Last modified: 2024-06-07

Notifications d'événements

Pour accéder à la page Notifications d'événements :

  • Cliquez sur Admin > Notifications d'événements.

OneSpan Sign permet aux intégrateurs d'être automatiquement informés des événements qui concernent leur compte. Lors d'événements sélectionnés, le système émet automatiquement des messages vers une destination choisie par l'intégrateur. Avant que OneSpan Sign ne vous informe d'un événement, vous devez vous inscrire pour en être informé.

Pour configurer les notifications d'événements sur votre compte :

  1. Cliquez sur Admin > Notifications d'événements.
  2. Saisissez une URL de rappel. Ce champ est obligatoire.
  3. Sélectionnez votre méthode d'authentification. Selon la méthode sélectionnée, différentes configurations peuvent être définies :
    1. Aucun : Seule une URL de rappel est requise.
    2. Basique : Saisissez une clé de rappel sécurisée.
    3. OAuth2.0 : Si OAuth 2.0 est sélectionné, des configurations supplémentaires sont nécessaires :
      • ID du client : Configuré dans votre serveur d'autorisation pour l'application.
      • Secret du client : Configuré dans votre serveur d'autorisation pour l'application.
      • URL du serveur d'autorisation : URL de votre serveur d'autorisation pour l'application.
      • Champ d'application : Permet de limiter l'accès à un compte, configuré dans le serveur d'autorisation de l'application. Ces informations doivent être fournies par l'utilisateur.
  4. Si vous le souhaitez, vous pouvez activer les types d'événements, générés par Compte ou par Participant, pour lesquels vous souhaitez être informé. Par défaut, les notifications pour tous les types d'événements sont désactivées.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Si vous avez changé d'avis et souhaitez désactiver toutes les notifications d'événements, cliquez sur RÉTABLIR.

Si vous souhaitez activer la notification d'événements à l'aide de OAuth Refresh Token Flow, vous devez le faire en utilisant une API. Notez que nous ne prenons actuellement en charge cette méthode que sur Salesforce.

Événements générés par le compte

Les événements suivants sont générés à partir d'un compte :

Généré dans le compte Description
Modèle créé Un nouveau modèle a été créé.
Transaction créée Une transaction a été créée.
Transaction supprimée Une transaction a été définitivement supprimée du dossier Corbeille.
Transaction activée Une transaction a été envoyée.
Transaction désactivée Le statut de la transaction est passé de ENVOYÉ à ÉBAUCHE.
Transaction prête à être réalisée Une transaction a été marquée comme DO_NOT_AUTOCOMPLETE, et a été signée par tous les signataires. L'achèvement de la transaction nécessite une action de l'expéditeur.
Enregistrements vidéo prêts Une fois que tous les signataires ont fini de signer une transaction de salle virtuelle, la session enregistrée est traitée. Une fois que les enregistrements sont prêts à être téléchargés, cette notification est envoyée.
Transaction expirée Une transaction a dépassé sa date d'expiration.
La transaction a été abandonnée Une transaction a été déplacée vers le dossier Corbeille.
Transaction archivée Une transaction a été complétée et est passée au statut Archivé. Les transactions archivées n'apparaissent plus dans la boîte de réception ou le tableau de bord de l'utilisateur.
Transaction restaurée Le statut d'une transaction archivée a été modifié.

Événements générés par les participants

Les événements suivants sont générés par un participant :

Généré par les participants Description
Rebond de courriel Un rebond de courriel s'est produit.
Destinataire verrouillé Un destinataire a été bloqué, en raison d'échecs répétés d'authentification.
Échec du KBA Il y a eu un échec d'authentification KBA.
Rôle réassigné Un destinataire a délégué sa signature à un autre signataire.
Ajout d'une pièce jointe à la transaction Un destinataire a téléversé une pièce jointe.
Transaction refusée Un destinataire a refusé de signer la transaction. La notification comprend le motif du refus du destinataire.
Document consulté Le document d'une transaction a été consulté.
Demande de co-navigation Une demande de session de co-navigation a été envoyée.
Document signé Un document est signé, et l'accord de consentement aux divulgations et signatures électroniques a été accepté.
Signature du destinataire complétée Un destinataire a terminé de signer tous les documents.
Transaction complétée Une transaction a été complétée par tous les signataires, et l'expéditeur a complété la transaction.
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