pavlo.mamin

documentExtractError

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Hello,
I get documentExtractError when create and send package with pdf document in REST API. It started when I added "extractAnchor".

 

Request failed with HTTP Code:: 400 Request Body:: {"messageKey":"error.validation.verifyDocument.documentExtractError","code":400,"message":"[error.validation.verifyDocument.documentExtractError]","name":"Validation Error"}

What I am doing wrong?

Here is json:

{
   "roles":[
      {
         "id":"2",
         "signers":[
            {
               "email":"[email protected]",
               "firstName":"Pavlo Mamin",
               "lastName":"Mamin",
               "company":"Stay in Sweden"
            }
         ]
      },
      {
         "id":"1",
         "signers":[
            {
               "email":"[email protected]",
               "firstName":"Pavlo ",
               "lastName":"Mamin",
               "company":"Stay in Sweden"
            }
         ]
      }
   ],
   "documents":[
      {
         "approvals":[
            {
               "role":"2",
               "index":0,
               "fields":[
                  {
                     "page":0,
                     "top":850,
                     "subtype":"FULLNAME",
                     "height":40,
                     "left":100,
                     "width":150,
                     "type":"SIGNATURE",
                     "characterIndex":2,
                     "extractAnchor":{
                        "anchorPoint":"TOPLEFT",
                        "index":0,
                        "characterIndex":2,
                        "width":150,
                        "height":40,
                        "text":"LANDLORD",
                        "topOffset":850,
                        "leftOffset":100
                     }
                  }
               ]
            },
            {
               "role":"1",
               "index":0,
               "fields":[
                  {
                     "page":0,
                     "top":750,
                     "subtype":"FULLNAME",
                     "height":40,
                     "left":100,
                     "width":150,
                     "type":"SIGNATURE",
                     "characterIndex":1,
                     "extractAnchor":{
                        "anchorPoint":"TOPLEFT",
                        "index":0,
                        "characterIndex":1,
                        "width":150,
                        "height":40,
                        "text":"CLIENT",
                        "topOffset":750,
                        "leftOffset":100
                     }
                  }
               ]
            }
         ],
         "name":"test4"
      }
   ],
   "name":"ESign package LC00004",
   "type":"PACKAGE",
   "language":"en",
   "emailMessage":"Please click the link to sign the lease agreement.",
   "description":"",
   "autocomplete":true,
   "status":"SENT"
}


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