Last modified: 2022-08-23

Gestion des utilisateurs

La page Utilisateurs vous permet de gérer les utilisateurs associés à votre compte. Cette fonctionnalité est disponible pour les administrateurs (ou pour tout rôle disposant des autorisations appropriées).

La page Utilisateurs remplace la page Expéditeurs si l'option Rôles et permissions a été activée. Cette option est un paramètre administratif et peut être activée en communiquant avec notre équipe de soutien.notre équipe de soutien.

Pour accéder à la page Utilisateurs, cliquez sur Admin > Utilisateurs.

La page Utilisateurs affiche les colonnes suivantes :

  • Nom : Affiche le nom et le prénom de l'utilisateur.
  • Courriel : Affiche l'adresse courriel de l'utilisateur.
  • Statut : Affiche le statut actuel du compte de l'utilisateur, tel que Activé ou Désactivé. Si l'utilisateur n'a pas encore accepté l'invitation à rejoindre le compte, son statut est affiché comme En attente.

À partir de la page Utilisateurs, vous pouvez effectuer les actions suivantes. Notez que certaines des actions suivantes sont disponibles pour chaque utilisateur, mais que toutes ne sont pas disponibles pour chaque utilisateur :

Recherche d'un utilisateur

Pour rechercher un utilisateur associé à votre compte :

  1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.
  2. Saisissez vos critères dans le champ de recherche et cliquez sur la loupe.

Invitation d'un nouvel utilisateur à rejoindre votre compte

Pour inviter un nouvel utilisateur à rejoindre votre compte :

  1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.
  2. Cliquez sur Ajouter, puis tapez le nom et l'adresse courriel de l'utilisateur.
  3. Sélectionnez un rôle à attribuer à l'utilisateur
  4. Cliquez sur Enregistrer.
    L'utilisateur ajouté recevra une invitation par courriel à rejoindre votre compte. Lorsqu'il clique sur le lien Enregistrer votre compte dans leur courriel d'invitation, la page d'enregistrement du compte s'ouvre dans sa navigateur.

Concernant les adresses courriel existantes
Si vous tentez d'ajouter un utilisateur en utilisant une adresse courriel qui existe déjà dans le compte, le système mettra à jour les rôles de l'utilisateur existant, en utilisant les rôles qui sont répertoriés dans le volet Ajouter un utilisateur nouvellement ouvert. Cela signifie que si aucun rôle n'est défini dans ce volet, tous les rôles existants pour l'utilisateur seront supprimés.

Activation, désactivation ou suppression d'un compte d'utilisateur

Les utilisateurs qui ont été ajoutés à un compte peuvent voir leur compte désactivé en sélectionnant la case à cocher de l'utilisateur, puis en cliquant sur Désactiver. Pour réactiver l'utilisateur, il suffit de cocher sa case et de cliquer sur Activer.

Pour supprimer un utilisateur d'un compte, sélectionnez l'utilisateur, puis cliquez sur Supprimer. Cette action ne peut être inversée.

Réinitialisation du mot de passe d'un utilisateur

En tant qu'administrateur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur. Cette action ne peut être annulée.

Pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur, sélectionnez l'utilisateur, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Un courriel de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à l'utilisateur sélectionné, qui le conduira à l'écran de réinitialisation du mot de passe.

Ajout et suppression de rôles d'un utilisateur

Ajouter un rôle à un utilisateur signifie que vous lui donnez accès à des informations ou à des fonctionnalités dont il a besoin pour faire son travail sur OneSpan Sign.

Pour ajouter un rôle à un utilisateur :

  1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.
  2. Cliquez sur les ellipses (...) à droite du nom de l'utilisateur et sélectionnez Modifier.
    Une liste des rôles qui sont actuellement attribués à l'utilisateur peut être consultée dans la section Rôles.
  3. Cliquez dans le champ de recherche. Une liste des rôles disponibles apparaît. Pour filtrer la liste, vous pouvez commencer à taper le nom d'un rôle. Pour obtenir une description d'un rôle, y compris une liste des autorisations associées au rôle, cliquez sur l'icône Aide (?).
  4. Sélectionnez le rôle que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Répétez l'opération pour chaque rôle que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur.

Pour retirer un rôle à un utilisateur : 

La suppression d'un rôle pour un utilisateur signifie que vous supprimez l'accès à certaines informations ou fonctionnalités dans OneSpan Sign. Le compte utilisateur sera toujours actif.

  1. Cliquez sur Admin > Utilisateurs.
  2. Cliquez sur les ellipses (...) à droite du nom de l'utilisateur, et sélectionnez Modifier. Une liste des rôles qui sont actuellement attribués à l'utilisateur peut être consultée dans la section Rôles.
  3. Cliquez sur l'icône de suppression à côté du rôle que vous souhaitez retirer à l'utilisateur.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Répétez l'opération pour chaque rôle que vous voulez retirer à l'utilisateur.
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