Configuration logicielle minimale
Cette page identifie les logiciels et les appareils tiers qui sont pris en charge par le service OneSpan Sign.
Les dépendances de OneSpan Sign sont généralement sur le navigateur, pas sur les composants de niveau inférieur.
Toutes les exigences suivantes sont susceptibles d'être modifiées.
Systèmes d'exploitation
- Microsoft Windows 10, 11 (sauf les appareils à écran tactile externe)
- Mac OS X (version actuelle, et sa version antérieure)
Navigateurs
- Edge (dernière version stable)
- Chrome (dernière version stable)
- Firefox (dernière version stable)
- Safari (dernière version stable)
Microsoft Edge en mode IE ou en mode Compatibilité IE n'est plus pris en charge par Nouvelle expérience utilisateur (y compris l'expérience du signataire).
Pour tous les navigateurs, les témoins doivent être activés.
Versions PDF
Les versions PDF prises en charge sont :
-
1.3 à 1.7
Visionneuses de PDF
Acrobat ou un logiciel similaire peut être nécessaire pour visualiser et imprimer les fichiers PDF. Il peut arriver qu'un lecteur de PDF donne des résultats différents de ceux d'Adobe Reader. Lorsque cela se produit, OneSpan considère que les résultats d'Adobe Reader sont plus définitifs.
Appareils mobiles
- iOS
- Android
Si vous rencontrez des problèmes sur votre appareil mobile, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien.