Last modified: 2022-10-28

Administrar remitentes

La página Remitentes le permite, como administrador, administrar la lista de remitentes asociados a su cuenta.

Si se ha activado Roles y permisos para su cuenta, tendrá acceso a Administrar usuarios en lugar de a Administrar remitentes. Esta opción es una configuración administrativa y se puede activar contactando con nuestro Equipo de asistencia.

En esta sección, se describe lo siguiente:

Visualización y administración de remitentes

La lista Remitentes está ordenada por nombre. Para alternar ese orden de clasificación, haga clic en Nombre en el encabezado de la columna.

Los remitentes se muestran en gris si aún no han aceptado una invitación o si tienen una cuenta bloqueada.

La lista de Remitentes muestra las siguientes columnas:

Nombre de campo Descripción
Nombre Muestra el nombre y los apellidos del remitente. Si el remitente aún no ha aceptado su invitación para unirse a la cuenta, su nombre se muestra como Autorizado a la cuenta
Correo electrónico Muestra la dirección de correo electrónico del remitente.
Rol Muestra el rol del remitente. Los posibles roles para un remitente son Propietario, Gerente y Miembro. El rol predeterminado de un nuevo remitente es Miembro. Solo el propietario de la cuenta tiene el rol de Propietario.
Acciones: Es posible que no vea todas estas opciones en su cuenta. El acceso a esta configuración se basa en la configuración administrativa.
Recordatorio Vuelva a enviar el correo electrónico de invitación a la cuenta al remitente. Esta acción es visible solo para los remitentes que han sido invitados a unirse a la cuenta, pero que aún no han aceptado la invitación.
Otorgar derechos de gerente Otorgar derechos de gerente de un remitente. Así, el remitente podrá acceder a todas las áreas de OneSpan Sign. Esta acción solo está disponible para un remitente activo cuyo rol sea Miembro.
Revocar derechos de gerente Revocar derechos de gerente de un remitente. Esta acción solo está disponible para un remitente activo cuyo rol sea Gerente.
Restablecer contraseña Restablecer la contraseña del remitente. Se enviará un correo electrónico al remitente con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
Bloquear remitente Bloquear la cuenta del remitente. El remitente ya no tendrá acceso a OneSpan Sign hasta que se desbloquee la cuenta. Este botón solo está disponible para remitentes activos que no sean el propietario de la cuenta y cuyas cuentas no estén bloqueadas.
Desbloquear al remitente Desbloquea la cuenta del remitente. Esto restablecerá el acceso del remitente a OneSpan Sign. Esta acción solo está disponible para remitentes cuyas cuentas estén bloqueadas.
Asignar delegados Asignar delegados para el remitente seleccionado. Este botón solo está disponible para remitentes activos. Al hacer clic en este botón, un cuadro de diálogo muestra la delegación para el remitente activo. Esta acción solo está disponible si la función Delegar acceso está activada para la cuenta.
Eliminar Elimina al remitente de la cuenta. Si el remitente es propietario de alguna transacción, en lugar de ser eliminada, la cuenta del remitente se bloquea.

Buscar un remitente

Para buscar un remitente asociado a su cuenta:

  1. Haga clic en Administrador > Remitentes.
  2. Escriba sus criterios de búsqueda (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) y haga clic en la lupa.

Invitar a un nuevo remitente a unirse a su cuenta

Para invitar a un nuevo remitente a unirse a su cuenta:

  • Haga clic en Invitar por correo electrónico y escriba la dirección de correo electrónico del remitente.
    El remitente recibirá una invitación por correo electrónico para unirse a su cuenta. En particular, cuando hagan clic en el vínculo Registrar una cuenta en su correo electrónico de invitación, se abrirá la página Registrar una cuenta en su navegador.
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