadas en conocimiento fallidas.

La función de "desbloqueo automático" se presentó en OneSpan Sign 11.28. Es una configuración de cuenta que está desactivada de forma predeterminada. Si se activa, desbloqueará automáticamente a un firmante después de un período configurable (predeterminado = 72 horas, según los estándares de KBA). Para activar la función de "desbloqueo automático", los clientes deben contactar con nuestro Equipo de asistencia.

• Especifique la caducidad basada en el tiempo para transacciones y formularios: ya era posible programar cuándo caducará una transacción o formulario especificando una fecha futura (por ejemplo, caducará el 18/01/2020). Agregamos la capacidad de programar esta caducidad especificando un intervalo de tiempo (por ejemplo, la transacción o formulario caducará 20 días después de su creación).

Para especificar un intervalo de tiempo para una transacción a través de la Nueva experiencia de usuario, consulte el parámetro Fecha de caducidad en este procedimiento. Para especificar un intervalo de tiempo para un formulario a través de la Nueva experiencia de usuario, consulte el parámetro Fecha de caducidad en este procedimiento. Para especificar un intervalo de tiempo a través del SDK, consulte los parámetros withDefaultTimeBasedExpiry y withRemainingDays en esta sección.

De forma predeterminada, todas las cuentas nuevas y existentes utilizan la caducidad "basada en la fecha". Para cambiar esa configuración de su cuenta a caducidad "basada en el tiempo", contacte con nuestro Equipo de asistencia.

Correcciones de errores

• PB-28858: Se corrigió un problema con la barra de desplazamiento vertical que se producía cuando se mostraba la pantalla de preguntas y respuestas para la Autenticación basada en conocimiento en un iFrame.
• PB-25996: Se corrigió un problema en el que los campos personalizados no se rellenaban correctamente.
• PB-29313: Se corrigió un problema con la configuración en el nivel de cuenta de los recordatorios por correo electrónico. En concreto, el botón de alternancia Repetir recordatorio de la Nueva experiencia de usuario estaba activado cuando se había configurado en BackOffice de OneSpan Sign para estar desactivado.
• PB-29874: Se corrigió un problema en el que copiar y pegar un valor (por ejemplo, un nombre de campo) en la pantalla Configuración de campo no pegaba solo ese valor, sino que duplicaba todo el campo desde el que se copiaba el valor.
• PB-28366: Se corrigió un problema en el que las transacciones no se ordenaban correctamente si un usuario intentaba ordenarlas por la última fecha de actualización.
• PB-29954: Se corrigió un problema en el que se generaba un error al eliminar un campo con el teclado de la página Diseñador.
• PB-29846: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que los caracteres especiales no se mostraban correctamente en el cuadro de diálogo ¡Gracias!.
• PB-29638: Se corrigió un problema en el que el idioma de un firmante no se podía utilizar en la pantalla Reenviar SMS del firmante cuando dicho firmante accedía a esa pantalla desde un dispositivo móvil.
• PB-25712: Se corrigió un problema que se producía cuando los usuarios intentaban extraer de un documento un Delimitador de texto que el documento no contenía. En lugar de mostrar un mensaje de error adecuado, el sistema creó una aprobación no válida.

Problema conocido

• PB-30571: La extracción de texto en PDF accesibles fallará si el texto contiene ligaduras tipográficas. Una alternativa eficaz es eliminar las ligaduras del PDF.

Versión 11.28

Novedades

Accesibilidad

• Cuando un usuario selecciona un idioma para una transacción, un formulario o un destinatario, los lectores de pantalla ahora expresan en voz alta toda la lista de nombres de idiomas en el idioma que el usuario seleccionó para la interfaz.

• A partir de ahora, se informará a los usuarios con discapacidad visual sobre: (1) el número máximo de caracteres permitidos para un campo de entrada en la pantalla Configuración del destinatario; (2) cuando hayan alcanzado ese número máximo.

• Se agregó compatibilidad con lectores de pantalla para los botones de acción de los documentos en la lista de documentos de una transacción.

• Los lectores de pantalla utilizados por los remitentes pueden ahora expresar en voz alta el contenido de su aplicación OneSpan Sign en todos los idiomas compatibles.

Otro

• Cuando un usuario selecciona un idioma para una transacción, formulario o destinatario, la lista completa de nombres de idioma se presentará en el idioma seleccionado actualmente por el usuario. Por ejemplo: (1) si la interfaz del usuario utiliza actualmente el inglés, los nombres de idioma presentados serán French, Spanish, etc.; (2) si el usuario cambia el idioma preferido de su interfaz del inglés al francés, los nombres de idioma presentados se convertirán en anglais, espagnol, etc.
• Continuamos ampliando nuestra Especificación de API abierta interactiva. Desde ahí puede descargar el archivo YAML de nuestra API REST, buscar extremos específicos en esa API e incluso probar algunas llamadas. Encontrará información adicional sobre las llamadas en el sitio web de la comunidad de desarrolladores. Las Guías de características de ese sitio pueden ser especialmente útiles a la hora de crear su solución.
• Se ampliaron las consultas de transacción GET de los SDK para permitir recuperar solo los GUID de las transacciones asociadas.
• Se habilitó el desbloqueo automático o manual de un firmante una vez que ha sido bloqueado para firmar debido a varios intentos fallidos de autenticación basada en conocimiento.
• Se habilitó la especificación de opciones avanzadas (por ejemplo, Mensaje personal, Cambiar firmante, Envío de correo electrónico) para los destinatarios de marcadores.
• Se habilitó la especificación de la configuración predeterminada para los recordatorios por correo electrónico en el nivel de cuenta.
• La autenticación de inicio de sesión único ya no impondrá un tiempo de espera de la sesión. El tiempo de espera de la sesión seguirá el valor especificado en el servidor IdP del cliente.
• Se mejoró el mensaje de error que se devuelve cuando se especifica un roleId incorrecto a través de la integración.
• Se actualizó el modo en que se guarda la configuración de Mostrar formatos compartidos para un remitente. Anteriormente, esta configuración se guardaba tan pronto como el remitente accedía y cerraba el cuadro de diálogo Aplicar formato. Ahora la configuración se guarda solo si el remitente actualiza la configuración Y aplica un formato.
• Se agregó la capacidad de alinear varios campos de documento (superior, inferior, izquierdo o derecho) al preparar un documento.
• Se agregaron eventos de Destinatario bloqueado y Destinatario desbloqueado al Resumen de pruebas. El evento Destinatario bloqueado se desencadena cuando se bloquea a un destinatario debido a múltiples intentos de autenticación fallidos. El evento Destinatario desbloqueado se desencadena cuando un remitente desbloquea a un destinatario después de haber sido bloqueado debido a múltiples intentos de autenticación fallidos.

En el Resumen de pruebas no se hace ningún seguimiento de lo siguiente: (1) el evento Destinatario bloqueado no se rastrea para la Autenticación basada en conocimiento; (2) el evento Destinatario desbloqueado no se rastrea cuando se desbloquea automáticamente a un usuario después de un error de Autenticación basada en conocimiento.

• Se habilitó la especificación de un tamaño de fuente para campos, transacciones y formularios (es decir, el tamaño de la fuente que se utilizará para el texto de un campo cuando se imprima su documento principal). Problema conocido. Esta característica no funciona para las transacciones accesibles.
• Se habilitó la exportación de la configuración de BackOffice de OneSpan Sign seleccionada de una cuenta a otra cuenta.

Correcciones de errores

• PB-28782: Se solucionó un problema en el que el número de teléfono para SMS de un remitente de una cuenta se rellenaba automáticamente cuando el remitente se agregaba como firmante en una cuenta diferente.
• PB-22562: Se corrigió un problema en el que el orden de firma de los destinatarios estaba activado cuando se agregó un destinatario desde el Diseñador.
• PB-21659: Se corrigió un problema en el que la configuración de Compartir el formulario estaba desactivada después de hacer clic dos veces.
• PB-21291: Se corrigió un problema en el que se generaba un error al cambiar un destinatario de marcador por un destinatario normal.
• PB-20039: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que, al hacer clic en el botón Aceptar varias veces, se provocaba un error.
• PB-28580: Se corrigió un problema en el que el Campo de firma se reubicaba en un documento después de haberlo configurado como opcional.
• PB-28172: Se corrigió un problema en el que los botones Desplegar y Eliminar se solapaban en la pantalla Configuración de campo.
• PB-26935: Se corrigió un problema en el que se generaba un error cuando se creaba una transacción de Vía rápida con el correo electrónico del propietario de la transacción.
• PB-26734: Se corrigió un problema en el que el botón "mostrar más" de una lista de transacciones o formularios no se tradujo al español.
• PB-22624: Se corrigió un problema en el que, durante la creación de una transacción: (1) se seleccionaba un formulario y luego se eliminaba; (2) los destinatarios del formulario se agregaban por error a la transacción.
• PB-27522: Se corrigió un problema de la experiencia de usuario clásica en el que el nombre de un grupo de firmantes aparecía incorrectamente después de crear otro grupo de firmantes.
• PB-26814: Ahora, cuando se duplica un botón de radio, el grupo de botones de radio principal no se duplicará. Ahora es posible agregar un botón de radio a un grupo a través de la opción Agregar al grupo.
• PB-28027: Se corrigió un problema en el que el nombre de un campo se rellenaba automáticamente cuando se realizaba la extracción de documentos. Ahora, el nombre del campo permanecerá en blanco.
• PB-26575: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas no registraba el error de una Autenticación por SMS debido a un PIN caducado.
• PB-25910: Se corrigió un problema en el que el Resumen de pruebas agregaba una coma extraña al final de la columna Datos para un evento SSO del firmante.

Versión 11.27.1

Correcciones de errores

• PB-29371, PB-29376: Se corrigieron dos problemas con las asignaciones de orden de firma relacionadas con el botón de alternancia Establecer la orden de firma y BackOffice de OneSpan Sign.

Versión 11.27

Novedades

Accesibilidad

• Los remitentes con discapacidad visual pueden solicitar o requerir que los firmantes agreguen archivos adjuntos a una transacción.
• Los remitentes con discapacidad visual pueden eliminar destinatarios de una transacción.
• Los remitentes con discapacidad visual pueden especificar el tipo de destinatario de un destinatario.
• Los remitentes con discapacidad visual pueden editar información sobre los destinatarios de una transacción al aprovechar la funcionalidad Autocompletar.

Otro

• Presentamos nuestra nueva Especificación de API abierta.
• Permite a los remitentes utilizar la nueva experiencia de usuario para: (1) ver el idioma que se muestra actualmente para cada uno de sus firmantes; (2) actualizar ese idioma.
• Cuando un remitente recibe un correo electrónico que le informa de que un firmante ha sido bloqueado, ese correo electrónico muestra ahora la dirección de correo electrónico del firmante (consulte email.lock.signer).
• Anteriormente, después de rechazar un archivo adjunto para una transacción, los destinatarios recibían una notificación por correo electrónico por separado para cada archivo adjunto rechazado hasta el momento, incluso si ya habían recibido una notificación similar sobre el archivo adjunto. Ahora, después de rechazar un archivo adjunto, los destinatarios reciben una notificación solo sobre ese archivo adjunto. Por lo tanto, para cada archivo adjunto rechazado, los destinatarios ahora reciben solo una notificación.

• Se eliminó el vínculo Envíenos su opinión de la aplicación. Esperemos que esto anime a nuestros clientes a dirigir todas sus peticiones y consultas a nuestro Equipo de asistencia.

• El menú desplegable del campo de firma del Diseñadorenumera solo los Tipos de firma a los que el remitente puede cambiar. Anteriormente, ese menú enumeraba todos los Tipos de firma, incluido el que está seleccionado actualmente.

• Los remitentes pueden duplicar los campos del Diseñador. Cuando creamos esta funcionalidad, también cambiamos el modo en que los remitentes acceden a la configuración de los campos. Ahora, cuando agrega o selecciona un campo en el Diseñador, aparece un menú desplegable que ofrece las siguientes opciones: Configuración, Duplicado, Eliminar, Es opcional (para campos de firma) y <Tipos de firma>.
• Se agregó una marca en el nivel de cuenta para los administradores que determina si, de forma predeterminada, se mostrarán formatos compartidos a los remitentes de la cuenta.
• Cuando la Autenticación por SMS se asigna a un destinatario que también es el remitente de una cuenta, el número de teléfono para SMS se rellenará automáticamente a partir de la Información personal de ese remitente en el conjunto de páginas Mi cuenta. Nota: El número de teléfono en esa ubicación debe incluir el código de país y el código de área del remitente.
• Evitar que la información de un destinatario(Nombre, Apellido, etc.) se modifique una vez que el destinatario comience a firmar.
• En la API REST, se agregaron los campos de parámetros opcionales a las consultas de transacciones GET. Cuando su valor es id, el sistema recupera sólo los GUID de las transacciones asociadas. Nota: Los SDK pronto ofrecerán una funcionalidad equivalente.
• Nuestra interfaz de remitente nunca admitió oficialmente la asignación del mismo lugar en la orden de firma a varios destinatarios. Sin embargo, podría haber funcionado en ciertos casos cuando las transacciones se crearon con la API REST. Este comportamiento dejará de funcionar en todos los casos de uso con esta versión. Este cambio nos permitirá: (1) mejorar otras características; (2) admitir completamente la funcionalidad mejorada de la orden de firma en una futura versión.
• Se mejoró el rendimiento del Envío masivo cambiando su código para que: (1) los trabajos cron sucesivos se ejecutan cada 15 minutos (en lugar de cada 30 minutos); (2) cada trabajo procesa un máximo de 200 filas de archivos CVS (en lugar de 100 filas). Así, el Envío masivo funciona cuatro veces más rápido que antes.

Correcciones de errores

Accesibilidad

• PB-26179: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla leían dos veces ciertos cuadros de diálogo.
• PB-26479: Se corrigió un problema en el que los lectores de pantalla no expresaban en voz alta el texto de un selector.
• PB-26487: Se corrigió un problema del lector de pantalla en el que faltaba un atributo de etiqueta Aria.
• PB-26078: Se corrigió un problema relacionado con el texto leído por VoiceOver de iOS durante la Ceremonia de firma.
• PB-26578: Con Habilitar accesibilidad activado, la asignación de campos de formulario a los destinatarios no funcionó correctamente. Específicamente: (1) un remitente podía asignar varios destinatarios a la vez; (2) si el remitente eliminaba posteriormente a un destinatario, el sistema eliminaba a todos los destinatarios.

Otro

• PB-20971: Se corrigió un problema que impedía a los destinatarios cambiar el idioma mostrado si accedían a la Ceremonia de firma desde un iFrame.
• PB-20583: Se corrigió un problema que impedía que el botón Nueva transacción se mostrara correctamente después de que un usuario redujera la ventana de su navegador.
• PB-18877: Se corrigió un problema que impedía a los remitentes personalizar el logotipo que aparecería en el cuadro de diálogo ¡Gracias! después de que un usuario firmara en un dispositivo móvil.
• PB-26920: Se corrigió un problema en el que no se guardaba el atributo Obligatorio de un campo personalizado.
• PB-27045: Se corrigió un problema del Tablero que impedía formatear correctamente el texto en determinados idiomas.
• PB-26585: Se corrigió un problema que permitía a un firmante rechazar una transacción cuando no le tocaba firmar.
• PB-26319: Se corrigió un problema en el que el "correo electrónico de registro" para un nuevo remitente no se enviaba en el idioma designado por el remitente (consulte email.signup).
• PB-25066: Se corrigió un problema del Diseñador que no dejaba claro visualmente si se había seleccionado la opción Aceptar únicamente para un documento.
• PB-25249: Se corrigió un problema en el que el ancho de la columna Nombre de la transacción cambiaba cuando se aplicaba la ordenación a la Lista de transacciones.
• PB-26483: Se corrigió un problema en el que, al pulsar la tecla ESCAPE en una lista, se seleccionaba un elemento de la misma en lugar de salir de ella.
• PB-27198, PB-26738, PB-27201: Se corrigieron varios problemas relacionados con la numeración asociada a la orden de firma para los destinatarios.
• PB-26208: Se corrigió un problema en el que los campos se restablecían después de que un usuario hiciera clic fuera de un selector.
• PB-26838: Se corrigió un problema que impedía que el texto introducido por el usuario fuera totalmente visible en la pantalla asociada.
• PB-26957: Se corrigió un problema que afectaba a la configuración de los recordatorios por correo electrónico para las transacciones en progreso.
• PB-26892: Se corrigió un problema en el que no se mostraba información sobre herramientas después de que los nuevos usuarios de la cuenta hicieran clic en Siguiente durante el Tutorial de primer uso.
• PB-27165: Se corrigió un problema en el que los remitentes no podían seleccionar un destinatario del Historial de destinatarios en un dispositivo móvil.
• PB-27296: Se corrigió un problema de la Ceremonia de firma en dispositivos móviles en el que la etiqueta del Campo de firma no estaba en el idioma especificado para la transacción.
• PB-25849: Se corrigió una excepción no controlada que se producía cuando se intentaba actualizar la descripción de un documento a través de la API REST sin proporcionar el ID de documento correcto.
• PB-27298: Se corrigió un problema en el que el nombre de un campo se rellenaba automáticamente con el ID del campo cuando se realizaba la extracción de extracción de etiquetas de texto. Ahora, el nombre del campo permanecerá en blanco.

Versión 11.26

Novedades

Accesibilidad

• Los remitentes con discapacidad visual pueden agregar destinatarios a una transacción y editar la información de los destinatarios.
• Cuando un remitente crea una transacción o formulario, el valor que aparece inicialmente en la Nueva experiencia de usuario para el botón de alternancia Habilitar accesibilidad se establece automáticamente en el valor predeterminado especificado para la cuenta del remitente. Ese valor predeterminado solo se puede cambiar contactando con nuestro Equipo de asistencia.

Otro

• La opción Forzar autenticación ahora se ignorará para los remitentes de cuentas si se especificó la Autenticación de inicio de sesión único como el método de autenticación para su cuenta. Así, nadie tendrá que especificar información para los métodos de autenticación que no se utilizarán.
• Las preguntas y respuestas de la Autenticación basada en conocimiento se mostrarán en el idioma del destinatario. Específicamente: (1) el idioma de Equifax USA puede ser inglés o español (si el destinatario tiene un idioma diferente, el idioma alternativo es inglés); (2) el idioma de Equifax Canada puede ser inglés o francés (si el destinatario tiene un idioma diferente, el idioma alternativo es inglés).
• Ahora puede buscar transacciones o formularios utilizando el nombre, el apellido o la dirección de correo electrónico de un destinatario; para la Nueva experiencia de usuario, consulte la sección Buscar transacciones).
• Aumento del espacio de almacenamiento disponible para los formularios de correo electrónico.
• Cuando un remitente crea una transacción o formulario, el valor que aparece inicialmente en la Nueva experiencia de usuario para el botón de alternancia Activar firma en persona ahora se establece automáticamente en el valor predeterminado especificado para la cuenta del remitente. Ese valor predeterminado solo se puede cambiar contactando con nuestro Equipo de asistencia.
• Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), eliminamos en todos los entornos toda la información personal de todos los informes creados por BackOffice de OneSpan Sign. En concreto, en el Informe de transacciones y en el Informe de transacciones multiinquilino: (1) se eliminó toda la información de los firmantes, los nombres de los paquetes y los atributos de los paquetes; (2) se agregó el identificador de usuario del remitente.

Correcciones de errores

Accesibilidad

• PB-25479: Se corrigió un problema que impedía que las firmas aplicadas por otros destinatarios en un documento cargado se presentaran a los usuarios en modo de accesibilidad.
• PB-25353: Se corrigió el siguiente problema. Cuando se seleccionó el botón Agregar destinatarios con el teclado en el modo de accesibilidad, en lugar de escuchar botón AGREGAR DESTINATARIOS seleccionado, los usuarios escucharon botón AGREGAR DESTINATARIOS no disponible.
• PB-25719: Se corrigió una presentación errónea del botón Vista previa del documento en el modo de accesibilidad.
• PB-25986: Se corrigió un problema de accesibilidad en el que: (1) no se notificó a los usuarios que no se puede crear una nueva transacción a partir de una transacción accesible existente; (2) la configuración no se heredaba cuando se creó un nuevo formulario a partir de un formulario existente a través de nuestra Especificación de API abierta.
• PB-26079: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un destinatario que usaba TalkBack de Android intentó completar una firma tocando dos veces el botón Confirmar, TalkBack leyó el botón Aceptar dos veces en lugar de una vez y, por lo tanto, resaltó ese botón dos veces en lugar de una vez.

Otro

• PB-21959: Se corrigió un problema que impedía que los recuentos de transacciones se actualizaran correctamente junto a los encabezados Bandeja de entrada y Borradores después de que un usuario eliminara o archivara una transacción de estas listas.
• PB-20485: Se corrigió el siguiente problema. Pasar un ID de documento no válido mientras se recuperan los valores de los campos a través de la API REST devolvió una excepción en lugar de un mensaje de error informativo.
• PB-25880: Se descubrió que diferentes entornos (por ejemplo, espacio aislado, producción) utilizaban diferentes formatos predeterminados para las marcas de tiempo aplicadas a las firmas. Al eliminar esta inconsistencia, se proporcionó a todos los entornos el formato predeterminado aaaa-MM-dd HH:mm:ss z, donde z es la zona horaria. Si desea un formato predeterminado diferente para su cuenta, contacte con nuestro Equipo de asistencia.
• PB-16839: Se corrigió un problema que permitía a un destinatario rechazar una transacción incluso después de confirmar su firma.
• PB-26261: Se corrigió un problema en el que el cambio a la interfaz de usuario clásica hacía que el pie de página se solapara con la lista de transacciones. La corrección mantiene el pie de página en la parte inferior de la página.
• PB-25662: Se corrigió el siguiente problema. Con Windows 7 e Internet Explorer 11, la parte superior izquierda de la página Diseñador no mostraba el nombre completo de la transacción actual cuando dicho nombre tenía menos de 4 caracteres.
• PB-25837: Se corrigió el siguiente problema. Cuando un usuario de OneSpan Sign para iOS confirmaba un documento o cambiaba de documento, la carga del nuevo documento por parte del sistema a veces se colgaba.
• PB-26213: Se corrigió un problema que impedía a los usuarios utilizar la tecla de retroceso del teclado para actualizar la longitud máxima de un campo de texto o área de texto.
• PB-26221: Se corrigió un problema en el que no se admitía la configuración proxy de los SKD de Java y .NET del método eslClient.signDocuments.

Versión 11.25

Novedades

• Se actualizó nuestro conjunto de cifrado para los mensajes SMTP y las notificaciones de devolución de llamada salientes del servicio OneSpan Sign a los clientes. Para más información, consulte Estándares de seguridad mejorados.
• Cuando un usuario accede a la Ceremonia de firma desde un vínculo de correo electrónico, si su código de acceso de SMS original caducó, el sistema ahora le envía automáticamente un nuevo código de acceso de SMS.
• Si un documento no se puede cargar cuando se crea una transacción a través de la llamada de SDK EslClient.createPackage, el sistema ahora elimina automáticamente la transacción de la carpeta Borradores.
• Cuando se utiliza la API de REST para recuperar una lista de todos los grupos de una cuenta, la lista ahora se puede filtrar buscando un nombre de grupo específico o parcial. Para obtener más información, consulte nuestra Especificación de API abierta.
• Cuando se utiliza un SDK de Java o .NET para recuperar una lista de todos los grupos de una cuenta, la lista ahora se puede filtrar buscando un nombre de grupo específico o parcial. Para más información, consulte Administrar grupos.
• En un documento completamente firmado, todos los campos de formulario y firmas que no estén asociados con un destinatario ahora se aplanan, es decir, son de solo lectura.

Los PDF agregados a una transacción no deben tener errores de sintaxis. Si tienen, el aplanamiento descrito en el punto anterior puede impedir que los destinatarios confirmen sus firmas. Para evitarlo, le recomendamos encarecidamente que utilice la herramienta Preflight de Adobe para escanear y analizar un PDF en busca de errores de sintaxis antes de agregarlo a una transacción. Para obtener más información sobre la herramienta Preflight , consulte la documentación de Adobe.

• El botón Habilitar modo de accesibilidad está ahora disponible cuando se accede a la Ceremonia de firma a través de la interfaz del Remitente.
• En el modo de accesibilidad de la Ceremonia de firma, se notifica a los destinatarios con discapacidad visual el momento en que el cursor entra o sale del cuadro Capturar firma.

Correcciones de errores

• PB-25102: Se garantiza que la lista desplegable Formatos no aparecerá detrás del cuadro de diálogo Aplicar formato (consulte Aplicar un formato). Esta superposición dificultaba el desplazamiento dentro de la lista para seleccionar un formato.

• PB-21327: Se corrigió un problema que impedía que las fechas Aceptado y Confirmado de un documento mostraran una marca de tiempo.

• PB-25300: Se corrigió un problema en el que las actualizaciones continuas de componentes hacían que las páginas Vista previa del documento y Diseñador parpadearan.

• PB-21046: Se garantiza que en la Ceremonia de firma en dispositivos móviles el botón Salir esté siempre visible después de que se complete la firma.
• PB-21409: Se corrigió un problema en el que una firma opcional aceptada, pero no confirmada, y sus campos asociados se representaban en el documento firmado final cuando el remitente completó la transacción.
• PB-15182: Se proporcionaron las traducciones que faltaban para los formularios de correo electrónico email.bulk.send.completed y email.bulk.send.error.

• PB-24599: Se corrigió un problema que, en el modo de accesibilidad, impedía la adición correcta de varias asignaciones de campos a través de la página Importar y vincular campos (consulte Asignar campos de formulario a destinatarios).

• PB-18552: Se corrigió un problema que, en el modo de accesibilidad, impedía que la información sobre herramientas para campos de formulario presentara contenido personalizado que se había especificado mediante la herramienta de administración de BackOffice de OneSpan Sign.

• PB-20058: Se corrigió un problema que, en el modo de accesibilidad, impedía que se actualizara la información sobre herramientas de una firma una vez aceptada.