Les rapports de transaction sont créés par le système. Ils fournissent aux clients des données sur les transactions effectuées sur leur compte (par exemple, des informations sur les expéditeurs, les signataires et les événements clés).
Pour accéder aux rapports de transaction :
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Dans la barre de navigation, cliquez sur le menu Rapports et sélectionnez Rapports de transactions. La page Rapports de transaction s'affiche.
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Si vous voulez ouvrir un rapport de transaction, cliquez sur son nom. Le tableau ci-dessous décrit les paramètres qui apparaissent dans un rapport de transaction.
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Si vous voulez télécharger ou supprimer un rapport de transaction, sélectionnez le rapport et cliquez sur l'icône de téléchargement ou de suppression.
Si vous voulez télécharger ou supprimer plusieurs rapports de transaction en même temps, cochez leurs cases avant de cliquer sur l'icône de téléchargement ou de suppression.
| Paramètre | Description |
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nom du compte |
Nom du compte |
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uid du compte |
Le numéro d'identification unique du compte |
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courriel du compte |
Adresse courriel du compte de l'expéditeur |
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entreprise du compte |
Nom de l'entreprise associée au compte |
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uid de la transaction |
Le numéro d'identification unique de la transaction |
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statut de la transaction |
Statut de la transaction Valeurs possibles :
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transaction supprimée |
Drapeau qui indique si la transaction a été supprimée Valeurs possibles :
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origine de la transaction |
Produit à l'origine de la transaction Valeurs possibles :
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date de début de la transaction |
Date à laquelle la transaction a été créée |
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date d'envoi de la transaction |
Date à laquelle la transaction a été envoyée pour signature |
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date de mise à jour de la transaction |
Dates auxquelles la transaction a été mise à jour après son envoi |
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date d'achèvement de la transaction |
Date à laquelle la transaction a été réalisée |
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transaction en personne |
Drapeau qui indique s'il s'agit d'une transaction en personne Valeurs possibles :
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transaction de salle virtuelle |
Drapeau qui indique s'il s'agit d'une transaction de salle virtuelle Valeurs possibles :
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nom de la transaction |
Nom de la transaction |
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minutes de transaction de la création à l'envoi |
Nombre de minutes entre le moment où la transaction a été créée et celui où elle a été envoyée pour signature |
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minutes de transaction de la création à l'achèvement |
Nombre de minutes entre le moment où la transaction a été créée et celui où elle a été achevée |
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transaction refusée |
Drapeau qui indique si le statut de la transaction est DÉCLINÉ Valeurs possibles :
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raison du refus de la transaction |
Raison déclarée pour laquelle la transaction a été déclinée |
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date de purge programmée de la transaction |
Date à laquelle il est prévu de purger la transaction des bases de données OneSpan Sign |
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date de purge de la transaction |
Date à laquelle la transaction est purgée Remarque : Ce paramètre n'est pas encore disponible. |
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date d'expiration de la transaction |
Date à laquelle la transaction expire |
| archivage externe de la transaction | Archive externe utilisée pour stocker une transaction (par exemple, Trust Vault. |
| taille de la transaction après signature | Taille de la transaction après signature de tous les documents. |
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département de l'expéditeur |
Département auquel appartient l'expéditeur La valeur est saisie dans un champ personnalisé appelé département, qui pourrait être utilisé comme métadonnée. |
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uid de l'expéditeur |
Le numéro d'identification unique de l'expéditeur |
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prénom de l'expéditeur |
Le prénom de l'expéditeur |
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nom de l'expéditeur |
Le nom de famille de l'expéditeur |
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courriel de l'expéditeur |
L'adresse courriel de l'expéditeur |
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nombre de documents |
Nombre de documents dans la transaction |
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nombre de pages par document |
Nombre de pages dans chaque document |
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nom du document |
Nom du document Remarque : Lorsqu'une transaction comporte plusieurs documents, leur délimiteur est une barre verticale. Par exemple, si une transaction comporte deux documents nommés ABC et XYZ, la valeur correcte de ce paramètre serait |ABC|XYZ |
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identifiant du signataire |
Le numéro d'identification unique du signataire Remarque : Lorsqu'une transaction a plusieurs signataires, leur délimiteur est une barre verticale « | ». Cette convention s'applique à ce paramètre, ainsi qu'à tous les paramètres inférieurs à celui-ci dans ce tableau. |
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courriel du signataire |
Adresse courriel du signataire |
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prénom du signataire |
Prénom du signataire |
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nom du signataire |
Nom de famille du signataire |
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numéro de téléphone du signataire du message texte |
Numéro de téléphone du signataire auquel les messages textes seront envoyés |
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pays du numéro de téléphone pour message texte du signataire |
Pays du numéro de téléphone pour message texte du signataire |
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entreprise du signataire |
Entreprise à laquelle le signataire appartient |
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les minutes du signataire du premier accès à l'achèvement |
Nombre de minutes entre le moment où le signataire a accédé pour la première fois à la transaction et celui où il l'a terminée |
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titre du signataire |
Titre du signataire |
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ordre de signature |
Ordre dans lequel les signataires multiples signeront Remarque : La valeur 0|0 signifie qu'aucun ordre n'est imposé à deux signataires. |
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statut du signataire |
Statut du signataire Valeurs possibles :
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signataire a refusé |
Drapeau qui indique si le signataire a refusé de signer un ou plusieurs documents Valeurs possibles :
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raison du refus du signataire |
Raison déclarée pour laquelle le signataire a décliné la signature |
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date de transaction ouverte du signataire |
Date à laquelle le signataire a ouvert la transaction |
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date d'acceptation consentement électronique du signataire |
Date à laquelle le signataire a accepté le formulaire de consentement électronique |
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début du signataire date de signature |
Date à laquelle le signataire a commencé à signer les documents de la transaction |
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date achèvement signataire |
Date à laquelle le signataire a achevé la transaction |
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signataire est verrouillé |
Drapeau qui indique si le signataire est bloqué hors de la transaction Valeurs possibles :
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le signataire a joint les fichiers obligatoires |
Nombre de pièces jointes obligatoires que le signataire a téléchargées dans la transaction Exemple : La valeur 1/1|2/3 indique que le premier signataire a joint son seul fichier obligatoire, tandis que le second signataire a joint deux de ses trois fichiers obligatoires. |
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le signataire a joint tous les fichiers |
Nombre de toutes les pièces jointes que le signataire a téléversées dans la transaction Exemple : La valeur 1/2|0/0 indique que le premier signataire a joint un des deux fichiers demandés, tandis que le second signataire n'a pas été invité à joindre de fichiers. |
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authentification par message texte du signataire |
Drapeau qui indique si le signataire doit utiliser la méthode d'authentification par message texte Valeurs possibles :
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échec de l'authentification par message texte |
Nombre de fois où le signataire a essayé mais échoué à s'authentifier via SMS |
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tentatives de message texte du signataire |
Nombre de tentatives du signataire pour s'authentifier en utilisant la méthode par message texte |
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signataire authentification kba |
Drapeau qui indique si le signataire doit utiliser la méthode d'authentification KBA Valeurs possibles :
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authentification qna du signataire |
Drapeau qui indique si le signataire doit utiliser la méthode d'authentification Q&R Valeurs possibles :
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authentification idv du signataire |
Balise qui indique si le signataire doit utiliser la méthode d'authentification Vérification d'identité Valeurs possibles :
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| nombre de documents signés | Nombre de documents signés |
| mode de signature | La méthode de signature utilisée (par exemple, PCC) |
| date de début de la session de la salle virtuelle | Date et heure de début d'une session de la salle virtuelle précédente |
| date de fin de la session de la salle virtuelle | Date et heure de la fin d'une session de la salle virtuelle |
| durée de la session de la salle virtuelle | Durée en minutes d'une dernière session de la salle virtuelle |
| nombre de participants à la session en salle virtuelle | Nombre de participants à une session en salle virtuelle précédente |
| temps de création de la composition de la salle virtuelle | Date et heure auxquelles une « composition » d'enregistrements de la salle virtuelle a été créée. Dans ce contexte, une composition est un fichier qui contient toutes les pistes qui ont été enregistrées pendant une session de la salle virtuelle. |
| heure de début de la composition de la salle virtuelle | Heure de début du premier enregistrement dans une composition d'enregistrement de salle virtuelle |
| heure de fin de la composition de la salle virtuelle | Heure de fin du dernier enregistrement dans une composition d'enregistrement de salle virtuelle |
| durée de composition de salle virtuelle | Durée en secondes d'une composition d'enregistrement de salle virtuelle |
| nombre de participants à la composition de la salle virtuelle |
Nombre maximal de participants à une composition d'enregistrement en salle virtuelle |
| date de début de la session de co-navigation | Date et heure de début d'une session de co-navigation |
| date de fin de la session de co-navigation | Date et heure de la fin d'une session de co-navigation |
| durée de la co-navigation | La durée d'une session de co-navigation |
| type de vérification du document |
Type de Vérification d'identité Valeurs possibles :
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| tentatives d'idv réussies | Nombre de fois où le signataire s'est authentifié avec succès à l'aide de la vérification d'identité |
| tentatives d'idv échouées | Nombre de fois où le signataire a essayé mais échoué à s'authentifier à l'aide de la Vérification d'identité |
| nombre total de tentatives idv | Nombre de tentatives du signataire pour s'authentifier en utilisant la Vérification d'identité |