Last modified: 2023-11-30

Utilisation de DKIM et SPF

DomainKeys Identified Mail (DKIM) et Sender Policy Framework (SPF) sont des normes qui permettent à OneSpan Sign d'envoyer des courriels au nom d'un client d'une manière qui peut être validée par le fournisseur de services de messagerie du destinataire. Plus précisément, le fournisseur peut effectuer les vérifications suivantes sur ces messages électroniques :

  • DKIM authentifie le corps du message et les en-têtes par rapport au domaine de l'en-tête DE.

  • SPF authentifie l'adresse IP à l'origine de la connexion SMTP.

Tout compte OneSpan Sign peut être configuré pour utiliser DKIM. Toutefois, pour ce faire, il faut modifier les entrées du système de nom de domaine (DNS) du propriétaire du compte. Plus précisément, le propriétaire du compte doit ajouter un enregistrement SPF (Sender Policy Framework) comme enregistrement « txt » à ses entrées DNS.

OneSpan prend en charge l'authentification DKIM et SPF. Toutefois, la configuration et la validation de DKIM ne peuvent avoir lieu qu'à certaines dates. Cette activité demande que l'équipe des opérations en nuage de OneSpan Sign doit effectuer une configuration manuelle du système. Pour connaître les prochaines dates disponibles, veuillez communiquer avec votre consultant en services professionnels.

L'activation de DKIM avec OneSpan Sign offre les fonctionnalités suivantes :

  • Possibilité de faire du champ « DE » une adresse courriel de votre choix : Par défaut, tous les courriels envoyés à partir de OneSpan Sign utilisent une adresse courriel @onespan.comDe. L'activation de DKIM avec OneSpan Sign garantira que les courriels ne sont pas marqués comme pourriel lorsqu'ils sont envoyés par un domaine personnalisé.

  • Traitement par défaut des retours de courriels : le comportement par défaut des retours de courriels de OneSpan Signs'applique.

Lorsque vous envoyez un courriel au nom de votre domaine, OneSpan Sign configure les en-têtes du courriel pour s'assurer que les réponses aux rebonds sont acheminées à OneSpan Sign, indépendamment du champ DE du courriel.

OneSpan Sign envoie vos courriels à partir d'un domaine « Courriel de » que son serveur de messagerie possède. En activant DKIM, vos courriels passeront l'authentification SPF.

Le reste de cette section traite des points suivants :

Vérification d'un domaine ou d'une adresse courriel unique

Vérification du domaine (recommandé) Vérification d'une seule adresse courriel

Permet à Amazon SES d'envoyer des courriels à partir de n'importe quelle adresse courriel dans le domaine vérifié

Permet à Amazon SES d'envoyer des courriels uniquement à partir de l'adresse courriel vérifiée. Cette adresse sera utilisée comme adresse DE dans tous les modèles de courriel de OneSpan Sign.

Activation de la signature DKIM

Les entrées DKIM permettent de crypter le contenu d'un message afin de s'assurer que personne ne l'a altéré. Les entrées DKIM sont fournies par OneSpan Sign sous la forme d'un fichier .csv.

Lorsque la Domain Verification est utilisée, les entrées consistent en une entrée txt et trois entrées CNAME. Lorsque la Single Email Address Verification est utilisée, les entrées consistent uniquement en trois entrées CNAME.

Voici quelques exemples d'entrées CNAME possibles :

Nom de l'enregistrement Type d'enregistrement Valeur de l'enregistrement

b2npb3nxdsbhzcbsab2npbrsknzg7gyl._domainkey.us.mydomain.com

CNAME

b2npb3nxdsbhzcbsab2npbrsknzg7gyl.dkim.amazonses.com

ft6st3nxdsbhzcbsapghm5f7xbpakw4e._domainkey.us.mydomain.com

CNAME

ft6st3nxdsbhzcbsapghm5f7xbpakw4e.dkim.amazonses.com

6yg63nxdsbhzcbsappqtz7jdx32pixgf._domainkey.us.mydomain.com

CNAME

6yg63nxdsbhzcbsappqtz7jdx32pixgf.dkim.amazonses.com

Activation de l'authentification SPF

SPF authentifie l'adresse IP à l'origine de la connexion SMTP. Si un enregistrement SPF existe déjà, la clause « include:amazonses.com » peut être ajoutée, séparée par des espaces. Par exemple :

v=spf1 include:mail.yourdomain.com include:amazonses.com ~all

L'option « -all » indique que toutes les sources ne figurant pas dans l'enregistrement SPF doivent être rejetées. L'utilisation de l'option « ~all » permet de valider mais non de rejeter les autres serveurs.

Nom de l'enregistrement Type d'enregistrement Valeur de l'enregistrement

votredomaine.com

TXT

« v=spf1 include:mail.yourdomain.com include:amazonses.com ~all »

Activation de l'authentification DKIM

Si vous souhaitez activer l'authentification des courriels DKIM, vous devez collaborer avec votre représentant des ventes pour acheter ce service. En particulier :

  1. Une fois qu'un consultant technique aura été désigné pour vous aider, il vous sera demandé de fournir un domaine ou une seule adresse courriel à vérifier. OneSpan recommande que vous fournissiez le domaine à partir duquel vos courriels seront envoyés.

    Pour la vérification de l'adresse courriel unique, assurez-vous que vous avez accès à l'adresse courriel pertinente. Pour terminer le processus de vérification, vous recevrez un courriel d'Amazon SES. Cliquez sur le lien dans cet courriel.

  2. OneSpan Sign vous fournira les entrées DKIM que vous utiliserez pour mettre à jour vos entrées DNS.

  3. Ajoutez ces entrées DKIM dans le DNS du domaine vérifié à partir duquel vous souhaitez envoyer des courriels. DKIM ne fonctionnera pas si les entrées DNS ne sont pas mises à jour.

    Si vous ne mettez pas à jour vos entrées DNS dans les 72 heures, vous devrez recommencer ce processus.

  4. Une fois que vous avez ajouté vos entrées DKIM à votre DNS, OneSpan vous enverra la confirmation que la configuration a été effectuée.

  5. Connectez-vous à votre compte OneSpan Sign pour créer et envoyer une transaction de test. Vérifiez que l'adresse courriel DE dans le courriel d'invitation est celle fournie à l'étape 1.

    Lorsque vous envoyez un courriel au nom de votre domaine, OneSpan Sign configure les en-têtes du courriel pour s'assurer que les réponses aux rebonds sont acheminées à OneSpan Sign, indépendamment du champ DE du courriel.

    OneSpan Sign envoie vos courriels à partir d'un domaine « Courriel de » que son serveur de messagerie possède. En activant DKIM, vos courriels passeront l'authentification SPF.

Validation de DKIM

Pour vérifier que les clients ont correctement saisi les enregistrements CNAME dans leur DNS, la commande de validation suivante peut être exécutée (à l'aide de la commande dig) :

              dig abcdid312345gqbihlw2pjuhfgdd._domainkey.yourdomain.com cname
        

Si la commande s'est exécutée avec succès, vous devriez obtenir quelque chose comme le retour suivant : - ANSWER: 1. Si vous obtenez ANSWER: 0 la configuration est incorrecte ou ne s'est pas encore propagée.

            ; <<>> DiG 1.22.5-P3-RedHat-1.23.6-2.P3.fc24 <<>> abcdid312345gqbihlw2pjuhfgdd._domainkey.yourdomain.com cname
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 51181
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
        

Une référence utile est :

Déterminer les adresses IP Amazon SES

Le billet de blogue suivant décrit comment déterminer les adresses IP sortantes utilisées par Amazon SES :

Exemple d'en-tête de courriel de rebond DKIM

Received: from BY1PR0701MB1381.namprd07.prod.outlook.com (10.160.109.149) by
 DM2PR0701MB1389.namprd07.prod.outlook.com (10.161.251.153) with Microsoft
 SMTP Server (TLS) id 15.1.409.15 via Mailbox Transport; Wed, 17 Feb 2016
 19:40:38 +0000
Received: from DM2PR07CA0028.namprd07.prod.outlook.com (10.141.52.156) by
 BY1PR0701MB1381.namprd07.prod.outlook.com (10.160.109.149) with Microsoft
 SMTP Server (TLS) id 15.1.409.15; Wed, 17 Feb 2016 19:40:37 +0000
Received: from BY2FFO11OLC011.protection.gbl (2a01:111:f400:7c0c::143) by
 DM2PR07CA0028.outlook.office365.com (2a01:111:e400:2414::28) with Microsoft
 SMTP Server (TLS) id 15.1.409.15 via Frontend Transport; Wed, 17 Feb 2016
 19:40:36 +0000
Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 54.240.8.19)
 smtp.mailfrom=amazonses.com; silanis.com; dkim=pass (signature was verified)
 header.d=mydomain.com;silanis.com; dmarc=pass action=none
 header.from=mydomain.com;
Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of amazonses.com designates
 54.240.8.19 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com;
 client-ip=54.240.8.19; helo=a8-19.smtp-out.amazonses.com;
Received: from a8-19.smtp-out.amazonses.com (54.240.8.19) by
 BY2FFO11OLC011.mail.protection.outlook.com (10.1.15.22) with Microsoft SMTP
 Server (TLS) id 15.1.415.6 via Frontend Transport; Wed, 17 Feb 2016 19:40:35
 +0000
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; (3)
    s=y6oinrvtzki6qrnrbysmfhmohrt5jed5; d=mydomain.com; t=1455738033;
    h=Date:From:To:Message-ID:Subject:MIME-Version:Content-Type;
    bh=tUqNZJ345kHNrop1Hd1cRWkwwGoS8Zgm4DEr/TqLJb8=;
    b=GiME5e7JxB97jYMMQFrxK6BDQSmghJ6NIFwxSV8wlXkhoP2eAz8+N3fM5q/iWtTI
    3VUuPa7PRAkcVvtG8TcLHYagY+0i5xPoc0LPGNsKjY38/PZyyQgNjPN+RRGu4L38mfz
    ouk1YL3g8xJQmeLUUVqZzJykdgQAul4p5w2Wx9D4=
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/simple; (4)
    s=ug7nbtf4gccmlpwj322ax3p6ow6yfsug; d=amazonses.com; t=1455738033;
    h=Date:From:To:Message-ID:Subject:MIME-Version:Content-Type:Feedback-ID;
    bh=tUqNZJ345kHNrop1Hd1cRWkwwGoS8Zgm4DEr/TqLJb8=;
    b=D6d+iaPdZtPeOAPRnYmmFE0UAWfTkiZ+4H8us4NY+Kst5IAToRhkQL7DPv/YBK/4
    RP60r2ydUBRYBKwySfuTs5AUeNim+fjrsgNbf1Q85yurM4/oJaRFmUEc+XuFLALXlxZ
    gwZY1IcaAZ9U9NZ6RIt7HC5xRhUiFxf7RHinb2xs=
Date: Wed, 17 Feb 2016 19:40:33 +0000
From: mydomain Treasury & Payment Solutions <[email protected]>To: imane chbani <[email protected]>Message-ID: <00000152f0bf94e6-fdef09cc-288b-4214-8dbf-9559687b87d8-000000@email.amazonses.com>Subject: mydomain Treasury & Payment Solutions e-Sign - Unable to Reach
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="----=_Part_5930_136818267.1455738033292"
x-esl-recipient-id: Ib3aYD0pBuIY (1)
x-esl-package-id: e00653d4-bcef-4c77-ab73-6bdffacc4186 (2)
X-SES-Outgoing: 2016.02.17-54.240.8.19
Feedback-ID: 1.us-east-1.3NlfApUjweW/0cWJs3jOEOY1DYp+Nc6SU3jUh8AxWj0=:AmazonSES
**Return-Path: 00000152f0bf94e6-fdef09cc-288b-4214-8dbf-9559687b87d8-000000@amazonses.com**
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: 0d001963-4797-48b5-fc73-08d337d234cb
X-EOPAttributedMessage: 0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
X-Forefront-Antispam-Report: CIP:54.240.8.19;CTRY:US;IPV:NLI;EFV:NLI;SFV:NSPM;SFS:(31610200002)(31580200002)(2980300002)(438002)(286005)(65504003)(199003)(189002)(110136002)(19580405001)(25786007)(19580395003)(5008740100001)(10130500003)(90596001)(106466001)(6806005)(110476001)(229853001)(84326002)(64544003)(4001070100004)(104766002)(5001970100001)(107886002)(15650500001)(10300500001)(10770500004)(2476003)(620700001)(4290100001)(92566002)(956001)(10290500002)(4610100001)(54356999)(33646002)(15975445007)(5000100001)(18206015028)(77096005)(4001450100002)(450100001)(1580400003)(50986999)(586003)(270700001)(94776002)(42882005)(95006001);DIR:INB;SFP:;SCL:1;SRVR:BY1PR0701MB1381;H:a8-19.smtp-out.amazonses.com;FPR:;SPF:Pass;MLV:sfv;A:1;MX:1;LANG:en;
X-DkimResult-Test: Passed
X-Microsoft-Antispam: UriScan:;BCL:5;PCL:0;RULEID:(8251501001)(3001015)(3010001)(71701003)(71702001);SRVR:BY1PR0701MB1381;
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: 0d001963-4797-48b5-fc73-08d337d234cb
X-MS-Exchange-Organization-AVStamp-Service: 1.0
X-Exchange-Antispam-Report-Test: UriScan:;
X-Exchange-Antispam-Report-CFA-Test: BCL:5;PCL:0;RULEID:(601004)(2401047)(13018025)(13023025)(13024025)(8121501046)(13016025)(10201501046)(3002001);SRVR:BY1PR0701MB1381;BCL:5;PCL:0;RULEID:;SRVR:BY1PR0701MB1381;
X-MS-Exchange-Organization-SCL: 1
SpamDiagnosticOutput: 1:5
SpamDiagnosticMetadata: 00000000%2D0000%2D0000%2D0000%2D000000000000
SpamDiagnosticMetadata: 5
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 17 Feb 2016 19:40:35.5163
 (UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 1ad27fb0-57cc-4272-a834-fe2500e4c569
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: BY1PR0701MB1381
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: BY2FFO11OLC011.protection.gbl
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:03.1376165
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics:
    1;BY2FFO11OLC011;1:JNUR5hnFjemX+1dBC1rRZOnnWpWy4fC6RFsq6ezBXiheMk3adVUFPP6KJ1EAJUWR+x2PC6ikFhW3v2tH3ycG4QYZUBEccjA/B+/UKgW6IGpbzXtKW7KP+tocl8FNueGAaIwXl0NCCSU2CUpJno8czg520dO/EjaiCrRCu6bZnC7sMFuh0vpOn1gSAUrJCSJui+TnL0QRamOJFeiRBT6N1vrAtUUnnpBiexw3PIVGFAkgWbsTkU9McA2no6WIcX7FtPLxePuy0ntqhMEDLydzrM9NEy3wuxHD9uYIPzla4VcAxH7YMEKEy7BBlFHwRBQKPyJ1MpB/6e4oe/AE/NxdhXw1pg0zAlr8tsbn3voFNFCo/GQ27LN1lKoVDgmjKgT2/pHr4LXssBvHLObQcTa4xCKO26phA6DYrrQ7YRrXs/d5slp5XhJwhXt4ZluKow+g
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